高竞争时代中国快消品供应链物流的思考.doc

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1、2013年第二届屮国快速消费品供应链与物流高峰会演讲实录惮绵：非常高兴有这么一个机会跟大家一起在美的的海滨城市青隔见面，因为2012年顺利的过去了，王总去年给我的一张方舟船票也没能用上，我们能在这里开开心心的过日子，做生意，值得庆祝。屮国物流学会副会长、徳利得物流总公司运等总监炸绵去年我日子不好过，我不知道大家的日子好不好过，反正我不怎么好过，难在哪呢？好像突然一下子，我们这个企业的经营碰到槛了，死活上不去了，利润下滑，不知道为什么。生意该怎么做还得怎么做，什么商业模式什么都没改变，为什么就做不好？莫名其妙。去年一年很迷盲。但为

2、什么现在开点心呢？因为现在稍微想明白一点事，今天就跟大家说说我们想明白了什么事。所以我们來谈一谈在快消品的领域，因为我们也做快消品或者是半快消品。快消品的供应链我们发现发生了很大的变化，它也一个特点，稳定的市场需求这个没变，不管什么危机，快消品这个领域可能是受彫响最小的，英他的都不行，吃喝拉撒都得用。电商的竞争，它从产业链就开始竞争了，所以现在很多快消品在往电商走，原來认为快消品走电商有点费劲，现在电商好像什么都不费劲，因为它有钱烧，他真敢烧，给咱们物流金业做一票快递，四五块钱还要抽头，自己做三十块钱都不嫌贵，这种玩命的竞争谁敢

3、跟他拼啊？消费的新需求也带來很多竞争，前段时间有麦徳龙的物流总监，一位台湾人，他的观点挺有意思的，屮国的电子商务是这些消费者为中国的电子商务给宠坏了，凭什么今天下单，今天下午就要收到啊？有必要吗？半天时间收到和三天收到，物流的成本和效益是完全不一样的，但是在屮国这就变成一个常态，所以整个社会的浪费在这里血有很多。所以这里头还有很多问题,一直在探讨B2B、B2C,后血是到行业、商圈等等。前段时间说云服务，现在來大数据，的确我看也是大数据，一路过來满城的摄像头,拍那么多照片干什么？怎么能够找得着你想要的东西？我觉得挺费劲的。过去我们

4、一直在向国家呼吁应该支持物流产业发展,应该减税，应该免税，应该给这个优惠政策，给那个优惠政策。后來我们发现错了，为什么呢？第一，呼吁没什么用，第二，给了你也没用。假设咱们交通部新部长一上台，明天开始全国高速公路对咱们物流企业免费，全部免费，你看看，后天你所有的客户都上來找你，你利润下隆了，你的利润马上会拿掉的，所以所有的都没有意义，你的成木下去一点，人家马上价格压下來，你就没了。所以真正要靠的只有自己，所以我们现在不向国家要什么优惠政策。干什么呢?你要创造一个公平守法的经背环境，你在遵纪守法，你不超不载也不闯禁行,你玩个快消品给

5、我试试，谁能玩？所以当行业是这种情况的时候这绝对不行，这是谁干的寄？政府干。那我们干什么？挣钱的事。所以企业自身的原因永远是阴沟翻船的问题,可是当竞争很激烈，业务发展很好，你水面一下來，暗礁全出來了，所以真正翻船的就是你自己，这是经营风险，成本上涨是永远的主题。所以不用再想咱屮国还有什么成本下降，琢解来琢儒去，估计也就乎机会越來越便宜，通讯费可能是越*越低,垄断行业，其他没戏，只会上涨，所以成本飙升会是永恒的主题。在这种成本不断上涨，外部的环境又不够好，那么高竞争的时代就己经来临了，没有给我们准备的时间，新增劳动力会越來越少。这

6、就是什么呢？成本不断上升，利润不断下降，利润被压缩，这个时候怎么办？什么原因?其实这张图是IBM的图,就是真正造成我们现在经营困境的根本原因，是因为这个世界更小和更平了，过去你做生意的时候，原来一开始做快递的时候，哪票晚了，打电话说真对不起，咱们青禺大雾，飞机不能降落就晩了，人家说可以理解。现在，人家马上百度一搜，什么啊？天气很好，你说什么呢？你就没有地方藏了,所以这个世界真是很小，层次也很少了，现在信息越來越对称，越來越透明。那么在透明对称的环境下，快消怎么做？你还有缝可拼吗？没有的时候你就是拼的服务，拼的实力，拼的是你的创新

7、了。所以真正的社会科技的进步是要源于整个世界经济的圧力，更小和更平。这样子，我们快消品的供应链优化应该怎么考虑呢？英实快消品这件事挺简单，它并不复杂，真正我们和甲方，我们作为乙方和甲方之间的关系，垠核心的就是降低成木，我们的博弈在哪呢？我们的成木是不断上升，客户希望物流费下降，这个矛盾现在越來越大,原來还有客户讲究门当户对，现在不讲究门当户对了，价格就是门槛，特别是南方，更直接，更实际。这种情况下，核心在哪呢？在我们企业。我原來百思不得一解，为什么我们去年做來做去做的那么累？收入上涨了一点，收入没下滑，上涨了10%几，可是利润大

8、幅下降，算算成本哪想都该支出。后來我看到一个理论，它叫做阶段最优点，在一个企业经营过程中，你自己有你们的资源，有资本，有你的管理，有你的人才、团队、模式，这些东西会干什么呢？让你去爬这座企业，你在不断的攀登过程中，你去实现整个过程。但是这个时候，你基本是描着自己