企管综合上海南汇万达广场物业管理方案（商业部分）88页.doc

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1、企管综合上海南汇万达广场物业管理方案（商业部分）88页　　上海南汇万达广场物业管理方案?商业部分?1方案封面.doc目录◎物业概况…………………………………………………………?2?◎管理目标…………………………………………………………?2?◎管理原则…………………………………………………………?3?◎管理办法…………………………………………………………?4?◎服务项目…………………………………………………………?4?◎具体方案…………………………………………………………?6?早期物业管理介入阶段…………………………………………?6?前期物业管理阶段

2、………………………………………………?7?　　一、接管验收管理方案……………………………………………?7?　　二、租户进场管理方案……………………………………………?8?　　三、开荒清洁管理方案……………………………………………?16?开业后日常管理阶段……………………………………………?19?　　四、治安管理方案…………………………………………………?19?　　五、消防管理方案…………………………………………………?23?　　六、公共区域安全管理方案………………………………………?29?企管综合上海南汇万达广场物业管理方案（商业部分）88页　　上

3、海南汇万达广场物业管理方案?商业部分?1方案封面.doc目录◎物业概况…………………………………………………………?2?◎管理目标…………………………………………………………?2?◎管理原则…………………………………………………………?3?◎管理办法…………………………………………………………?4?◎服务项目…………………………………………………………?4?◎具体方案…………………………………………………………?6?早期物业管理介入阶段…………………………………………?6?前期物业管理阶段………………………………………………?7?　　一、接管验收管

4、理方案……………………………………………?7?　　二、租户进场管理方案……………………………………………?8?　　三、开荒清洁管理方案……………………………………………?16?开业后日常管理阶段……………………………………………?19?　　四、治安管理方案…………………………………………………?19?　　五、消防管理方案…………………………………………………?23?　　六、公共区域安全管理方案………………………………………?29?　　七、绿化保洁方案…………………………………………………?30?　　八、公共设施管理方案………………………………………

5、……?38?　　九、档案资料管理方案……………………………………………?39?　　十、人力资源管理方案……………………………………………?40?附架构设置及人员配置十一.客户服务管理方案……………………………………………?43?附件?　　一、商铺员工用餐管理办法………………………………………?45?　　二、卸货区管理规定……………………………………………?47?　　三、投诉、报修接待标准………………………………………?49?　　四、临时伤病处理方案…………………………………………?51?　　五、安全管理办法………………………………………………?53

6、?　　六、紧急预案………………………………………………?54?　　七、机动车停车场?库?管理方案………………………………?74?　　八、非机动?摩托?车库管理方案………………………………?82?　　九、室内保洁推尘规范……………………………………………?85?　　十、餐饮租户送货及清运垃圾管理方案…………………………?86?　　十一、防台防汛管理方案………………………………………?87?　　十二、防空飘管理方案………………………………………?88?上海南汇万达广场物业管理方案?商业部分?2物业概况南汇万达广场位于沪南路、年家浜路、周康路、上南路交界

7、处?与康桥镇相邻?交通便利?地理条件优越。　　南汇万达广场由万达集团开发建设?占地面积6.35万平方米?总建筑面积32万平方米?由沪上近十余家大型主力店、室内步行街、酒吧街、酒店式公寓及写字楼构成?集时尚、百货、娱乐、休闲、办公、居住于一体的综合性商业广场。　　广场内设中央空调、消监控、停车场?库?等设备设施?整个广场配有38台垂直电梯、40条自动扶梯、4条自动人行道?35条消防通道?是整个南汇地区目前最大的商业广场。　　管理目标为充分体现集团建造南汇万达广场的开发初衷?开创高档商业地产的新时代?我们将本着“真诚、善意、精致、完美”的管理精神?及认

8、真贯彻集团“安全、品质、服务、效益”的八字方针?坚持“以人为本”的服务理念?牢记“细节决定成败”管理思路?对南汇万达广场实