资源描述：
《發現、分析、對策、預防、問題.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、問題之發現、分析、對策、預防針對此課程,我們首先要明白一個概念,那就是:什么是“問題”?我們通過一個案例來說明一下......2021/8/71沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防《案例1》:一天，林经理上班后将刘维隆叫去，问道：你早上来上班时，有没有到办公室四處看看？刘答道：有啊！林经理又问道：那你是否发现有什幺问题？刘答道：没有啊！林经理听闻此言，很生气的说：怎幺没有问题？会议室椅子乱七八糟、签约室的茶杯没收……一大堆问题，你竟然说没发现问题！！....
2、.2021/8/72沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防刘维隆只有去巡视，却没有发现问题因为每个人對同一事物的看法(标准)是不同的.百人百心,百心百性;仁者見仁,智者見智.....2021/8/73沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防问题的定义：標準／目標現象／現況問 題差異（差距）.....2021/8/74沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................
3、周洁陽問題之發現、分析、對策、預防思考:有沒有這樣的經歷?一件事情(一種做法,一個現象……)一直以來都是這樣的,“老大”現在卻說不行,需要改善,你能理解嗎?.....2021/8/75沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防不對的地方,雖然當初沒有提出沒有改善,但不代表它是正確的但是,如果工作没有明确的标准(有的稱之為标杆)，就很难去了解工作上是否有问题。所以,建立完善的SOP才是最重要的.....2021/8/76沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!....
4、...............周洁陽問題之發現、分析、對策、預防那么,如果發現有問題,你要怎樣去做呢?我們繼續看案例.....2021/8/77沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防《案例2》:刘维隆被削后第二天上班前，就四处去巡视，发现一大堆问题，于是他就随手记录下来。上班后，林经理又把刘维隆找去询问：你今天有去四处看看吗？刘维隆答道：有.。林经理又问道：那你发现什幺问题？刘维隆答道：发现很多问题，例如：报纸没放回报架、会议室白板没擦……等很多问题。林经理说
5、：我刚刚去看过，为什幺东西还是像你说的情况一样？.....2021/8/78沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防刘维隆只去记录每个问题点,但却没有进一步的行动发现问题后要有解决的意愿与动机。发现问题的目的就是為了很好的解決.....2021/8/79沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防《案例3》:刘维隆有了前两次的经验，于是当他又去巡视办公室时，赫然发现地上有一滩水，于是立刻去擦拭干净
6、。.....2021/8/710沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽□ 找找看那里漏水如果你发现地上有一滩水时,你的选择是__□ 设法清除□ 另抽时间再仔细了解□ 看看是什么样的水,有沒有影響了□ 想想看（或问问看）该不该有水問題之發現、分析、對策、預防□其它.....2021/8/711沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防問題之發現這個問題暫時不作回答(后面會討論).....2021/8/712沒有做不到,只有
7、想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防现场管理组织结构人力资源工作流程信息传递人气(企業文化)交货能力质量控制成本控制問題存在於哪里呢?.....2021/8/713沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防這里只講與我們關系最為密切的现场管理.....2021/8/714沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽目标◆环境整洁◆设备完好◆通道畅通◆物流有序◆安全文明問
8、題之發現、分析、對策、預防簡而言之整洁原則易操作原則安全原則.....2021/8/715沒有做不到,只有想不到,一切皆有可能!...................周洁陽問題之發現、分析、對策、預防问题一内容环境.....2021/8/716沒有
