海信电视终端管理规范手册.doc

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1、小细节大作为海信电视终端管理规范手册贵阳分公司市场部一、终端规范的意义及作用：1、第一品牌当然要第一终端中怡康统计显示，海信平板销售额、销量连续九年全国第一，而总量也经常位居第一。在贵州市场，我们还没有明显的优势和第一霸气，销量五名以外的商场也不在少数。目前各品牌展台制作、人员编制等硬件投入都差不多，终端形象、促销员的培训管理等软件也在伯仲之间，我们目前的终端不仅没有优势，反而有一定差距，远没有达到第一品牌的水平。因此我们需要以竞品为参照，以自我为对比，达到每个商场的形象第一、促销员素质第一、管理第一，从而稳健的保持销量第一。2、定标准、立方圆，导之以德，齐之以法终端管理的最终目

2、的是提升销量，也是各级人员工作的最终目的。我们出台的各种管理标准一定是围绕这个目标进行的，各级人员从思想上要理解标准的作用和目的，共同执行好公司要求。若有异议可以反馈提出，如无异议必须认真按标准执行到位，这是我们围绕共同目标的共同工作。若因某个环节造成我们的执行不到位，影响了我们的目标实现、影响了海信形象以至影响了海信销量，我们将予以纠正、警告，并严格考核。3、贴近市场、及时沟通、定期更新、不断完善手册的作用是对市场的有效指导，强调有效性必定要以实战为基础。一线人员天天在终端，一定会有更多更好的建议，欢迎各级人员为我们的共同目标献计献策，市场部将对优秀建议将予以奖励。我们将定期更

3、新内容并下发，使我们的标准始终领先于其它品牌，只有第一标准才有第一终端。二、终端六要素：1、展台：1.1展台位置：1.1.1海信展台在商场的位置要争取最优，要保证能有较大的客流量；1.1.2海信展厅空间原则上不能小于主要竞品，必须确保能够很好的把我们的产品展示出来；1.1.3商场进行展台位置调整时，我们必须努力争取最好位置，至少也是展台位置前移，绝对不允许展台位置后退。1.2展台规范：总结：位置有保证VI要规范工艺要标准风格要简约2、样机：2.1样机展示：2.1.1上小下大：上层小平板，下层大平板。2.1.2上层下对齐：对于上层挂放的机器要保持下边缘在同一水平线上（上层电视下沿与

4、下层电视最高上沿间距200-300mm；下方电视悬挂时，电视下沿距地面不少于550mm，上层样机下沿到地面距离为140cm）；2.1.3上下中对齐：上下两台机器中轴线对齐；2.1.4间距合适：左右间距基本保持一致，左右间距不得小于100mm，左右间距也不能过大；上下两台间距不能过大，上下层电视间距必须控制在150-200mm；最上层电视原则上上沿不高于2100mm，以保证有良好视角；2.1.5相邻电视规格差异不能过大：上下、左右两台相邻的电视尺寸不能悬殊过大；在小规格产品不是在小液晶区的情况下，40寸及以上不能和26寸或以下临近摆放；鼓励多出大平板，此前提下，同系列临近摆放;2.

5、1.6样机密度：展台超过15延米，原则上建设3个形象位；展台12延米-15延米，原则上建设2个形象位。不得单纯追求出样数量而影响终端形象。2.1.7在商场展位允许的情况下，确保安卓智能每个规格段（外观）均有出样，然后再考虑具体不同系列间产品的规格搭配和互补性（外观相同的可以互补），尤其是优先出样各系列智能3D等重点产品；如果商场展位不允许，部分型号甚至可以与相邻门店互补出样；2.1.8在坚持以上原则的前提下，可根据本区域内（商场）销售情况和主要竞争对手情况针对性出样；2.1.9出样遵循三个集中的方针：同类别集中、同系列集中、同色系集中；2.1.10遵循大板、高端优先出样原则，且大

6、板、高端出样比例要高于竞品；2.1.11小板应在偏僻位置出样，不允许放在主推位置；如展台位置不够，则不应设立小板区，可以利用小板展架进行展示。2.2出样要求：2.2．1分展台布样规范：城市市场布样展示指导：三四级市场布样展示指导：（1）普通乡镇商家出样建议(３台样机为例)(2)县级或发达乡镇商家出样建议（６台智能样机为例)(3)规模较大商家出样建议(8台智能样机为例)终端展台整体效果图：2.2．2安卓智能产品的出样要求：在一二级市场必须形成专区进行摆放，三四级市场必须有安卓智能产品，并逐步建立专区。2.2．3安卓智能产品出样比例：一级商场大门店必须为全智能化门店，一二级商场安卓智

7、能产品出样数量必须全部达到总样机数量的2/3以上；三级商场安卓智能产品出样数量必须全部达到总样机数量的1/3以上；四级商场安卓智能产品出样数量务必在三台以上。2.2．4主形象位要求摆放主推的最高端样机，若最高端样机尺寸偏小时，可以选择次高端大尺寸样机摆放，但最高端产品必须选择单展等方式加以突出。2.2．5展台不允许有空样，严禁我展台出现其它品牌样机。总结：样机要规划分区要做好间距要取好水平要对齐智能要布全主销上量比例要控好3、价格：3.1同一区域内各商家的标价、报价必须一致；3.