洲际管理培训-- -领 导力.ppt

《洲际管理培训-- -领 导力.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、August2007LeadershipFundamentals领导力基础课程AcceleratedLeadershipDevelopmentProgram(ALDP)强化领导力发展课程（ALDP）Activity:WarmItUp!活动：热身一下！DifferentiateManagementandLeadership区分管理能力与领导力之间的差异Gaincriticalknowledgeandself-awarenesstobeasuccessfulleader获得成为一个成功领导者的必备知识和

2、自我认知能力Adaptstylepreferencestobemoreeffective能够适应不同的风格，实现更高效率Applyappropriateleadershipbehavioursindifferentsituationstobemoreeffective在不同情况下能够采取适合的领导行为，以实现更高效率WhyAreWeHere?目的WB2TheQualityofIHG’sLeadership…IHG的领导力水平……GreatHotelsGuestsLove出色的酒店客人的最爱Build

3、theindustry’sstrongestoperatingsystemfocusedonthebiggestmarketsandsegmentswherescalereallycounts打造业内最强的运营系统，集中于由规模决定优势的最大的市场和细分市场Brandperformance品牌绩效Excellenthotelreturns出色的酒店回报Marketscale/knowledge市场规模、知识Alignedorganisation组织联盟Purpose目标Strategy战略Prior

4、ities优先事项QualityofIHGLeadershipIHG的领导力水平WinningWays致胜之道Dotherightthing做对的事Showwecare体现关爱AimHigher追求卓越CelebrateDifference求同存异WorkBetterTogether协作共赢…drivesourcorporatepriorities……推动我们的企业优先事项的进程TheService-ProfitChain服务利润链ReturnonAssetsOperatingMarginReven

5、ueGrowth资产收益率营运利润率收入增长CustomerImpressions客户的印象CustomerReferrals客户推荐CustomerRetention客户保持力Service服务Helpfulness帮助性Merchandise商品Value价值EmployeeBehavior员工的行为Attitudeaboutthejob对工作的态度Attitudeaboutthecompany对公司的看法Rucci,etal,1998Source:McKinsey’sWarforTalent2

6、000surveyof6,500senior&mid-levelmanagersat35largeUScompanies来源：麦肯锡2000年人才之战调查，对象是35家大型美国公司的6,500名高级和中层经理人58%ofpeoplewhohaveworkedwithsubparmanagersareaffectedasfollows:58%曾与不合格经理人工作过的员工表示受到以下影响：86%82%81%76%“Mademewanttoleavethecompany”“使我想离开这家公司”“Preve

7、ntedmefrommakingalargercontributiontothebottomline”“阻碍我为公司的最终收益做出更大贡献”“Hurtmycareerdevelopment”“损害我的职业发展”“Preventedmefromlearning”“阻碍我学习”TheCostofaBadBoss不称职上司的代价What’sThisGotToDoWithMe?这与我有什么关系？我们对员工的期望是什么？我们对员工的付出是什么？DevelopingLeadersatIHG洲际酒店集团的领导者培

8、养TheALDPisa10-moduleleadershipdevelopmentprogrambasedontheIHGCompetencyModel,thatisdesignedtoskillBand6&7supervisorsinessentialleadershippractices.ALDP领导力发展课程以洲际酒店集团能力模型为基础，由10个板块构成，旨在为6级和7级主管人员提供基础领导力实践的技巧培训。Staff(IndependentContributo