物流信息技术02 教案 第8章 物流信息技术的应用.docx

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1、第8章物流信息技术的应用一、教学目标1．了解销售时点信息系统的概念、结构和应用。2．了解国际货运代理信息系统。3．掌握物流中心信息系统的功能。二、课时分配本项目共3个小节，安排6课时。三、教学重点了解销售时点信息系统的概念、结构和应用；了解国际货运代理信息系统；掌握物流中心信息系统的功能；通过对案例的分析，结合案例讨论物流作业自动化在提高物流效率中的重要性。四、教学难点通过对案例的分析，结合案例讨论物流作业自动化在提高物流效率中的重要性。五、教学内容引导案例重庆烟草公司数字化仓库管理第一节销售时点信息系统一、销售时点信息系统概述销售时点信息（PointofSales，

2、PSO）系统，是指通过自动读取设备（如电子收款机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、价格等），并通过通信网络和计算机系统将销售信息传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。1．POS系统的组成POS系统包含前台POS系统和后台MIS（ManagementInformationSystem，管理信息系统）两大部分。POS系统硬件主要包括微机、网络服务器、打印机、电子收款机等。电子收款机主要由主机、显示器、线箱、键盘、打印机、顾客显示器等组成。2．POS系统的特点（1）分门别类管理。（2）自动读取。（3）集中管理信息。（4）连接供应链的有力工具。二、POS

3、系统的结构和运行1．POS系统的结构前台采用POS机做销售时，商品应使用条形码管理，收银台配置条形码扫描器，可以快速、准确地识别出各种商品.后台可配置条形码打印机，可为没有条形码的商品方便地编制打印出条形码标签。后台通过电脑工作站对商品的进、销、调、存进行管理，管理人员可实时查看、分析、控制前台的销售情况，及时准确地掌握各种商品的流转信息，辅助决策，从而达到提高效率、改善管理的目的。2．POS系统的运行（1）商品都贴有表示该商品信息的条形码或光学识别（OCR）标签。（2）在顾客购买商品结账时，收银员使用扫描读数仪自动读取商品条形码标签或OCR标签上的信息，通过店铺内的

4、计算机确认商品的单价，计算顾客购买总金额等，计算机将核对后的信息返回给收银机，打印出顾客购买商品清单和付款总金额。（3）各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线联结方式即时传送给总部或物流中心。（4）在总部或物流中心，利用销售时点信息来进行库存调整，配送管理、订货管理等，并通过销售时点信息进行分析以掌握消费者购买动向，找出畅销商品和滞销商品，并以此为基础，进行商品品种配置、商品陈列、价格调整等方面的作业。（5）在零售商与供应链的上游企业（批发商、生产厂家、物流企业等）结成协作伙伴关系（或称为战略关系）的条件下，零售商利用VAN在线联结的方式把销售时点信息即时传送给上游企

5、业，这样上游企业可以利用销售现场的最及时准确的销售信息制订经营计划，并进行决策。三、移动POS在物流管理中的应用移动POS机可完全脱离电脑管理实现一卡通消费，此产品体积小巧、携带方便、功能强大、操作快捷，是随身携带消费管理的最佳解决方案，应用范围相当广泛。第二节国际货运代理信息系统一、国际货运代理信息系统概述1．国际货运代理业务国际货运代理（简称国际货代）业务是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。2．国际货运代理信息系统的特点国际货运代理信息系统覆盖业务、管理和企业战略发展3个层

6、面，其产品和解决方案重点为船东、船代、货代、第三方物流企业、运输企业、仓储企业等提供服务，并延伸至货主企业的物流部门（包括制造业、供应商和零售商等）。系统架构首创了“十字平台”处理模式，即面向企业业务全过程的供应链管理的纵向平台和面向企业一体化运作的资源整合的横向平台。二、国际货运代理信息系统的功能结构1．货运出口管理系统（1）订舱委托。（2）操作调度。（3）单证处理。（4）查询统计。2．货运进口管理系统（1）业务委托。（2）作业调度。（3）单证处理。（4）查询统计。3．销售管理系统（1）合同管理。（2）客户关系管理。（3）单体成本、利润考核。（4）公共信息管理。4．

7、费用管理系统（1）输入或修改报关、仓储、运输等业务所产生的各项应收应付、代收代付费用。（2）应收应付、代收代付费用审核。（3）实现发票的制作、打印、查询等。（4）实收实付费用的登记、审核、销账。（5）各种应收应付、代收代付报表的制作、生成、打印。（6）成本利润表、账龄分析表的制作、生成、打印。（7）对账自动传真、催账自动传真。5．决策支持系统（1）客户数据分析。（2）货源分析。（3）业务数据分析。（4）财务分析。（5）综合分析。第三节物流中心信息系统一、物流中心信息系统的层次结构由于物流中心信息系统是为物流管理决策服务的，因此，按照物流中心的管理层次