一位IBM新员工眼中的“随需学习分享”.doc

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1、我是09年加入IBM的新员工，很荣幸能获得邀请，来写一篇关于IBM随需学习的感受，把自己在IBM培训学习的一些经历与大家分享。IBM是一家具有百年历史的大公司，在业界一直处于领导地位。通过不断创新和发展，IBM人一直在用自己的智慧和知识来改进及影响着人们的生活。近一个世纪的积淀，使IBM形成了独特的企业文化，完善的运作流程，拥有了专业领域最先进的知识和技术。所有这些文化和知识的财富，在带给IBM人自豪和骄傲的同时，也为每位员工迅速了解和融入IBM带来了挑战。对一个新人来说，这里有一只大象，没有合理有效的方法去认识它，你所做的只能是盲

2、人摸象，所获得的也只会是一知半解。幸好，多年的经验积累，让IBM总结出一系列员工培训和提高有效的方法。通过这些方法和机制，IBM让每位员工可以迅速认清自己的角色，根据需要参加培训，做到随需学习，尽快的将自己融入蓝色巨人之中。因为加入时间还不长，接触和理解也不够全面，这里我将介绍的是自己加入IBM后所感受和理解到的IBM随需学习的方法、理念。职业规划，随需学习的起点IBM的随需学习以明确的个人职业规划为前提。对每个员工，IBM都会为他/她按照职业发展方向制定完善的发展计划，所以最先要做的是让员工确定自己的职业发展方向，认清自己所需。每

3、个新员工入职后会接受入职培训,这是员工在入职后1个月内必须参加的。入职培训为员工介绍了公司的历史概况，企业文化和公司组织架构，培训员工学习了工作中一些基本流程，行为准则和寻求帮助的方式方法。此外，在入职培训中，还会组织入训员工进行交流，增进彼此的了解和认识，并请来公司资深员工介绍和交流经验。我的入职培训是在09年的8月份，一起参加培训的100多名员工来自多个部门。入职培训的时间并不长，但非常愉快，并且对我来说非常及时和重要。诚然，培训时公司辉煌的历史介绍，增加了我的荣誉感；企业文化的讲解，加深了我对公司的认同。但入职培训让我收获最大

4、的还是对工作内容和职业前景的讲解与培训，它让我初步了解在IBM如何规划自己的职业发展。这是IBM随需学习的起点，它让员工第一时间认清了自己，保证了后续培训和学习能够有的放矢。此外，入职培训还留给我另外一个很深的印象，那就是IBM对商业行为准则的要求和强调。IBM有一套完善的商业行为准则，需要员工在相应的时间和场合遵循。该准则要求员工加强职业操守，进行公平竞争，摒弃一切不合乎准则的行为和手段。这保证了IBM多年来在业界所拥有的一流口碑和令人尊敬的商业形象。进入中国后，IBM多次被评为最负责的外国企业，我想这和IBM强调对员工职业操守培

5、训和要求是分不开的。对商业行为准则的培训也说明随需学习不仅是按员工所需，同时也要求员工所学必须满足公司所需。业务承诺，随需学习的基础经过入职培训，清楚自己的职业定位，员工还需要和上级经理进行沟通和交流后，制定自己的个人业务承诺。个人业务承诺是IBM的重要制度，它要求员工每年都要制定，内容是员工承诺公司每年需完成的任务，也可以把个人业务承诺理解成员工的年度工作计划。每个员工个人业务承诺的完成，保证了公司整体发展的完成。个人业务承诺制度是公司运作发展的保障，它也是员工个人成长，开展随需学习的基础。这是因为完成各项业务承诺要求员工必须具备

6、相应的知识或技能，而每个人不可能具备所需的所有知识或技能，需要在工作中不断学习和提高。依据个人业务承诺，找出不足与欠缺，针对不足选择所需，自学或参加培训提高和补足即为随需学习。为组织和开展这一随需学习的过程，IBM拥有一套完善的个人发展计划制度。与个人业务承诺类似，IBM要求员工每年必须制定自己的个人发展计划。个人发展计划就是在总结个人业务承诺所需的基础上制定的。IBM所提供的培训和学习资料涉及广泛，不仅包括各领域的专业技术，还包括一些如何提高员工软实力方面的内容；而且资源的形式多样，既有真实的培训课程，又有在线课堂，还有在线书库及

7、其他方式的自学资料等。为了帮助员工在各种资源中选择所需，制定和完成自己的个人发展计划，IBM提供了专门的工具。利用该工具，员工首先可以对自己当前的能力和知识结构进行评估。依据个人业务承诺找出不足，工具会按照完成业务承诺的要求给出员工需要完成的学习或培训项目的合理建议，保证员工的学习和培训计划更有针对性，及时弥补自己所缺。完善的个人业务承诺制度，要求员工每年年底都必须更新自己业务承诺的完成情况，并对个人发展计划的执行情况进行总结。这保证了公司的发展，同时也保障了通过个人发展计划开展的随需学习能够有效的被执行。总结上一年发展计划的完成情

8、况，结合新一年个人业务承诺，又会形成新一年度个人发展计划，又一轮新的随需学习的过程。如此反复，IBM真正实现了员工的随需学习。多样选择，随需学习的有效实现这是我所理解的IBM以职业规划为前提，保证公司发展，依据员工个人业务承诺和个人发