丰田的人才培养OJD概述.ppt

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1、丰田的人才培养（OJD）中国丰田学院OntheJobDevelopment部下心目中理想的上司・高水平的业务执行能力和问题解决能力，堪称部下的榜样・善于领导建设团队・尊重和信任部下・及时给予部下指导和援助・为部下提供成长、发展的机会・耐心・外形出众提问您是什么样的上司呢？＜丰田英二最高顾问＞人才是经营的关键，决定企业兴衰的正是人才。产品是由人制造出来的，不培养人才就无法开展工作。人才培养的重要性＜渡边社长＞人才培养看似对公司的发展无立竿见影的成效，事实上却是促进公司持续发展的捷径＜张会长＞我以前得到了大野先生和铃村先生的大力培养。如果我不对年轻一代进行培养

2、就不足以报答他们对我的培育之恩，我就是怀着这种信念开始人才培养的实践的。公司长期的繁荣ToyotaWayPDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA②问题解决（TBP：ToyotaBusinessPractices）：实践ToyotaWay的工作方法⇒・适用于各职位/职能的全员共通的基本工作方法・确保高效实现持续性成果的手段ToyotaWay（TW）：丰田的价值观⇒是所有工作的基本理念ToyotaWay③人才培养（OJD：OntheJobDevelopment）：促使公司得到中长期发展的源泉⇒是确保持续提高TBP成果的行动④方针管理：使组织的成果最大化的框

3、架结构⇒是公司范围的TBP实践全球共通培训内容的整体图1．OJD概要2．案例学习目录1．OJD概要1)OJD定义“OJD”定义：OntheJobDevelopment培养能够自觉实践TOYOTAWAY的人才通过“日常工作的实践”，对部下进行培养2)“OJT”→“OJD”职场上司、前辈通过向部下或后辈进行示范、说明，有意识地教授工作上的必要知识和技能，并使其掌握的活动◆一般意义上的OJTOJT=OntheJobTraining在丰田特别强调“通过工作”培养员工，以及“通过实践”进行学习通过OJD传达的内容①专门知识･技巧②丰田的工作方法（TBP)◆OJD(丰田式的

4、OJT)培训实践【解说】丰田的所有员工都在OJT中得到成长、并将学到的经验作为培养下一代的原动力，以此来培养自己的部下。OJT中的“Training”一词，往往容易被人误解为一种集中培训或由人事部门提供的某种培训。然而丰田式的OJT是指通过工作培养员工，也就是“OntheJobDevelopment”。＜参考＞Off-JT・在工作岗位外，赋予学习工作中所必需的基本意识和知识的培训机会例：级别培训、专业知识培训、自我启发教育等3)丰田历史与OJD丰田历史发展日本汽车工业的愿望(丰田喜一郎1935)在没有资金、设备、资源的情况下需要快速提高生产能力唯一可以依靠的是人

5、的智慧尊重每一个员工的能力-人的思考能力是无限的-通过团队合作促使成长-进步是持续性的可共享的-OJD上司部下通过教授通过学习相互信任为个人发展提供机会(成就感/实现自我价值)4)ToyotaWay与OJD5)OJD的步骤STEP1STEP1workSTEP2STEP2AssignworkSTEP1STEP2安排工作STEP3通过日常跟进，促使部下完成工作STEP4给与部下成就感（成长感）考虑适合部下的工作OJDTBP基础思考空间成就感成长感干劲思考空间能力＋α把握现状5)OJD的步骤Step1考虑适合部下的工作【步骤】①把握部门内部的业务②把握部下的能力和现

6、状③选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作④明确具备“能力＋α”特点的工作Step2安排工作Step3通过日常跟进，促使部下完成工作【步骤】①评价部下的工作②就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长，认可部下的努力③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”Step4给予部下成就感（成长感）【步骤】①最大程度地唤起部下的“工作热情”②为部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考③确认、共享对业务进行日常跟进的方法【步骤】①观察部下每天的工作状态，把握部下的状况②部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状”的原因③妥善对应，鼓励部下完成工作5)OJD的步骤Step

7、1考虑适合部下的工作【步骤】①把握部门内部的业务②把握部下的能力和现状③选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作④明确具备“能力＋α”特点的工作5)OJD的步骤Step2安排工作【步骤】①最大程度地唤起部下的“工作热情”②为部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考③确认、共享对业务进行日常跟进的方法5)OJD的步骤Step3通过日常跟进，促使部下完成工作【步骤】①观察部下每天的工作状态，把握部下的状况②部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状”的原因③妥善对应，鼓励部下完成工作5)OJD的步骤【步骤】①评价部下的工作②就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成

8、长，认可部下的努力③上司