心理健康与压力管理ppt课件 (2).ppt

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1、税务干部心理健康与压力管理1培训目标：1、帮助税务干部了解和掌握心理学的知识。2、用心理学的方法解决工作、生活中面临的实际问题。3、掌握心理调适技巧，进行自我心理调节，不断提高心理素质。2第一部分：人的心理第二部分：税务干部心理健康与压力管理第三部分：税务干部心理训练主要内容:3意象对话想出来的就是意向。意象对话技术可以清楚地看到自己心灵的容貌，这不是比喻，心灵是有容貌的，和外表的容貌不同。意向对话技术是从精神分析和心理动力学理论的基础上发展出来的。45第一部分:人的心理人为什么会有差异?■智力■性格6

2、性格性格是指人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。7颜色与性格■红色性格■黄色性格■蓝色性格■绿色性格8税务干部：是这样的，请您还是耐心等待一下好吗？因为现在我们已经将您的情况反映到了相关的技术部门，现在我们也是在等，他们那边如果有处理结果的话给您一个回拨。纳税人：那是怎么回事呢？税务干部：可能是现在的系统出现了一些故障，然后现在可能要进行系统维护，所以需要时间可能会比较长。纳税人：还要等多久呢？税务干部：这个的话，我们这边暂时没有明确的答复。课堂案例讨论：1、你用什

3、么颜色来描绘这个税务干部的性格？2、如果你认为这个税务干部可以表达更好，你会跟她提出什么建议？9心理测试：色彩性格测试你是什么颜色的人？10典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色红＋黄红＋绿蓝＋黄蓝＋绿黄＋红黄＋蓝绿＋红绿＋蓝12种基本性格—11气质气质:指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理过程的指向性，具有先天稳定性和无好坏之分的特点。1、双性气质型：具有男性气质和女性气质2、男性气质型：典型的男人3、女性气质型：典型的女人4、未分化型：不具有男性气质和女性气质四种气质类型:12第二部分:

4、税务干部心理健康与压力管理心理健康的概念指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心理发展成最佳的状态。13■情绪低落■兴趣减退■能力下降“我很笨！”“我是一个失败者!”“我没有一点好的!”■要求完美14你的压力大吗？这是静止的图片，你的心理压力越大，黑白小点闪动得越快15心理健康的标准有效率的人与人善处的人耐挫力很强的人愉快的人快乐的人快乐的人自信心很强的人16常见心理问题及心理调适1、与工作有关的心理问题2、与个性有关的心理问题3、与家庭教育有关的心理问题4、与婚姻有关的心理问

5、题17当产生心理压力的时候，您有没有下列状况？头痛胃痛睡不好多梦没有成就感18认识心理疾病1、神经症2、精神症恐惧症精神分裂症强迫症躁狂型精神症焦虑症抑郁型精神症抑郁症19心灵解码寻找快乐方程式心理感冒的治疗：寻找快乐20A型性格的特征时间紧迫感：做事快，感到时间不够。长期亢奋状态：每天大部分时间处于紧张状态。多面出击：总想同时做一项以上的事。21第三部分税务干部心理训练1、催眠训练2、深呼吸训练3、静坐与冥想22小结：压力不容忽视心理和行为的变化提醒你有了压力压力无处不在，不可能消除，我们能做的是调整

6、自己对压力的适应能力不能任由情绪蔓延，沉浸在其中出不来当你越过一个又一个情绪低点时，你就获得了轻松快乐○○○○○23希望你们心情更明畅，笑容更灿烂，人生更美丽！24