企业经营绩效评价及未来探究展望.doc

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1、企业经营绩效评价及未来探究展望企业的经营运作是一个不断从外部获取输入转换成输出的过程。其中，最终的产出状况体现为经营结果，转换的过程体现为效率，这都是衡量企业经营绩效的重要部分。企业经营绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献。经营绩效的评价是对企业生产经营状况的总体评定，是企业经营状况和对外贡献等的全面体现，综合反映持续经营中的企业的经济价值，对企业经营具有重要的参考价值和指导意义，因此一直作为绩效管理的重要内容备受关注。一、国内外研究现状目前，国内外对经营绩效

2、评价的研究较多，孙永风、李垣(2004)指出企业绩效评价的研究中最活跃的两个领域分别是企业绩效评价内容的不断拓展和评价方法技术的完善与创新。总体而言，当前企业经营绩效评价研究主要集中在:1.以经济效益为主要维度进行评价。Bernadin(1995)认为，'‘绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切"。基于这一思想，C.K.PrakaladandGayrHmael(1990),理查德.S.威廉姆斯(2003)都认为应以表现企业经营结果的经济效益（achievement）来体现绩效，并

3、认为应采用合适的方法才能反映组织绩效的全貌。经济效益的评价中，从DonaldsonBrown（1903）将投资报酬率法发展成为一个测评部门效益手段的杜邦分析系统后，杜邦体系一直在财务绩效测评中居统治地位。当前研究中，赵丽琼、柯大钢（2009）,王大飞、曹佳（2010）等应用因子分析法利用财务指标对企业绩效进行评价。李嬪、邓晶（2009）,邵祥理（2010）等利用主成分分析法对企业经营绩效进行了分析和评价，这些研究都以杜邦财务评价为基础，主要借助财务性指标和多元统计方法以财务的测评反映企业经营状况。1.以效率为主要维度进行评价。Murp

4、hy（1990）认为绩效是工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。Campbell（1990）也指出绩效是行为，应该与结果区分开。受此观点影响很多研究关注企业绩效的过程性，一般采用效率和生产率的变动体现绩效。效率一般指消耗的劳动量与所获得的劳动效果的比率，新经济增长理论认为经济增长来源于要素投入量和要素利用效率，部门或组织所有经济活动的影响因素利用效率度量称为全要素生产率，它包括资源（包括人力、物力、财力资源）开发利用的效率，代表了技术进步、规模经济、管理水平等因素对产出的作用。从当前的效率研究看，外文文献中对效率的研究主要集中在企

5、业与产业层面的技术效率测算及差异分析，也有不少研究对这一层面上影响技术效率的因素进行分析。SubalC.kum-bhakar(1999)、Rafael(2000)、LiaoH(2003)等分别就不同区域的农业、造纸业、制造业等的效率进行了测算和分析。国内方面，杨力(2011)，刘秉镰(2010)对我国钢铁企业绩效进行了估算测度。庄玉良(2009),解百臣、杜纲(2010)、汪旭晖(2009)分别用物流上市公司、火电类上市公司、零售业上市公司的效率和生产率的变动来反映企业绩效状况。1.考虑了绩效的过程性，从内部过程和经营结果结合体现企业

6、绩效。Andy.Needly(2002)等认为绩效是效率和效果，是体现过程和结果的统一，很多研究尝试体现这一思想:①刘克、杨雪(2010),张伟、袁显平(2011)提炼了体现公司的盈利能力和成长能力，偿债能力、扩张能力和资产管理能力的经营业绩综合评价体系，在结果性指标中加入几个单因素的效率指标如：人均产出、单位资产投入收益率、库存周转率等表示效率方面。②陈培友、师瑞涛(2011)基于EVA对我国19家煤炭上市公司2009年的经营业绩进行了评价，EVA综合了公司的投入资本规模、资本成本和资本收益，因而能较好的反映公司资本经营增值的状况。

7、③王韬(2010)、张浩(2011)都使用平衡计分卡来分析企业的经营业绩问题，平衡计分卡用顾客满意度、内部程序、组织的学习和能力的提髙来补充财务衡量指标，综合反映绩效的主要内容。④徐光华等（2007）构建了时钟业绩测评模型，将经营、财务和社会业绩统一到战略业绩测评标准。池国华（2006）指出业绩测评系统设计需遵循权变观念、整合观念、系统观念。温素彬、薛恒新（2005）从经济、生态、社会三个方面选定企业业绩测评标准并构建三重业绩测评模型。1.关注了企业绩效的外部性，强调经济绩效和社会绩效的结合。任何经济活动都具有其外部性，很多学者关注了

8、企业经营的外部影响。荣莉（2010）从低碳经济角度出发，在财务业绩的评价体系中增加衡量其安全性、减量化、再利用、资源化程度的指标。构建了企业战略经营业绩评价体系。黄世英（2010）从社会责任的角度建立业绩评价体系，涵盖了