优秀员工的十大职业素养培训.ppt

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1、一流员工的十大职业素养一流员工的十大职业素养为什么你的业绩不是第一？为什么你总在埋怨你的工资太低而别人的工资比你的高？工作是人们要用生命去做的事在这个世界上选择什么样的工作？如何对待工作？从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命意义的问题。工作是人们要用生命去做的事一位心理学家为了了解人们对于一个工作上所反应出来的个体差异，来到一个所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。工作是人们要用生命去做的事问第一个工人，请问您在做什么？工人没好气地回答：在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得特别要命的铁锤

2、，来敲碎这些该死的石头，而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不仁，这真不是人干的工作。工作是人们要用生命去做的事心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”第二位工人无奈地答道：“为了每天50元美元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”工作是人们要用生命去做的事心理学家又问第三位工人：“请问您在做什么？”第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到

3、劳累了。”工作是人们要用生命去做的事同样的工作，同样的环境，却有截然不同的感受。第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也可难赢得社会的认可。工作是人们要用生命去做的事美国心理学家马斯洛提出了“需要的五个层次”：1、基本的需要：以抵御饥饿和寒冷。2、安全的需要：对居住在一个地方

4、可以感到安全的地方的需要。3、社交的需要：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。4、获得尊重的需要：要求别人赞扬和认可的需要。5、充分发挥能力、自我实现的需要：充分发挥自身潜能的需要。工作是人们要用生命去做的事为工作而工作的人。很少有机会满足第4种和第5种需要。由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足，或多或少的，他们失去了一部分生命的乐趣。工作是人们要用生命去做的事该用什么样的语言来赞美第三位工人呢？在他身上看不到丝毫抱怨的影子，相反他是具有高度责任感和创造力的人，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，也因为努力工作，工作也带给了他足够的尊

5、严，和实现自我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣，生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。一流员工的十大职业素养敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你发展：与公司需求挂钩，你才会一日千里主动：从要我做到我要做责任：会担当才会有发展执行：保证完成任务品格：小胜凭智，大胜靠德绩效：不重劳苦重功劳协作：在团队中实现最好的自我智慧：有想法更要有方法形象：你就是公司的品牌敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你1、不怕起点低，就怕境界低2、只有小演员，没有小角色　　3、处处一专业的标准要求自己4、培养工作中的使命感5、“差不多”差多了

6、6、简单的事情做到最好敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你工作中的抱怨：不是我不愿意努力，是我所在的部门太差，工作岗位太平凡，太不起眼，要前途没前途，要发展没发展。。。而在你挑剔和厌恶岗位的时候，岗位同样也会疏远和厌恶你，更谈不上给你新的空间和机会敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里1、公司只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上公司发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、铁打的营盘铁打的

7、兵5、地球不会因你而不转主动：从要我做到我要做1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干的更好4、先走一步，先到一步5、超越分内事，机会不请自来主动：从要我做到我要做很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律，循规蹈矩，但缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。主动：从要我做到我要做所谓主动工作，就是没有人要求你、强迫人，却能自觉而且出色地做好需要的事情。一个主动工作的人，知道

8、自己工作的意义和责任，明白自己不仅是公司的雇员，更是自己的主人，并随时准备把握机会，展示超乎寻常的工作表现。主动：从要我做到我要做只有主动工作的人，才会把工作做得尽善尽美。主动工作的人实际完成的工作，往往比