陈列培训PPT课件

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1、2010-01-12SHENZHEN提升进店率的店铺陈列技巧--VMD原则陈列的根本目的？提升店铺的关注率和进店率成功的商品陈列平均提升24%销售业绩我们要做的就是“抓住顾客眼球”！陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！同时要给予顾客购物方便！易进入、易接触、易购买！现今顾客购物心态的转变！50年代人们买东西时，95％是看功能和实用性，情感因素只占５％70年代，情感因素增加到30％80年代物质丰富的年代，情感因素占了60％90年代末至今，情感因素占95％。美国市场营销学会(AMA)研究表明，人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒钟，如果在这3秒钟内决定要购买商品，70%因为产品的视觉表现

2、力。店铺的三大要素视觉形象（店铺的视觉形象？）销售规划（店铺里卖什么？）服务形象（服务人员的行为表现？）根据VMD原则做店铺陈列VMD—视觉商品陈列计划VisualMerchandiseDesignVMD:商品提案推销体系VMD：源自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实现“市场定位差别化战略”而开始使用这个说法。严酷的市场竞争背景迫使店铺商品表现力的市场定位必须有所突破，从而使品牌零售企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到店铺终端表现的流程体制。VMD：企业理念的商品政策到销售政策的推销体系。VMD：商品提案推销体系SD(Storedesign)—店铺设计MD(merchand

3、ising)—商品策略、商品企划MP(merchandisepresentation)—商品陈列MPMP包括以下三种陈列形式：VP：VisualPresentation情景演示陈列PP：Pointofsalespresentation组合陈列IP：Itempresentation单品陈列这是所有的店铺陈列中必须具备的三种陈列形式。VMD法则与卖场空间配置原则VP(visualpresentation)--全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。PP(pointofsalespresentation)--要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。IP(Itempresentation)--单品

4、陈列，以商品摆放为主。通道展示区域数量展示区域壁柜展示区域壁面诉求顾客的眼睛经常会留意的场所，通过模特道具的陈列提案来实现吸引顾客入店的目的手达不到的范围手可达到范围手轻松可达到范围触手可及的空间难取范围PPPP+IPIPVP从客人的角度来观察店铺客人为什么来到店铺？顾客希望在店铺内发现什么？以顾客为起点想要的商品以及想要的服务手达不到的范围手可达到范围手轻松可达到范围触手可及的空间难取范围PPPP+IPIPVP通道展示区域数量展示区域壁柜展示区域壁面诉求顾客的眼睛经常会留意的场所，通过模特道具的陈列提案来实现吸引顾客入店的目的AIDMA法则是有Attention(注意）→Interest（

5、兴趣）→Desire（欲望）→Memory（记忆）→Action（行动）的第一个字母所组成。研究体现了消费者从知道某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系AIDMA法则--顾客视觉点和购买心理反应过程行动·心理状况ttention注意发现自己喜欢的商品啊？什么？nterest兴趣产生兴趣有意思！esire欲求产生联想，唤起购买欲真想要！emory记忆记忆商品特性原来如此！ction行动询问销售员决心购买AIDMA让观赏让接触会话商品和顾客视觉的交流反应过程Satisfaction满足买了这商品真好！真合算！再度光

6、临（成为常客）PPVPPPIP手达不到的范围手可达到范围手轻松可达到范围触手可及的空间难取范围PPPP+IPIPVP通道展示区域数量展示区域壁柜展示区域壁面诉求顾客的眼睛经常会留意的场所，通过模特道具的陈列提案来实现吸引顾客入店的目的据点名称展开场所据点的性格和诉求作用VP视觉诉求提案区域表达店铺整体印象诉求的场所基于季节循环的商品主题设定该时期的VP主题，并以此表达店铺的时尚流行诉求店铺入口VP橱窗流水展台内部通道VP客流通道店内模特表现店铺主要商品的印象诉求与橱窗主题互动，并以此表达店铺的时尚流行诉求店内各据点的功能PP视觉诉求提案区域据点名称展开场所据点的性格和诉求作用通过陈列道具配合

7、商品的组合展示的场所各单位组合展示显示该商品的特征与IP的商品互动表现商品的分类（比如：色系、设计风格）柱子上方壁柜上方陈列道具上方壁柜各种衣架道具陈列在卖场的所有商品项目对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择使用各种陈列方法使商品很有量感IP视觉诉求提案区域店内各据点的功能VP---视觉诉求提案区域表达店铺整体印象诉求的场所基于季节循环的商品主题设定该时期的VP主题，并以此表达店铺的时尚流行诉求。PPVPP