商场陈列设计培训课件.ppt

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1、第三章第二节商场陈列设计----提升商场的视觉形象----视觉营销顾客购物心态的改变５０年代人们买东西时，９５％是看功能和实用性，情感因素只占５％；７０年代，情感因素增加到３０％；８０年代物质丰富的年代，情感因素占了６０％；９０年代末至今，情感因素占９５％。美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒钟,如果在这3秒钟内决定要购买商品,70%是因为产品的视觉表现力.陈列装饰？DISPLAY陈列装饰：商家为了促销商品将商品非常有魅力的表现出来的技术。陈列原义：陈列、展示、提案陈列现义：陈列、展示、提案+信息传达、促进销售陈列的根本目的？提升店铺的关注

2、率和进店率成功的商品陈列平均提升24%销售业绩而一个百货店的气氛会影响顾客的心情和逗留时间的长短以及对百货店的质量的判断和总体印象。店铺气氛通常受以下因素的影响色彩、灯光、布局、商品陈列、室内设施、地板、声音、气味、销售人员的着装与行为，以及顾客的数量、特征和行为等。零售专家调查，消费者容易选择？店铺开放易进入25%商品丰富15%商品易拿取15%购物环境清洁明亮14%商品标价清楚13%人员服务8%商品价格便宜10%我们的顾客为什么不购买？店铺→销售什么？客人→需要什么？以顾客的心声为起点真正意义上的倾听顾客的心声店铺一方面提供流行的商品另一方面需要顾客的情报发送一、商场构成倾听顾

3、客的心声从顾客的角度来审视店铺。顾客为了什么来店？顾客希望得到什么？像这样经常去揣摩顾客心理是很重要的事情。顾客起点想要的商品以及想要的服务AIDMA商品和顾客视觉的交流反应过程店内卖场构成S再次光临（成为常客）回游性的基本原则1三个重要区域的任务通道展示区域「AISLE」是通道的意思。卖场中最接近通道的区域。各个销售季节的各种流行商品信息发布和陈列展示的重要区域。店内卖场构成数量展示区域卖场中通道展示区域和壁柜展示区域的中间。具有促进销售的商品数量、种类、尺寸等的诉求区域。壁柜展示区域卖场的壁面展示区域。商品正面陈列、色彩分割等手法的诉求区域，让顾客对中意的商品一目了然。壁柜展

4、示区域数量展示区域通道展示区域［AisleZone］［VolumeZone］［WallZone］三个重要区域的任务店内卖场构成通道展示区域数量展示区域壁柜展示区域壁面诉求顾客的眼睛经常会留意的场所，通过模特道具的陈列提案来实现吸引顾客入店的目的［WallZone］［VolumeZone］［AisleZone］店内卖场构成店内卖场构成2.三个重要空间的任务■品牌标示空间展示的作用是告知卖场所经营的商品的种类，承担吸引顾客入店的任务。通常高度在1800mm以上。■黄金展示空间卖场中最容易取、看商品的陈列空间。销售效果和宣传效果较高。主要陈列主题商品和畅销商品。450mm以上～1800

5、mm以下。■商品存储空间位置较低，不易取、看商品的陈列空间。450mm以下。三个区域划分的任务是为了明确卖场内的导线通道。根据这样的划分，可以得到以下的效果。①卖场整体的商品陈列一目了然，对顾客来讲易看易选易购买。②卖场内的通道变得很清楚，顾客在店内可以方便地来回观赏。③可以增进顾客对商品的了解，大大提高顾客的购买欲望。店内卖场构成［AisleZone］［VolumeZone］［WallZone］手达不到的范围手可达到范围手轻松可达到范围触手可及的空间难取范围品牌展示空间黄金展示空间商品存储空间店内卖场构成三个重要空间的任务PP视觉诉求提案区域据点名称展开场所据点的性格和诉求作用

6、通过陈列道具配合商品的组合展示的场所各单位组合展示显示该商品的特征与IP的商品互动表现商品的分类（比如：色系、设计风格）柱子上方壁柜上方陈列道具上方壁柜各种衣架道具陈列在卖场的所有商品项目对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择使用各种陈列方法使商品很有量感二、店内各据点的功能IP视觉诉求提案区域卖场各据点的名称和任务三、卖场设计的规则1.定数·定量根据卖场面积的大小，如果陈列道具过多的话，顾客回游流动会很困难，不利于顾客的购物活动。而商品的数量过多的话，不利于顾客挑选去看商品。反之，如果商品太少的话，就没有商品丰富齐全的感觉，会让顾客觉得卖场很空荡毫无魅力。大减价和促销活动的时候

7、也要注意定数定量。※陈列道具的定数以开业时或重新装修时地店铺构筑计划为准。2.通道导线的宽度商场主通道导线‥‥‥2,400~3,600mm卖场主通道导线‥‥‥1,800~2,100mm卖场副通道导线‥‥‥900~1,200mm通道宽度最低确保900mm。这是人与人擦肩而过的最低宽度。3.陈列道具的高度卖场陈列道具的高度‥‥‥原则在1350mm以下※为了使楼层内和卖场内的视野变得开阔以此提高店内顾客往来回游性。四、色彩效果理解色彩原理我们人类能够识别的颜色达到20万色以上。而且在日