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时间:2020-03-20
《售楼部经理职责.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、售楼部经理岗位职责一、带头遵守《员工守则》,按照公司制定的物业管理运作方案、标准要求,全面负责督导售楼部各部门工作的开展;二、负责贯彻、落实各部门岗位职责及各项管理制度的执行情况,制定工作要求、工作计划,根据售楼部实际情况建立各部门相关制度;三、结合售楼部实际情况,提出工作建议与措施,经公司审批后付诸实施;四、负责指导、监督、检查各部门各项工作及员工的工作完成情况,保证工作质量;五、负责制定售楼部工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行;合理配置和管理售楼部的设备设施、提高设备设施的使用率和完好率;六、负
2、责受理客户投诉,了解客户对公司各项服务的意见及建议;七、负责做好与公司各部门及其它项目之间的沟通及协调工作;八、负责培训提高员工的工作能力及业务技能,为公司培养优秀人员;九、坚持每天巡查和定期抽查,发现问题及时处理并做好记录;十、针对售楼部各岗位的作业标准,负责对员工工作质量进行考核评估,做好统计记录,作为当月奖惩依据及工资调整依据;一、十一、负责员工的思想工作,提高员工的企业责任感;树立员工“客户第一”的服务意识,带领员工以“忠诚、团结、进取”的工作精神,为客户提供“快捷、良好、周到”的服务。
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