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《《为人·处世》处世技巧篇.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、《为人处世》—处世技巧篇讲师：第一课与人相处的三大原则原则一：赞美赞美原则每个人都一定有他的长处，我们要给予最真诚、最由衷的赞美。赞美原则要勇于学习他人的长处，不要过份地沉醉于自己过去的成就或那些虚伪夸大的恭维中，不然，我们的双眼将不会看见别人。赞美原则只要给予由衷的赞美，人们自会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地从记忆中取出，慢慢地品味。宽容与体谅原则二：宽容与体谅原则人类自身特点：⑴人本身并不是一种逻辑性和理性的动物，而是一种充满感情、偏见、虚荣的动物。⑵人的心胸一般比较狭
2、隘，并存有浮夸的虚荣与自宽容与体谅原则严厉的批评和指责,容易引爆人们内心浮夸的虚荣与自尊的火药库。宽容与体谅原则再笨的人也懂得批评、咒骂、抱怨他人.宽容与体谅原则古话有云：盖棺定论投其所好原则三：投其所好原则自我表现，是人类心底最强烈的一种需求。投其所好原则只要能激起人们强烈的欲望，你自会拥有一切，支配一切，并获得充分的支持，否则你永远都将孤独无援。人生艺术(使人喜欢你的六个方法)第二课使人喜欢 你的 六个方法方法一：关怀方法一：关怀只有付出我们的关怀别人才有可能反过来关怀我们。方法一：关怀不论是任何一个人，都喜欢受到别人的推祟
3、和爱戴；只要我们付出真正的关心与爱戴，最忙碌的人都会帮我们解决问题。方法一：关怀请真诚地付出你的关怀吧！方法二：微笑使人喜欢你的 六个方法方法二：微笑行为的表现往往比语言更有说服力。虚情假意的笑：机械、僵硬、令人厌恶。内心真诚的笑：动人、友善、令人安慰。方法二：微笑微笑不需成本,利润却很丰硕,微笑使受苦者更富有,施者却一点不会损失,微笑虽然短暂,其影响有时却能维持一世,天下至富,终将因缺乏微笑而失去友人；一贫如洗,亦将因微笑而广结善缘。微笑是友谊的最佳象征。微笑使疲惫之人得到憩息,使颓丧之人重建希望,使哀伤之人又见曙光,并治愈一
4、切烦恼。微笑非金钱所能换得,更非暴力所能强求,微笑的最高价值,在于发自内心的付出,愈是吝于微笑的人,愈渴望微笑的安慰。————富兰克·艾文·富莱杰方法二：微笑如果希望留个好印象,从今天起,请给予发自内心的，真诚的：微笑方法三： 记住他人的名字使人喜欢你的六个方法方法三：记住他的名字人最重视、最爱听,同时也是最希望他人尊重的,就是他们自己的姓名。方法三：记住他的名字每个人除了对自己的名字格外尊重之外,另外还有一种倾向,就是渴望自己能名垂后世、万古流芳。方法三：记住他的名字能牢记住别人的名字,并正确无误地唤出来,对任何人都是一种尊重
5、、友善的表现。方法四： 做个好听众使人喜欢你的 六个方法方法四： 做个好听众专注的聆听，意味着不假言辞的赞美。他能满足人们的发表欲和强烈的自我意识，能使人们获的极大的满足和喜悦。方法四： 做个好听众要想别人对你的事感兴趣,得先表现出你对别人的兴趣,因为他对自身问题关心的程度,绝对超出他对你的问题百倍以上。所以，要做个好听众，要随时鼓励对方谈谈他自己的事情。方法五： 引发对方的兴趣使人喜欢你的六个方法方法五： 引发对方的兴趣将对方感兴趣的事情、物件等当话题。方法六： 博取好感方法六： 博取好感人类行为有个至高无尚的准则：别忘了让别
6、人感受到他的重要性。方法六： 博取好感要别人怎样待你，就先怎样待人。礼貌用语是最有效的方法。第三课劝说技巧(改变他人的想法的九个妙方)妙方一：莫逞口舌之能莫逞口舌之能任何口舌之辩,基本上是没有结果的。不论辩赢或辩输我们都会失去某些东西。任何人都不可能在口舌之辩下改变思想。莫逞口舌之能想法分歧绝非能通过争论解决,必须经谅解、安慰、和设身处地地为对方着想,才能达到共识。莫逞口舌之能据理力争获得的快慰是空洞的胜利，你永远无法改变他的思想。要改变他人的想法,就要避开一切不必要的争论。妙方二：避免树敌避免树敌用自己的智慧、判断、与自尊去迎
7、头一击对方,只会引起对方非理性的反击。世上真正明理的人并不多,大部分人都会有偏见、先入为主、妒忌、怀疑、畏惧,并有强烈的自尊心,对自己的信仰、观念、爱好、甚至方式都有固执的倾向,不容易否定。避免树敌当别人发表了我们认为不对的论点时,我们的做法是：①先制止自己的当面驳斥的冲动②注意发现对方论点适用场合③举出对方论点在当前状况下值得商讨的地方④讨论时要用平等、谦虚的态度⑤不要让对方感觉你在教他,他不懂的事，你也要让对方觉得他只是忘了,并非完全不懂避免树敌千万不要和你的客户、亲人或任何人恶言相对,争论不休,这样不能解决问题,只会化友为
8、敌。尊重对方的意见,永远不要当面揭穿别人的错误。妙方三：勇于认错勇于认错如果确信自己是对的,那就试着以委婉的方式去说服他人。如果自己是错的,只要能勇于认错,不但不会遭外界批评,反而还会受到原凉,甚至尊敬，这是人性的表现。勇于认错不敢认错,不肯认错,将会受到众人的
