优秀员工的职业标准.ppt

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1、优秀员工的职业基准主讲：柴少青博士九种职业基准1、敬业2、责任3、进取4、合作5、忠诚九种职业基准6、创新7、高效8、服从9、荣誉人为什么要工作?1、人终究是社会性的人，必须工作。2、人活在世间必须工作以换取生活。3、渴望快乐。1、工作是一种乐趣；2、希望自己的内心经常保持充实感；3、以此维持自己的健康；4、通过工作可以促进人际关系；5、工作着证明自己是活生生的人；6、保持自尊心……生活富裕，为何仍然愿意继续工作？如果没有工作，你会怎样？一、敬业一、保持敬业的职业态度宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终!“敬

2、业”就是老板给我发薪水我就对老板负责，对雇主有个交代；把工作当成自己的事。1、职业态度决定敬业强度公司招聘员工考虑的优先条件：工作态度、职业技能、工作经验。生存的需要，实现人生价值需要。你是属于哪个象限？低能力，高敬业高能力，高敬业低能力，低敬业高能力，低敬业2、认同所服务的企业共同价值观强化工作投入感认同所服务的企业－康升3、敬业到位彻底1、扮演好自己的角色2、敬业到位3、敬业彻底4、养成敬业习惯5、今天工作不努力，明天努力找工作二、责任1、做好本职工作由爱产生的责任感重视自己的工作干大事从干小事开始做你热爱的工作2、责任不容推却责任是最根本的人生义务

3、主动承担责任责任让人出色3、责任面前没有任何借口失职就是失职，没有任何借口别人没有为你承担失职的义务问题不仅仅出在能力上三、忠诚－企业和员工生存基石忠诚于自己的组织忠诚于自己的领导者危难是检验忠诚的最佳工具一盎司忠诚相当于一镑智慧1、对组织和领导者忠诚2、维护公司利益维护公司利益集体荣誉至高无上避免由错误导致的损失3、维护公司利益和荣誉处理好顾客的抱怨提供优质产品、服务服务无小事四、进取--工作积极主动1、乐观自信坚强积极地看待事情意志坚强保持高度的自信2、挑战工作压力临危不惧坚持到底3、自觉主动思考工作自觉主动带着思考工作4、不断提升学习能力能力促进职

4、业发展不断自我更新参与企业培训五、合作--发挥团队优势1、个人追求融入团队目标具备强烈的归属感参与学会和别人一块分享喜悦2、团队合作信任与尊重取长补短协同合作常和别人保持合作并从中获得乐趣3、有效沟通沟通的技巧打破沟通障碍面对面的交流沟通的三个行为说听问沟通概述五六、高效－提升工作价值1、热忱的人总能高效地完成工作热忱是一笔重要财富热忱成就伟大事业带着激情投入工作2、勤奋保障工作高效以勤补拙拒绝懒散和萎靡不振比别人多付出乐于助人3、有效管理时间不会管理时间的绝不会是优秀员工避免两种极端高效分配时间的技巧4、一切高效背后都有得当的方法工作有计划工作分类处理

5、有条理性拒绝混乱积极行动不拖延七、创新－用创造性思维工作1、惟有创新才能不断前进具备变革思维永不满足，不断创新具有危机意识2、打破一切常规迈出创新步伐敢于质疑打破常规(九点连线游戏)3、培养和运用创造性思维问题不只一个正确答案敢于犯错误主动适应变化八、服从－执行力就是竞争力1、服从第一遵行组织命令尊重、理解和宽容学会宽恕他人2、执行畅通无阻执行力是一种企业信仰没有执行力就没有核心竞争力没有服从就没有执行执行的灵活性3、遵守组织纪律遵守公司的制度办事准时、守时遵守行为规范九、荣誉个人荣誉是集体荣誉的体现和组成部分,集体荣誉是个人荣誉的基础和归宿1898年西

6、点军校把“责任、荣誉、国家”正式定为校训习惯决定命运！心理学巨匠威廉·詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”祝您天天向上！：柴少青博士联系方式：hvcsq@126.comhvcsq@163.com13926441838