人力资源管理实战提升企业核心能力.ppt

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1、人力资源管理2001年9月1人力资源管理第一讲管理=getthingsdonebyothers通过别人办好事2001年9月2人力资源管理第一讲课程内容第一讲人力资源管理导论第二讲人力资源规划第三讲工作分析与工作设计第四讲员工招聘与录用第五讲员工培训第六讲绩效考评第七讲奖酬制度设计原理第八讲奖酬制度2001年9月3人力资源管理第一讲第九讲职业发展第十讲企业文化第十一讲人力资源战略第十二讲劳动关系与民主管理第十三讲劳动环境与福利第十四讲跨国公司的人力资源管理第十五讲人力资源管理的系统论第十六讲面临的挑战2001年9月4人力资源管理第一讲课程成绩：考勤10%发表讨论情况20%作业20

2、%考试50%2001年9月5人力资源管理第一讲第一讲人力资源管理导论2001年9月6人力资源管理第一讲一、人力资源的含义：一）概念：（P5）人力资源是指：能够推动国民经济和社会发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总职，它包括数量和质量两个方面。人力资源总量=人力资源数量×人力资源平均质量2001年9月7人力资源管理第一讲1、宏观上数量质量结构2、企业数量企业人力资源率=企业HR总量/企业总员工数质量2001年9月8人力资源管理第一讲分类P9蓝领/白领另外：一般员工与管理人员，监督与管理的区别2001年9月9人力资源管理第一讲（二）理念理论发展员工观注重科学管理法机械人，经

3、济人劳动能力人际关系学说社交人劳动愿望人力资源管理复杂人，特别是自我实现人劳动能率2001年9月10人力资源管理第一讲新的员工观：一是重视“作为经济资源的员工”：即从员工的劳动能力着眼，致力于员工的教育培训、能力开发等等。（从企业的利益出发）一是重视“作为人的员工”，既是生理人（有其生理性的一面。有其成熟、衰退阶段，要注意各阶段发展的需要，作好生涯设计与开发、医疗保险等福利制度。创造良好工作物理环境，劳动条件管理。），又是社会人（需要成为某一团体的一员，又受到其束缚，所以要形成良好的组织文化和环境，良好的团队和集体）。2001年9月11人力资源管理第一讲（三）特征主观能动性时效

4、性再生性社会性两重性2001年9月12人力资源管理第一讲（四）意义：“人力资源是第一资源”舒尔茨的“人力资本”理论马克恩的剩余价值理论2001年9月13人力资源管理第一讲如总裁人选：（二战后）45-55年：工业工程师55-65年：营销人才65-75年：财务经理75--HR专家，战略专家2001年9月14人力资源管理第一讲（一）概念P18（二）HRM的演进历程1、二战前的PM一战与Personnel2、二战后的演变政治上、（企业的社会责任）价值观学术界二、HRM在企业管理中的意义2001年9月15人力资源管理第一讲（三）HRM与传统人事管理的区别基本区别有：1、首先，强调员工观的

5、不同传统的PM认为：在物质需求上得到满足→提高业绩。HRM认为：提高业绩→←在精神需求上得到满足（对组织的成功作出贡献）PM：把人看作成本，所以人事部门是消耗部门；HRM：把人看作既是成本、更是产出，所以HRM部门是营利部门2001年9月16人力资源管理第一讲2、管理的方式不同（1）管理者的职能不同。（2）管理风格上下关系不同。（3）组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有：1，靠宽松的管理、没有硬的规则；2，权力下放，加强信息沟通，快速做出经营决策；3，给劳动者以全面的自主性；4，重视群体作业，而不是只讲劳动分工；5，以价值观和使命感作行为规范。（4）重视提高职业/工作生活

6、质量（QWL）2001年9月17人力资源管理第一讲直线经理与人力资源管理专职人员的分工直线经理linemanagerline&stuff直线职能制的组织结构2001年9月18人力资源管理第一讲3、HRM重视系统性、战略性PMHRM内容：职能管理战略性，组织、人员的协调地位：执行部门决策部门状态：静态动态系统的两个含义：一是从企业这个系统看待作为子系统的HRM；一是将HRM作为一个系统看待2001年9月19人力资源管理第一讲（四）HRM的三大功能1、促进工作效率的功能2、提高组织凝聚力的功能3、适应变化的功能比如：工作轮换能力工资与职位工资2001年9月20人力资源管理第一讲（五

7、）区别使用几个类似的用语劳动：广义，指人类为了生存，通过应用自己的手、脚、脑等，改变自然的过程。劳动力：指为了进行生产而花费的人的能力，包括脑力、体力、能力。2001年9月21人力资源管理第一讲2001年9月22人力资源管理第一讲人力资本：把劳动力、人当作一种资本，一般指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。人力资源：把人看作与其它经营资源相同的资源可以开发。人本主义：人本管理，顾名思义，就是以人本，把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理，其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的作用，以