构建现代企业激励机制的思考.doc

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1、构建现代企业激励机制的思考人力资源作为现代企业屮的一种最重要的资源，如何合理地开发和管理人力资源，激发人才的潜力，提升企业核心竞争力，关系着企业成败与否的关键。当今世界的经济竞争，将是人才的竞争，是人力资源综合索质的竞争。现代很多企业特别是国有企业，存在员工绩效问题，人才流失现象严重。企业留不住人才，有很大程度上说明企业激励机制出现了问题。企业人员流动率高，缺乏一定人员稳定性，这本身就给企业持续发展带来了很大危害，也影响本企业内部员工的团队士气和凝聚力，间接导致生产能力下降•市场竞争，说到底就是人才的竞争，没有优秀的人才，就难以在市场竞争屮取胜。如何吸引

2、人才，留住人才，培育人才，使用人才，成为很多企业人力资源管理者研究的重点。现代人力资源管理的核心功能在于“吸引人，激励人，留住人，发展人”O而对着国内外错综复杂的经济竞争和企业本身的绩效问题，构建现代企业激励机制成为企业人力资源管理者迫切需要研究的任务，先从激励谈起。一、激励的概念与过程激励对于组织经营至关重耍。员工对组织的价值并不是取决与他的能力和天赋，其能力和天赋的发挥很大程度上决定于动机水平的高低。无论一个组织的现代化程度有多高，除非作为科学技术和先进生产力载体的员工被真正激励起来，否则它不可能有长足的发展，耍了解激励，首先需要理解需要和动机的概念

3、。（一）需要和动机的概念需耍是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需耍及对归属、爱等社会需耍。需耍未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动满足需要的压力，这种压力只有达到目标，满足需要时才会缓解或解除。动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及多大程度上满足人的需要。动机有三个要索：决定人行为的方向，即选择做出什么行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。动机乂分为内在动机和外在动机。内在动机是指人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就

4、感或者个体认为这种行为是有价值的。外在动机是指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了彳亍为的结果，而非彳亍为本身。员工的内在动机和外在动机影响员工在工作屮的偏好。具有内在动机的员工更看重的是工作的本身，热衷于寻找有挑战性的工作，并为此付出自己不懈的努力。出于外在动机的员工更看重工作的结果，丰富的报酬，显赫的地位会使其高兴。（二）激励和激励机制的概念与激励过程激励一般是指一个有机体努力追求某些即定目标的意愿程度，其目的在于满足有机体的某些需要。激励机制，是指组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系

5、的总和，也就是指企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。激励机制包含两个要素：第一，发现他需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬。笫二，确定他的能力是否可能完成这项工作，也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。激励并不是无条件地简单满足员工的任何需要，而是要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式来满足员工的需要，要对需要满足的方式和程度予以控制。例如员工在上班吋间有社交需要，他可能会擅离职守去会友来满足这种需要，这种需要的满足不仅不会导致组织绩效的提高，反而对组织有害。而且有些需要被过度满足后反而会导致绩效下降。员工激励是一个过

6、程，是员工行为发生前后相互关联的因素链。了解这个因素链，便可因人而异地实施激励方案，从而充分调动员T的工作积极性。另外，在激励员工过程中，最重要的问题是：员工的T作积极性是否很高？如果不是很高，则不仅要激励员丁的动机，而且要提高他的工作能力，并且进行绩效评估，发现问题并寻找修正措施。二、西方员工激励理论激励的理论的特别多，差不多所有的激励理论，都透着一个共同的基本原理，人们愿意做那些能够从中得到报偿的事情。总的来看，现在的激励理论包括两种形式，即满足/内容理论和过程理论，乂大概可分为五大类：需要理论，强化理论，期望理论，公平理论和目标设置理论。内容型激励

7、理论强调的是什么因素激励员工努力工作来提高工作效率，其中的一个关键问题是金钱是否能够激励员工付出更多的努力。过程型激励理论强调的是员T如何被激励去努力工作的。（一）内容型激励理论•需要理论激励因素是一种助推器，它促使人们尽力满足他们某些固有的生理和心理的需要。没有满足的愿望产生激励，而己经得到满足的需要不会产生激励。主要的需要理论包括马斯洛的需要层次理论，赫茨伯格的需要双因素理论，麦克莱兰的需要分类法和ERG理论。（1）马斯洛需要层次理论马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，他认为人类需要的强度并不是都相等的。他将人的动机由

8、低到高分为五层，形成阶梯：生理需要——安全需要——社交需要（归属和爱的需要）——