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时间:2020-03-26
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1、培训手册之通成销售主任5项须知了解自己的产品我们所推销的是通成的公交网络媒体一个已建立的网络是众所周知的有效媒体具多样性的广告形式能触及城市的每一个角落,接触不同的目标消费群。你应根据客户不同的需求来推销我们的产品。如果价格能帮助你推销媒体,推销价格;如果伙伴关系是客户所需要的,推销伙伴关系;如果特权是他想要的,推销特权;如果他想要很多定量分析数据,准备好你能得到的最综合的信息。你的主要工作职责是推销公交媒体,使客户从不做广告到做广告,从不做公交广告到做公交广告,从不做通成的公交广告到做通成的公交广告。提供良好的服务两种主要的形式公司服务个人服务公司服务工作方面的支持:线路选配、定位
2、程序、付款处理、上路报告、媒体促销等。个人服务一般由个人自己发起的举动:客户拜访、提供相关市场信息及有效的建议书、建立与客户的关系、解决实际操作中出现的问题、沟通通成其他部门作出特殊安排。什么是良好的服务?良好的服务就是给客户最大程度的方便,并且是一个非常有力的购买刺激将自己做为一个消费者,考虑一下你是怎样做出购买决定的。良好的服务包括:对客户的需求作出快速有效的反应随时准备好完整的资料,尽管有时并不需要用它合理安排好工作时间,准时出席各种会议信心百倍地进行销售工作。什么是良好的服务?我们不仅仅是媒体供应商,更应该是客户的合作伙伴你应该将自己定义成一个专家,特别是关于公交媒体的专家但你最
3、好是名副其实的。确保自己了解更多的市场动态、公交媒体信息、竞争对手的活动等等。照顾客户的利益,为客户带来方便。提出你的见解,但千万不要赢了一场争论而丢了一笔生意。通成期望你做什么?有效地推销。有效果=成功取得生意我们一天只有24小时,但为什么有些销售主任可以作出比别人更高的销售业绩,而仍然有空余时间呢?优先把重要的事情最快地办好提供优质的服务,成为客户的伙伴,就会赢得更多的定单一旦你掌握了有效果办事的要旨,你就几乎可以知道如何优先安排你的工作,你的注意力,你的时间;你就开始事半功倍了。成为市场最前线的战士密切关注最新的市场动态以及竞争对手的活动,并且告之管理层,这将有助于我们立即采取正确
4、的措施。体现公司的专业性客户通过你来了解公司,通过你的不断努力、勤勉的态度以及专业的工作,来加强通成在中国是领先的大众媒体的概念。通成期望你做什么?我们应该直接接触客户吗?一般来说,应该。直接与客户接触是最有效的销售方法,但是,务必事先通知广告公司将会议的议程及讨论内容/决定抄送给广告公司这样的话,可以最大程度避免由于误解而造成双方之间的关系紧张或冲突。如果是由于私人的原因广告公司否定我们的媒体,我们当尽最大努力说服客户接纳原本的建议书。我们付给广告公司15%的代理佣金,是回报他们对通成媒体所做出的专业评估以致策划和购买,而不会影响您的销售佣金。
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