三亚凤凰花海品牌营销方案.doc

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1、三亚凤凰花海品牌营销方案北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司二〇一五年一月目录：第一章国内旅游业发展概况6一、旅游业发展背景6二、旅游业发展趋势6(一)观光旅游市场是传统旅游市场，稳中有降。7(二)休闲度假旅游市场潜力无限，迅速攀升。7(三)会议、奖励旅游市场方兴未艾。7(四)生态旅游市场蓬勃兴起。7(五)康体健身旅游成为时尚。8(六)修学旅游市场极具开发前景。8第二章旅游区背景分析8一、景区概况9二、旅游区资源分析9(一)凤凰花海旅游区资源特色9(二)SWOT分析10第三章凤凰花海定位分析11一、总体形象定位11二、产品定位分析11三、旅游市场

2、定位12(一)现阶段市场定位12第四章市场发展阶段目标及分析15一、总体目标15二、分阶段目标及分析(见附件表1)16第五章营销推广16一、营销原则16(一)产品—市场原则16(二)整合营销原则16(三)效益至上原则16二、营销策略16(一)产品策略17(二)价格策略17(三)分销策略18(四)联合策略19(五)过程策略20(六)环境策略20三、营销方式20(一)人员促销20(二)公共关系21(三)节庆营销22(四)互联网营销22(五)广告促销23(六)旅游纪念品、商品24(七)推广地方民族特色艺术24四、营销渠道建设24(一)网络代理商24(

3、二)强化旅行社组团积极性25(三)充分发挥社团的作用25第六章品牌战略25一、品牌的建立25二、战略方针与目标26(一)近期战略（2015—2016）26(二)中远期战略（2016—今后）26第七章媒体推广策略26一、媒介目标26二、媒体策略27第八章开园营销27一、目的27二、产品体系28三、市场情况调查28(一)旅行社收益调查：28(二)导游收益调查：29(三)客源调查：30(四)应对策略：30四、渠道建设31(一)旅行社渠道31(二)网络渠道32(三)社区学校32(四)其他渠道33五、价格体系33(一)团体价格33(二)散客价格33(三)

4、网络价格34六、媒体渠道推广35(一)微信微博平台35(二)媒体推广35(三)广告及指引36七、渠道营销预算36(一)旅行社预算36(二)手机APP推广37(三)B2B推广37八、营销管理费用标准38九、营销工作实施计划38十、营销费用预算总表40十一、附件：营销部管理手册41第一章国内旅游业发展概况一、旅游业发展背景旅游业是年轻又具有发展潜力的产业之一。世界旅游组织（WTO）在“2020年旅游展望”中预测，21世纪旅游业将成为世界最大产业之一和全球服务业中增长最快的行业，旅游业和通讯、信息技术将成为推动21世纪经济发展的主要动力。随着我国经济

5、持续发展，城乡居民收入日益提高，旅游逐渐成为近年来国内的消费热点；同时，我国对外开放步伐日益加快，国际交往日益增多，前来旅游的国际游客数量不断增长。国家实施西部大开发战略以来，全国旅游业进入加速发展时期，发展旅游业已经成为调整经济产业结构、寻找经济发展新突破口的重要战略举措。2013年，全国国民生产总值得45%来自第三产业，因此全国各省都把旅游发展作为经济发展得重要支柱。而海南，这个旅游资源和气候环境得天独厚得省份，更是把旅游发展做得如火如荼。13年三亚的旅游总收入已经达到了233.33亿元，增速21.39%.14年也是稳步增长，最近三个月，三

6、亚旅游总收入的增产幅度都在15%以上。可以看出，三亚乃至整个海南的旅游发展状况良好，游客增长稳定，加上海南省打造全球海岛旅游目的地的品牌建设目的，可以预见，未来，旅游在整个海南以及三亚地区，必将得到长足发展。二、旅游业发展趋势(一)观光旅游市场是传统旅游市场，稳中有降。观光旅游市场一直是我国的传统旅游市场。观光旅游市场的特点是资源垄断性较强，依赖于旅游目的地的人文及地理资源条件，同时，受观光旅游特点所限，观光旅游者往往以团队形式出游，在旅游目的地停留时间短，对旅游景点的观赏是“走马观花”，旅游消费总体水平低，花费单一，多集中于门票，重游率低，很

7、难形成稳定的忠诚旅游者群。(二)休闲度假旅游市场潜力无限，迅速攀升。休闲度假市场是新兴潜力市场。休闲度假旅游市场的特点是消费率高，游客的旅游消费不仅局限于门票，而是在住宿、娱乐、购物、休闲及餐饮等多方面实现多元消费，形成综合旅游收入。休闲度假旅游市场的重游率高，旅游者会将旅游目的地培育为其较为偏爱的固定旅游地。(三)会议、奖励旅游市场方兴未艾。会议与奖励旅游是一种新兴的旅游方式，英文缩写为MICE的四个字母分别代表着Meeting(会议)、Incentive（奖励）、Convention（大型活动）和Exhibition（展览）。会议和奖励旅游

8、市场的特点是对于专业性产品要求高、单团规模较大、停留时间较长（为一般旅游者的2倍），消费能力强（平均消费水平为一般旅游者的2—3倍）。会议、奖励旅游市