战略成本管理(三).ppt

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1、企业战略成本管理（三）陈轲战略成本管理的分析工具——价值链分析一、价值活动与价值链组织之主要目的在透过各种活动为顾客带来价值，这些增加产品和服务价值的活动包括：1.研发2.设计3.制造4.营销5.配送6.客户服务价值链R＆D设计制造配送服务营销辨识顾客需求滿足顾客需求价值链的意义企业创造有价值之产品或劳务予客戶的一连串价值创活动。直接创造价值的产销活动串连、协调、整合各种价值创造的管理制度或程序采购一般管理活动人力资源管理技术开发生产作业进料后勤出货后勤市场营销售后服务利潤利潤支援性活动主要活動8/4/20214价值创造

2、价值链活动研发设计制造/组装配售品牌行销微笑曲线低高二、价值链分析与战略成本管理企业价值链分析是一种战略性的分析工具。由于企业成本的发生与其价值活动有着共生的关系，即企业为满足顾客要求就需要进行一系列的价值活动，而价值活动的发生必然伴随成本的发生。因此从企业整体而言，所有的成本都可以分摊到每一项价值活动之中，同时也能够将每一项价值活动为企业创造的价值以及对顾客的满足程度揭示出来。通过对价值链的分析，我们可以确认企业的价值活动有哪些，处于什么样的分布状态，以及在整个行业价值链中的位置，并将本企业价值活动的所耗成本与其对产品

3、价值的贡献进行比较，确定其发生的合理性，进而决定对其是消除还是改进。此外，通过对竞争对手的价值链分析，还可以发现企业目前的成本是处于竞争优势还是竞争劣势，从而进行成本竞争地位的维持或改进。企业价值链分析所带来的一个基本的、有洞察力的发现是，一个企业的竞争力取决于企业相对于其竞争对手的价值链的合理程度。通过将企业的价值链同竞争对手的价值链的比较可以说明，谁拥有多大的竞争优势，是哪些价值活动或成本因素导致了这种状况的出现。由此可以看出，价值链分析所得出的信息对制定战略以消除成本劣势和创造成本优势起着非常重要的作用。从战略管理

4、的层面上看，通过价值链分析，可以衍生出企业的发展战略，并且该战略将会对企业的成本管理模式产生重大影响。三、价值链分析步骤步驟一：确认企业的价值链(Industryvaluechain）步驟二：分析相关的成本动因(Costdriveranalysis）步驟三：发展出比竞争者更佳的竞争优势（Strategicpositioning）步驟三：发展比竞争者更佳的竞争优势利用价值链分析(VCA)之分析結果可以实现：1.比竞争者更有效的控制成本動因：每项作业活动，必須：(1)降低成本(2)增加收益2.重新设计价值链作业流程获得持续的

5、竞争优势竞争优势分析针对每一价值作业，应该问：(1)创造的价值相同，但资源的耗用可否減少？(2)耗用的资源相同,但创造的价值能否提升？价值链重整設備利用率員工產品組成TQM經驗複雜性技術關聯範圍規模控制成本動因不能衡量，就无法进行管理(Nomeasurement,nomanagement)无法描述，就无法加以衡量(Nodescription,nomeasurement)描述+衡量+管理价值链分析指导思想8/4/202112SCM四、价值链链分析的路径企业内部价值链分析通过分析可以发现其价值链中有哪些价值活动不利于企业竞争

6、优势的形成，并从以下几个方面进行改进：简化高成本价值活动的经营和运作；通过改造价值链以消除某些产生成本但不增加顾客价值的活动；简化产品设计，使产品的生产更加具有经济性；对高成本活动进行重新布置，将其安排在活动的展开成本更加低的地理区域投资于可以长期有助于成本节约的技术改善因素，如自动化、机器人、柔性制造技术、计算机控制系统等方面；看某些活动是否可以采用外部寻源的方式，或者这些活动的开展由合同商来完成比自己完成是否更便宜；再造业务流程和工作惯例，从而提高员工的生产效率，提高关键活动的效率或者改善企业对价值活动的管理；围绕棘

7、手的成本因素进行革新，如对工厂和设备追加投资。企业外部价值链分析首先是供应商价值链及其与企业价值链之间的联系的分析帮助供应商进行价值链的再造，以节约产品的生产成本，从而降低本企业的采购成本；同供应商进行谈判，通过采购价格的下调，降低采购成本；采用最经济的联系方式，以达成供应商价值链与企业价值链的合理对接；考虑更换供应商，以寻求最低的采购成本；通过价值链体系的后向整合，对供应商实施兼并，以增强企业的成本竞争优势。其次是购买商价值链及其与企业价值链之间的联系的分析帮助购买商改善价值链，以节约其运营成本，从而降低最终消费者的购

8、买成本；从维护产品最终消费者的利益立场出发，调整购买商的盈利水平；采用最经济的联系方式，以达成购买商价值链与企业价值链的合理对接；考虑更换购买商，以寻求最低的分销成本；通过价值链体系的前向整合，对购买商实施兼并，以增强企业的成本竞争优势。再次是竞争对手的价值链分析通过对竞争对手的价值链分析，并将其同本企业的价值链分析