品牌社会责任对在杭高校大学生消费行为的影响研究.doc

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1、品牌社会责任对在杭高校大学生消费行为的影响研究摘要：我国各界对品牌企业社会责任的研究在上世纪80年代末和90年代初才开始，关注大学生消费状况，培养和提高他们的“财商”，在当前成为大家共同关注的课题。本文将展现品牌企业履行的社会责任会对大学生的消费行为会产生怎样的影响，以期对高校大学生树立正确健康的消费观念有一定的现实指导意义。关键词：品牌企业社会责任；大学生消费；影响中图分类号：G710文献标志码：A文章编号：1674-9324(2013)31-0187-02一、大学生对品牌企业社会责任的认识问题调查1.大学生消费中所涉及的企业比例。本次调查从大学生消费过程

2、中所涉及的较为熟悉的企业进行调查分析：从上表可以看出，大学生对与其消费环境中的通信类企业较为熟悉,所有企业熟悉程度依次为：通信类企业、服装类企业、娱乐类企业、其他企业。2•大学生对熟悉的企业的社会责任的认知程度比例。从1屮得出的结果将大学生对熟悉的企业所承担的企业社会责任的认知问题采取调查，调查中共涉及五个选项，分别是：结论1：非常不同意，结论2：基本不同意，结论3：不能确定，结论4：比较同意，结论5：非常同意，对该五个选项进行统计，得出认知情况如下表：从上表可以看出，对品牌企业社会责任完全不同意的认知只占了2.15%,而不能确定的虽然比例较高，为37.37

3、%,但英中人多数选择的是一些从表面无法判断的社会责任项目，比如员工薪酬、是否只关心利润、股东利益等项目，这些需要深入调查才能产生客观的认识，所以具有一定的难度，而比较同意、非常同意选项的比例相对也较高，而该选项选择较多的为詁牌的知名度，对所在地区产牛的影响，支持慈善事业等能够从外界获得的信息中了解的条目，故大学生有一定的认识，所以，最后得出的结论是大学生对于一般较为明显的品牌企业社会责任有一定的认识，而对部分较难了解的社会责任认识度欠缺，其结果符合大学生在社会中的地位所产生的反映。二、在杭大学生消费能力及消费环境调查1.在杭大学生消费能力调查。本次调查采用纸

4、质问卷调查的形式对下沙高教园区的部分大学生进行了问卷调查，调查时间为2013年3月16H至20口，调查共涉及175名大学生，共收冋调查问卷155份，其中有效问卷137份，无效问卷18份；无效问卷剔除标准为:问卷填写不完整或出现连续性有规律性答案，经统计对问卷调查中的消费能力做出如下结论:从该表可以看出，目前大学生消费能力以600-1200元/月为主，其次为1200〜1500元/月，600元/月以下为零。2.企业社会责任对大学生消费的影响。本次调查通过研究品牌企业社会责任对人学生消费行为的影响程度进行研究，此次调查涉及10个方面的企业社会责任，其结果如下表：由

5、上表进行对影响程度的排序，可以得出下表：从上表可以看出品牌企业社会责任对大学生消费行为的影响中，在A程度影响里，第⑩、①、⑥条企业社会责任对大学生的影响占居前三位，第③、⑦、⑧条企业社会责任占居末三位；在B程度影响里，⑥、④、⑤条企业社会责任占前三位，⑦、②、⑧条列末三位，而在C、D程度影响里，⑧、②条企业社会责任都位列前儿位，⑥、⑩条位列末位；C、D程度所显示的影响结果与A、B程度所显示的影响结果一致，所以，从上述结果来看，品牌社会责任中的股票价格、员工薪酬福利对于大学生消费行为产生的影响最不明显，而品牌企业社会责任中的定价合理、无价格欺诈，质量和售后服务

6、，对坏境的保护，詁牌效应，国际影响力等方血对大学生消费行为产生的影响最为明显。参考文献：[1]尹登海，刘全芹.《浅析大学生消费行为的特点[J]・商场现代化，2007,（10±旬刊）.[2]殷格非•企业对消费者的社会责任[J].屮国企业社会责任，2007,（4）・作者简介：寿海（1984-）,男，研究实习员，本科，教学秘书，教学管理。