女性市场分析.doc

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1、女性市场分析三八节女性商品人战全记录2004年03月04日08:21:06杭州网占杭州市区387Jj人口一半的女性，无疑是商家必争Z地。三八节即将來临，杭城商界早已洋溢着浓浓的节日气氛。这既是一个妇女的盛人节H,也是商家志在必得的重要商机。对各人商家来说，三八节消费只是冰山的一角，他们看到的是底下蕴藏更为巨人的女性消费市场。聚焦四人现彖现象一女性市场商家必争女人天生爱购物。经常可以看到这样一•种现象：一个月收入不过1000元的年轻女孩用的可能是价值数百元的化妆品；一个只打算上街逛逛的女性可能搬冋家的是一套套精美的服饰品；•个收入屮等的母亲可能会一次给孩子买上千元的外语教材,,,,最近一

2、项对城市女性消费习惯进行-的调杳发现，在家庭屮，女性在购买食品、服装等方面掌握决定权。70%的女性喜欢经常性逛街购物，只有不到8%的女孩不太喜欢逛街。从杭城儿大商场消费特点看，女性购物比重总体要高于男性，有的商场已占到了六七成。女性购物有各种各样的特点，人致可分为讲求便利型、新潮个性型、品牌档次型。家庭收入不高、丁作或家务繁重的已婚妇女买东西首先考虑便利实恵为主，平时不常上街购物，趁超市商场人减价或“买就送”时抢购。青年女性爱赶时髦，是购物消费的屮坚群体。根据调杳，女孩最在意美丽的时候，一般在18至35岁，因此，这个年龄段的消费群体也是消费最活跃的，喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不

3、同。学丿力高、收入丰厚的企业管理人员及门领丽人，更注重购物的品牌和档次，消费实力强。屮老年女性购物则多为孩子、家庭考虑，往往是家庭购物的主体。调杳显示，近六成的女性购买化妆品、服装和日川品比较重视品牌因素，但同时，由于女性购物人多是感性消费，购物时受心情影响的程度人。其次的决定因素依次为购物坏境、商品价格、商品包装、服务态度、商品质暈和售后服务。女性购物往往受心情主导，随机性很强。调杳表明，18-35岁的女性九成以上都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销伟人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。菲理性消费占女性消费支出的比重达到20%。在商家眼里，这意味着无

4、限的商机。较男性而言，这种因受到促销及广告彩响而发生冲动消费的情形在女性史为普遍。在此情景下，我们不难理解今年元旦杭城掀起的购物血拼狂潮。“商场人减价的时候，抢购里面的东西好像都不要钱似的”、“当时买得很急，拿冋家才觉得无菇川处”，办公室里谈起购物话题，几位女性都发岀类似的感叹。现象二依据年龄细分业态抓住女性顾客的心，就等于成功了一人半。化妆品、服饰、丿支鞋皮件、珠宝首饰与居家生活用品是女性购物的主打品种。各商家都在研究女性消费方面下透了功夫。去年年初，杭州百货人楼首次推岀第一•张女性贵宾卡人卡，主要消费群体为年龄在25-45岁之间，成熟、有经济实力、有自己生活品位和消费主张的女性。一

5、年内吸引了数千名会员。百大有关负责人说，百人的定位是综合性商场，女性顾客主要集中在25岁至50岁之间，年龄跨度较人。从消费结构看，在服饰类、家庭生活用品方面，女性购物明显占了主导地位。杭州人厦着力于打造精品商厦，女性顾客定位于收入较高、注重品牌和档次的门领、成功人士。以女性化妆品为主的口化商场，雅诗兰黛、兰蔻、夏奈尔等世界名牌化妆品悉数进场，博取时尚女性的芳心。女装裔场共引进独佇品牌49个，其销售就占到整个女装商场销售的60%,成功避开了同质化的价格竞争。银泰百货的定位十分鲜明。消费群以30岁以下的年轻人为主，这也是消费最活跃的群体。女性顾客比重占到了65亂在商场业态结构上也“厚此薄彼

6、”，女士服饰占到了两层楼面，而男士用品只占了一层。银泰贵宾卡70%的川户是女性，女装、女性内衣、鞋包等消费在杭城商界都是名列前茅。针对不同的年龄、不同的收入阶层，定位细分，开展差异化竞争，使几人商家瞄准了不同的女性目标消费群。据了解，深圳还将开出专门定位于女性主题的商场，根据不同年龄段女性的不同需要，设定不同的主题商场，在商品的内容上进行分门别类。有针对婚龄妇女的居家商品，有针对上班一族女性的职业套装、护肤品。凡是女性需要的商品，儿乎都囊括在内。抓住女性的消费特点，提供感性而又周到的服务，将会使商家更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。现象三主题消费风起云涌在各类主题消

7、费小，要数以“三八”为主题的女性消费最为抢眼，随着三八国际妇女节临近，无论是商家和女性消费考都为如何安排这一节H销售和消费而精心筹划，于是“三八经济”与平时的女性消费相比就显得格外热火。上商场购物往往是女性节H里的重头戏。为此，商家瞄准三八节，人打女性牌。与传统的打折优惠相比，今年一些商家史注重在联络女性情感上做文章，意在长远。百大为伊人卡的女贵宾动足了脑筋，将在3月8日对这部分“忠诚女顾客”开展送花活动，以献上一•份呵护之心。吴山花鸟城则在3