基于职业技能培养的《工作分析》课程实践教学研究.doc

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1、基于职业技能培养的《工作分析》课程实践教学研究　　摘要：《工作分析》是一门实践性和应用性较强的课程。笔者通过教学摸索，提出了以让学生掌握职业技能为目标，以任务驱动为手段，各种教学方法综合使用的实践教学方法。　　关键词：工作分析；实践教学　　中图分类号：G424文献识别码：A文章编号：1001-828X（2015）017-000-02　　工作分析是对目标岗位的有关信息进行收集、整理、分析的一个系统过程。其结果可应用于人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理的各个模块。可以说工作分析是有效完成企业人力资源管理的基础，因此许多院校将《工作分析

2、》课程设为人力资源管理专业的必修课程。　　一、《工作分析》课程的内容与特点　　《工作分析》课程帮助学生全面系统地了解和掌握工作分析的主要内容和方法。该课程包括四大部分，分别是：工作分析的基础理论、工作分析的方法、工作分析的结果、工作分析成果的应用。如图所示　　由课程体系图可以看到，在整个课程中，对工作分析方法的介绍和结果的运用占了的较大的篇幅。方法的学习不仅仅是知道这是一种什么样的方法，更重要的是知道在实践中这个方法如何用。可见《工作分析》是一门既有理论学习又有实践应用的课程，且应更偏向于学生的技能培养和实践应用。在之前的教学中，我们的安排是以理论

3、教学为主，依靠课堂讲授，辅以案例解剖。但几届下来，我们发现学生的学习兴趣不高，普遍反映该门课程过于空洞，与实践分离，他们很难真正地理解书本上的理论与方法，更不用说转变为自己的知识技能并加以应用，甚至有同学认为“工作分析”没有必要单独设为一门课程。　　《工作分析》课程实践性强的特点决定了我们在教学中必须以学生掌握职业技能为目标和导向，注意各种教学方法的综合使用，设计适合该课程的实践教学方法。　　二、课程整体设计　　针对以上问题，我们对《工作分析》的课程教学模式进行了改革，打破以理论知识传授为主的传统课程模式，划出1/3-1/2的课时作为实操练习课时，

4、要求学生以某一企业的某一具体岗位为分析对象，以完成对这一岗位的工作分析为任务，将专业知识的学习和专业技能的培养融入典型任务中，形成以职业能力培养为目的教学模式。将教学内容和工作任务有机地贯穿在一起，让学生在完成任务的过程中学到知识、掌握技能，培养学生的职业综合能力。　　本课程的设计是把整个工作分析过程呈现在学生面前，使学生通过完成一个个阶段任务来边学边练，同时体验在真实企业环境中工作的酸甜苦辣，从而激发出他们的学习动机和学习热情。以真实岗位为载体，基于能力培养和任务驱动的教学模式符合学生的学习规律和职业成长规律。　　三、教学方式探索　　传统的“填鸭

5、式”教学方式已不能满足现在的教学要求，必须对教学手段和方式进行创新，采用启发式教学，加大实践教学比重，从以老师为主转变为以学生为主。　　1.案例教学法　　案例教学法20世纪初起源于美国，至今已发展成为一种行之有效的启发式教学方法。它通过老师引导、学生讨论，使学习者进入特定的工作情景，从而获得真实管理感受和工作体验。《工作分析》强调理论联系实际，为此课堂讲授中一定要结合企业实际，采用分组讨论、头脑风暴等方法，分析现实中发生的案例和问题，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。例如，我们通过对真实新闻的改编，形成案例《女秘书PK总裁》，引导学生讨论

6、秘书和总裁产生矛盾的原因，以此来让学生理解工作分析的内容，并认识工作分析的重要性。　　案例教学法虽然有较强的实践性，但其最大的缺点在于它提供给学生研究的只是阅读资料，并非学生亲自调研得到的信息，且阅读资料存在着片面性和不完整性，这使得学生在课堂讨论时有太多的假设和疑惑，提出观点或方案只能停留在理论上和纸面上。“思考”、“讨论”并不能代替“行动”，这也限制了学生解决问题能力的提高。　　2.角色扮演法　　角色扮演法也叫情景教学法，是在教学过程中，教师有目的地引入或设计一个工作场景，让学生分别扮演此情景中的不同人物，以引起学生一定的态度体验和行为反应，从

7、而帮助学生理解教材和掌握知识。学生通过模拟实战来理解教学内容，它实质上是案例教学法的延伸。比如在讲授访谈法时，我们就可以模拟访谈情景，让一名学生扮演工作分析专家，另一名学生扮演目标岗位任职者，该任职者也许会配合工作分析专家，也可能对此次访谈抱着抵触、质疑的态度，那么面对质疑者、抵触者、甚至反对者，工作分析专家该如何处理和应对？如何取得对方的理解与支持？如何运用访谈技巧来使访谈顺利进行并获取有效信息？通过学生的角色扮演、其他同学的评价、任课教师的引导，在轻松的课堂氛围中同学会有更深的体验与收获。　　角色扮演法可以弥补案例教学法中“思考”与“行动”脱节

8、的缺点。但角色扮演法只适用于“点”的训练，即某部分技能的学习和演练，要把整个课程的知识整合起来，即“面”上的学习，角色扮演