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时间:2020-03-14
《品质、制程、出货、客诉异常流程图.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、进料品质异常流程质控部供应部供应商IQC不合格SQE不合格结案IQC连续严加检验3批进料品质异常处理单改善合格退件并重新回复确认并4小时内提出临时对策期限内回复完整改善方案制程品质异常流程质控部技术部生产部QC确认异常品质异常处理单IPQCIPQC若不合格重新改进改进和修正制程异常修正后生产并按产品编号往前追溯已生产产品出货前品质异常流程质控部技术部生产部OQC合格入库FQC品质异常处理单确定异常成立改进方案重工出货前品质异常客诉异常流程业务部质控部技术部生产部完善《客诉异常处理单》的填写业务代表关闭投诉与
2、客户沟通非本公司问题接到客户反馈客诉异常处理单存档改善对策原因8D分析及验证成立问题处理小组确认为公司责任确认与分析技术人员实施措施更改生产工艺
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