打造高绩效业务团队培训课件.ppt

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1、打造高绩效业务团队如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。——安德鲁·卡内基美国“钢铁大王”问题一：什么是团队？国际优秀企业普遍认同的“团队”概念乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。一二三团队长咨询人员业务人员团队高绩效营销团队的构成途径一途径二途径三智联招聘前程无忧经纪人网人才市场考试现场校园招聘亲友介绍行业挖掘银行介绍组员介绍营销团队人员的招聘人员的筛选及试用37月面试的轮次及形式2创业说明会的组织1营销人员招聘效果的强化环境/系统/策略

2、.行业前景/公司前景/股东背景/公司品牌/晋升渠道.薪酬与福利.职业生涯发展要素人.企业文化/领导能力/工作氛围/成就感/公平公正.领导支持/个人机遇吸引和留住人才的要素营销人员的培训考前培训1期货基础知识期货法律法规期货投资分析2公司及营业部介绍营销礼仪营销渠道营销技巧营销话术业务实务合规管理营销制度岗前培训3新业务知识新合规要求系统操作学习技术分析学习实战技巧学习营销激励日常培训营销人员的发展阶段资源消耗期资源枯竭期动荡期上升期营销团队发展的三个阶段规模扩张期调整稳固期盈利提升期营销团队发展阶段一规模扩张期BE

3、CDA制度倾斜高底薪低提成激励到位竞赛、单项奖、拓展活动人文关怀谈话、解决问题、职业规划活动策划客户优惠、专题讲座、投资沙龙、专业论坛保障得力礼仪形象统一产品服务保障开户交易保障培训学习保障营销团队发展阶段二调整稳固期BECDA归属打造用工形式、福利待遇、员工认同业绩督导任务进度、日常工作、潜在客户开发、工作量统计渠道拓展拓展产业、金融客户开发渠道，加强电话营销力度。完善流程招聘培训入职流程客户开发流程客户服务流程开户等业务流程经纪关系确认流程礼品领取流程讲座活动组织流程薪酬核发流程制度选择底薪提升高低选择营销团队

4、发展阶段营销团队发展阶段三盈利提升期BECDA成就榜样宝剑锋从磨砺出,树标杆、学榜样团队发展团队方向、团队作战、团队考核、团队管理特色营销渠道、服务、品种、咨询——营销文化。优质服务客户结构合理客户分类明晰服务流程标准服务内容优质制度执行调整完善制度严格考核淘汰为人维人围人营销团队发展的三个境界优厚的报酬升迁的机会开心的工作领导的赏识人性化的管理一定的权限荣誉和奖励学习的机会营销团队日常管理——激励篇…收入是工作动力的基本源泉…没有前途的工作会滋生懈怠…喜欢工作是做好工作的前提…不要让员工有做苦力的感觉…遇到特殊情

5、况领导可以特批…给员工一个自我实现的机会…给小孩子一块糖他都会开心…庄稼丰收离不开浇水与施肥员工想要什么？物质激励精神激励培训激励参与激励信任激励晋升激励荣誉激励情感激励营销团队日常管理——激励篇激励其实并不难营销团队日常管理——会议篇夕会晨会例会笑声掌声业绩声激励声会议六声歌声分享声信息声口号声批评声讨论声疑问声营销团队日常管理——会议篇营销团队日常管理——会议篇出勤点名早盘预测业务提示专题培训喜讯宣布经验分享业务督导群体激励晨夕会主要内容营销团队日常管理——会议篇周密准备、领导参加、士气鼓动、学习收获阶段总结会

6、问题解决会任务布置会经验交流会业绩动员会如何开好营销例会批斗会、表扬会推诿会、逼宫会聊天会、诉苦会例会营销团队日常管理——制度篇营销团队的制度建设制度与文化是企业得以做大、做强、做久的两大支柱盈利提升调整稳固规模扩张期制度不是一成不变的，根据发展阶段不同进行调整，短期内保持微调要有根据业务发展重点，使其具有导向性要考虑个人成本及团队成本制定薪酬制度要向营销团队宣讲解释、组织学习制度要注意保密，避免竞争对手获取招聘管理培训管理薪酬考核晋升降级奖励惩罚风险管理请休假管理营销团队日常管理——团队文化篇薪水永远无法解决管理

7、的全部问题营销团队日常管理——团队文化篇团队形象团队名称愿景目标团队口号行为模式理念信条团队文化营销团队日常管理——目标篇1234目标要有数字目标要有期限目标要有可信度目标要有挑战性营销团队日常管理——目标篇小贴士为团队制定一个挑战性的目标，并设定相应的计划。将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分。立即行动是团队成员的基本素质，也是团队的一种重要能力！在团队内部引入竞争机制，让大家在良性竞争中成长！小成功靠个人，大成功靠团队，合理搭配人才，注重优势互补，实现团队“1＋1＞2”的整体功效。营销团队日

8、常管理——细节篇你知道他们的生日吗你了解他们的困难吗你了解他们的家庭吗你寄过贺卡吗他们有安全感吗你了解他们的特长吗你了解他们的劣势吗你知道他们的业绩吗有互助制度吗有庆功Party吗？细节Details大家的地位是平等的但要有影响力身先士卒是必要的心怀感恩用心服务静坐常思自己过闲谈莫论他人非多一些鼓励和引导少一些批评和指责分配的任务勿过高纪律要严明公平公正公开