需求分析报告模板.doc

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1、需求分析报告模板O需求分析报告杆系统需求分析报告冃录一、项目概述篇11引言12项冃背景（包括行业背景、企业基本情况、项冃可行性等）23项目意义34项目总体需求45项目总论45.1预期冃标45.2项冃预期安排45.3项目范围56方案概6.2功能分析66.3系统设计66.4安全策略66.5项H亮点7二、业务需求分析篇91行政审批系统业务分析111.1收件业务11三、功能分析篇141行政审批系统功能分析151.1总体需求1713功能需求描述17四、技术分析篇191系统总体设计思路211.1技术及功能要求211.2技术特点（以下为示例）212总体架构222.1系统技术架构222.2系统平台架构22

2、3服务器与系统部署策略233.1应用服务器选型233.2数据库选型23五、系统安全策略篇241系统安全保障252权限控制管理252.1权限模型的实现252.2应用权限的实现252.3数据权限的实现251杓系统需求分析报告3数据传输安全性253.1数据加密253.2数据传输254防火墙系和系统需求分析报告、项目概述篇杯系统需求分析报告1引言进入到二十一世纪，伴随信息技术的发展，围绕Internet的技术日渐成熟，信息技术的应用已经渗透到社会生活的各个层面，成为一种生活方式，吸引了社会大众广泛参与。信息技术是当今最具潜力的新兴生产力,己成为衡量一个国家、一个地区生产力发展水平的最重要标志。以知

3、识经济为特点的网络时代的到來，推动了社会信息化和经济信息化的快速发展，也给国家政府部门的工作提出了更快捷、高效的信息化耍求。对于政府來讲，互联网络不仅是一种冇效的通讯手段，更是一座沟通政府与社会各界的桥梁。从全球范围来看，推动政府部门管理工作的信息化，实现信息共享己是大势所趋，在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的5个应用领域中，电子政务被列为第一位，这也标志了电子政务进入启动期。电子政务的启动带來了政府管理决策机制的巨大转变，使得政府更能贴近社会公众，从满足公众需求出发，建立更好的服务体系。同时，网络技术的成熟和网络经济的实践探索，也为电子政务的发展打破了许多技术和应用等层面的壁垒。政府

4、在信息化的主导推动地位口益增强，与以往不同的是，这种地位更多地体现在改革内部工作流程以更好地服务于公众。所以，在电子政务的启动期，政府起到了从“主演”到“导演”的角色转变。这也意味着电子政务的发展极大地推动了全社会信息化。党的十六大报告中关于建设电子政务的阐述，为我国电子政务的发展指明了方向：“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。1杯系统需求分析报告2项目背景（包括行业背景、企业基本情况、项目可行性等）2杓系统需求分析报告3项目意义随着信息技术和网络经济的崛起，信息产业己成为当今世界经济与社

5、会发展最主要的驱动力之一。政府行政管理信息化可简称为政务信息化,实现政务信息化的重要手段是电子政务的发展。电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组。电子政务在世界许多国家得到迅速的发展，主耍在于它具有不可替代的特殊功能。电子政务的功能是:借助现代信息技术的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服务的水平和政府竞争力。具体体现如下：•加强政府公众关系：政府主要职能是对公众服务，电子政务推动了政府职能的变革，实现了政府的职能由管理型向服务型的转化。将CRM模式在客户服务领域的相关思想和方法用于电子政务领域

6、，能使政府更好地了解公众需求，不断提高政府服务的质量，提升公众的满意度和拥护成功经验，积极主动地实施客户关系管理战略。•促进政府流程再造：电子政务不仅仅将现有的政府业务流程进行电子化，而更重要的是对现有的政府进行业务流程的改造。电子政务要求政府机关各职能部门打破固有的工作模式，以事务为中心。电子政务能有效降低政府成本。流程优化精简政府机构、减少管理层次和屮间控制环节、扩大管理幅度、精简政府冗员，降低管理成本；政府的网上采购，实现公开公平竞争；政府部门之间跨部门、跨地区的公文电子化处理，实现“无纸化”办公，可以减少行政办公费用和公文处理的费用，降低政府的办公成本。因此，电子政务环境下的政府行

7、政流程再造是以提高行政效率为目的，通过消除政府管理与服务的间断和空白点，实现政府运行的协调性。•促成政务公开机制：电子政务的实施使得政府办公更为透明，从而使得信息传递渠道更为畅通。电子政务可以防止信息被少数人垄断或者选择性的公开，可以防止信息被更改、掩盖，可以建立一套相对严格的制度，将信息交给计算机处理，防止人为的干预。同吋，电子政务中的信息管理系统可以对任何人的任何行为进行监控，从而增加政府办事的透明度,增加腐败的机会