入职培训课件两广区部广州南宁 两广区部广州入职培训考题2015.docx

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1、2015年3月第一版新员工入职培训试题店铺：姓名：分数：一、单项选择题1、宝成公司在（）年开创首家运动服饰零售直营店A、2008B、2006C、2001D、20002、YY-SPORT通路于（）年诞生A、2008B、2006C、2001D、20003、企业文化中忠诚的含义是什么？（）A、说到做到B、坚持不懈C、心的满意D、彼此信赖4、以下符合仪容仪表不符合要求的是？（）A、穿仿牌B、穿工衣C、戴工牌D、不穿竞品5、服务七步曲中第二步询问需求的重点要做到？（）A、耐心服务B、微笑招呼C、主动询问D、主动推荐二、填空题：（每空格2分，共4

2、0分）1.人资系统中员工密码为2.宝胜国际的企业文化是、、、3.Adidas的创始人是 4.Adidas成立于年5.阿道夫·达斯勒于年手工制作了第一双训练鞋6.NIKE1987的第一双可视气垫跑鞋是7.Converse品牌(匡威) 在年诞生8.年世界第一双allstar篮球鞋问世9.Puma品牌于年创立三、简答题（共20分）1、请罗列服务七步曲以及对应的重点？（10分）1