国际化企业通用管理文案竞争对手调查书.doc

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1、制度名竞争对手调查书电子文件编码GLWA165页码4-1××××公司竞争对手调查书建档日期:修订日期:填表人:1.基本资料:公司名称:总部位于:独立经营或是附属于某家公司:若系后者,其背后老板是:是股票上市公司或非股票上市公司:2.规模:工厂数目:工厂所在地:员工人数:可提供最周到服务的地区:可提供不错服务的地区:3.财务绩效:会计年度起讫日期:去年营收:去年利润:过去两三年的财务表现趋势:有无不寻常的财务问题,如存货积压过多等:财务状况的整体表现(请圈选一个):良好尚可摇摇欲坠4.价格:公司定价的态度(请圈选一个):订立

2、强有力的高价位签发人责任人签名4/4制度名竞争对手调查书电子文件编码GLWA165页码4-2不择手段,任意杀价对价格竞争的反应如何?5.人员:员工有无成立工会:若有工会组织,负责人是:谁是公司里面“呼风唤雨”的人士,职务为何:员工对公司的评价:6.定位:目标市场为何?提供何种独特的产品(或产品特色):公司短期策略:公司长期策略:7.计划:就追求成长及市场地位而言,该公司态度是否积极?公司是否希望被购并?或外面谣传该公司将被购并:外界是否谣传该公司将发展任何新产品或服务?8.供应方面的表现:平均送货时间:服务品质:服务优势:

3、服务缺点:解决顾客问题的能力:何种因素使他们能和顾客建立良好的关系:何种因素使他们破坏了和顾客之间的关系,甚至因而失去了顾客:签发人责任人签名4/4制度名竞争对手调查书电子文件编码GLWA165页码4-3公司如何“招待”客户?送什么礼?谁是该公司最重要的供应商?该公司的商业信誉(请圈选一个):良好恶劣9.企业形象:描述该公司整体的企业形象:该公司(或公司负责人)有无吃过官司,或因为丑闻而上了报纸该公司(或其母公司)的社会公益活动参与如何?是否热心赞助慈善捐款?该公司最高管理当局的“慈善形象”如何?业界对该公司的评价如何?同

4、业公会对该公司的评价如何?10.资料的取得:我们公司有无新近从该公司跳槽过来的员工?可以向他询问该公司的近况:该公司的客户当中,有无可靠的对象?可以向他打听该公司的近况:我们的客户当中,有无同时也是该公司的客户?可以向他们打听该公司的近况:有无任何其他人选,可以提供有关该公司的情报?该公司对我们评价(如懒惰、积极、技术领先等),我们自己知道吗?最近的刊物(包括商业、金融、一般性),有无刊登该公司的报道(如果有,请保留一份影本):11.价格竞争:该公司的客户当中,有哪几位是我们想要极力争取的?针对这些客户,该公司的业务代表是

5、:签发人责任人签名4/4制度名竞争对手调查书电子文件编码GLWA165页码4-4该公司在哪些市区、领域里大展鸿图?我们应如何扩大市场占有率,提高获利能力?我们和上述业务代表“火拼”过吗?赢了吗?如果赢了,我们是怎么办到的?12.应付之道我们应该采取哪些措施,打败这位竞争对手?A:B:C:签发人责任人签名4/4

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