重庆大学工程项目管理考研内部辅导班笔记

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1、重庆大学工程项目管理2013年考研内部辅导班笔记前言：首先欢迎大家2013年报考我们重庆大学管理科学与工程专业的研究生，今年只有三种题型：单选题45分，多选题40分，计算分析绘图题65分，不考简答题。专硕和学硕的题今年差别很小，题型一样。教材要多看，理解性记忆很重要。辅导班指定教材：工程项目管理从培经编第四版高教出版社工程项目管理任宏主编编高教出版社注意：丛培经使用第四版教材，辅导班讲课和考试题均使用此版本。第三版和第四版有一定的差别，有差别的地方时很有可能是要考到的，请复习之前购买第四版教材与资料配套复习。考试答题注意事项：画网络图题应先用铅笔

2、在草稿上完成，再用钢笔来答题。单代号和双代号都要掌握，以双代号为主。计算分析画图范围：横道图、横道图绘制、网络图单代号、双代号、引双代号为主的时标网络图等等，包括挣值法、香蕉曲线、前锋线、资源优化，质量管理的数理统计方法等。教材：工程项目管理任宏主编高等教育出版社第一章项目与项目管理P4—项目的特征：重要掌握1.客户满意度2.时间3.技术标准4.费用项目的四维目标：1、是相互矛盾的；2、是统一的；3、对一个特定的项目没有统一的标准；P8—1.1.2项目形式多种多样的原因（了解一下）P10—促进项目管理方法快速扩展的因素是：（都有项目的一次性有关）

3、1、产品生命周期缩短2、对客户的关注3、需要采用柔性管理4、给职员授权5、工作内容的不确定性6、复杂性的增加P15—表1.2项目与日常作业的区别（要知道）P16—1.2.1为什么要进行项目管理（了解一下）P19—1.2.2什么是项目管理（了解一下）P20—本书作者的定义（要知道）约束条件主要是资源条件。所谓项目管理，是指依靠项目团队的努力，在项目的全过程中，通过科学的管理方法在各种约束条件下达到特定的目标；三个核心点：1、特定的目标2、各条件的约束3、团队精神项目管理的特点：（了解）1、工作的创造性；2、项目组织的特殊性；3、方法的科学性；4、

4、客户的满意度；P22—1.2.3如何进行项目管理（知道）现代管理与传统项目管理的最大区别：是否以客户为中心；P27—1.3.1科学管理理论的创建（了解一下）P29—1.3.2管理理论的发展（了解一下）P32—1.3.3项目管理的发展（了解一下）第一章项目管理的过程P37—图2.1项目管理的过程（要知道）分两类：1、管理；2、资源；1、组织框架；2、吸收信息；2.1.1项目生命周期的概念（要知道）P38—项目管理过程有哪几个阶段？（要知道）表2.1要了解性知道每一个阶段的工作内容是什么？P47—2.2项目管理的方法1、项目管理的两大职能是计划职能和

5、执行职能；2、计划职能的核心是创造性产品3、执行职能的核心是控制图2.8项目管理的两大职能（了解知道）P52—2.2.5控制1、了解控制是什么?2、核心：在项目组织中，最高层通常负责控制得是整个项目费用的支出；中层管理者控制得是确保营运资金得到最有效的使用；执行层控制的是监督生产活动是否正常。控制方法包括记录、检查、对比、分析、采取措施等。3、有效的控制程序（掌握）1）设置控制目标；2）确定检查执行结果的方法和标准；3）确定执行结果与计划目标对比的方法；4）确定评估实际与计划的偏差的方法；5）采取正确的行动消除偏差，使项目回到计划的目标上；P57

6、—1、有效的决策程序和水运：1）进行调查研究，系统地收集与项目有关的资料；2）整理、分类收集到的信息，在此基础上进行分析；3）根据对资料研究的结果，假设几个可能的方案；4）在已有的环境条件下，验证方案的可行性；5）通过验证对不足之处进行必要修改。最终，确定可以实施的议案1、具体决策程序：1）定义问题；2）得到事实；1）检查事实：2）确定可选方案；3）按决策行动；4）检查结果；P59—2.3项目相关者和关键角色的管理（了解）P61—2.3.1项目影响者（了解）P63—项目参与者包括哪些：（掌握）1、投资者2、项目经理3、承包商4、供应商5、客户项目

7、投资者不是项目的业主或甲方P65—图2.15关键角色的管理程序：（要知道）第一章项目管理的启动P70—3.1.1项目识别（要知道了解）了解客户需求（记大点，内容要理解）1）客户的需求是他们得到的产品或服务能满足他们使用的要求；2）客户希望业主或建设者遵守价格和时间的承诺；3）客户期望我们提供他们不知道或不能描述的产品或服务的必备功能（重点）；4）客户期望我们能全心全意地为他们服务；P—72确定项目目标（要知道了解）1）所有目标可以定量化；2）所有目标都此消彼长，矛盾统一；P77—3.1.2项目范围：1、什么是项目范围说明书？2、项目范围说明书包括

8、以下内容：1）项目目标2）可交付成果3）技术标准4）范围描述5）范围变更的处理P79—3.1.3建立项目优先级（两种方法要知道，了解）1