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1、情绪、情感与心理压力应对情绪、情感概述情绪、情感类型情绪、情感的培养与调控（心理压力与情绪调节）基本内容第一节情绪与情感概述一、什么是情绪与情感二、情绪情感与认识三、情绪情感的生理变化和外部表现四、情绪情感的功能一、什么是情绪与情感情绪情感的含义情绪情感的区别和联系情绪情感的含义情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度体验（及相应的行为反应？）。情绪情感是由客观事物引起的，离开了具体的客观事物，人不可能自发地产生情绪情感。情绪情感的性质是以客观事物能否满足人的需要为中介的主观心理体验。情绪的实质（人的喜怒哀
2、乐从何而来）主体的需要是情绪产生的基础⑴有需要，才会有情绪。“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”⑵需要的多样性,决定了情绪的丰富性。“自然,喜怒哀乐人之情也…”—鲁迅语“悲喜交集”⑶需要是否获得满足，决定了情绪的性质（肯定或否定）。满足—喜爱.愉快；不满足—厌恶.不愉快(4)情绪体验的强度，取决于人的需要状态。需求愈强，体验愈烈。对客观现实的认知是情绪情感 产生的必要条件⑴没有对客体的认知,就没有相应的情绪体验。事物是客观存在的，倘若它们与主体需要间的关系未被认识到，那么即便是关系很密切的事物也不能使人产生相应的情绪体验
3、。申奥世博会漂亮的女友张家界的风景床前的月光⑵对事物不同的认知,导致不同的情绪和情感。符合需要—肯定的情绪不符合需要—否定的情绪⑶对事物的认知愈深刻，情绪情感愈强烈。有所知，才能有所感：知之深，爱之切。情绪的实质是，以主体的需要为基础，通过认知，明确客观事物与主体需要间的关系，而实现的个体对客观现实的一种反映形式。由于人的需要的多样性，和人的认知的多样性，决定了人的情绪的复杂性。情绪情感的区别和联系情绪和情感表现出稳定性程度、表现特征及发生早晚、引起的需要三个方面的不同。情绪和情感都是人脑对客观事物与人的需要之间关系的反映，
4、二者互相依存，密切联系，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。情感的特征1、情感为刺激所引起2、情感为认识所决定3、情感是一种体验情绪具有情境性、冲动性和短暂性二、情绪情感与认识的关系情绪情感与认识过程在反映特点、反映内容、发生和改变过程的特征方面表现出较大的差异。情绪情感和认识过程的联系：认识是情绪情感产生的基础，情绪和情感也影响（促进和推动）认识过程。情绪智力及情商（巴荣）理智和情绪的关系智力对事业的成功只起到20％的作用，而情绪智力则可起到80％的作用。（沙洛维和梅耶，1990）情绪智力的五个方面：了解自我、控制
5、自我、自我激励、了解别人、与人和睦相处（戈尔曼，1995）－－自知、自控、热情、坚持、社交技巧情绪的表现形式（情绪的识别）生理变化(生理机制)情绪发生时,有机体总是伴随着一定的生理唤醒。如呼吸系统、循环系统、肌肉组织、外部腺体、内分泌腺等在情绪发生时都会发生相应的变化。我们可以通过对生理变化的观察与测量来了解人的情绪状态。（测谎仪）表情动作在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。如人悲伤时会痛哭流涕，激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。情绪所伴随出现的这些相应的面部、声音和身体姿态的变化，我们
6、称其为表情。它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标(情绪的识别)。⑴面部表情△面部表情具有泛文化性（先天性）。同一种面部表情会被不同文化背景下的人们共同承认和使用,以表达相同的情绪体验。△面部表情主要是借助面部活动性较大的肌肉群的运动来识别的。“眼睛是心灵的窗户”吗？△面部表情可以随意调节,较具有隐蔽性。“笑里藏刀”⑵体态(身段)表情身段表情是由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。手舞足蹈捶胸顿足趾高气扬垂头丧气坐立不安卑躬屈膝△体态表情是通过学习获得的。受不同文化的影响。在不同的文化中,同一手势所代表的含义可能截然不同。如竖
7、起大拇指在许多文化中是表示夸奖的意思,但在希腊,却有侮辱他人的意思。△体态表情具有丰富的内涵,其隐蔽性也最小。“一切尽在不言中”“凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌”——弗洛伊德⑶言语(声音)表情言语表情是通过声调、节奏变化来表达情绪的,也是一种副语言现象。如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。惊恐时尖叫;悲哀时声调低沉,节奏缓慢;气愤时声高,节奏变快;爱慕时语调柔软且有节奏。总之,面部表情、身段表情和言语表情成为情绪的有效表达方式,它们经常相互配合,更加准确或复杂地表达不同的情绪。同样,我们
8、对情绪的识别也要综合地观察判断。四、情绪、情感的功能在人类生活中，情绪和情感具有重要的作用。（一）适应功能（情绪的健康适应和社会适应）情绪的好坏会直接影响身心健康。积极的情绪有助于身心健康。消极的情绪会引起人的各种疾病。有许多疾病与人的情绪失调有关,如胃溃疡、偏头痛、高血压、哮喘、月经失调
