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1、步步升基本销售技巧培训一、业务代表工作职责1、计划性拜访按照计划好的销售路线拜访客户并按照标准步骤拜访售点。2、开发新客户全力开发新的肠类用户，如：网吧、歌厅、洗浴、车站、加油站、旅店，蔬菜店等。3、提高铺货率尽量提高品牌及包装的铺货率。4、冷饮设备投放把合适的冷饮设备投放售点内最好位置所有设备达成最高的销售目标。5、库存周转所有售点进行存货周转，并有足够的陈列空间。6、执行生动化标准按四类终端建设标准做好生动化7、投放POP所有售点投入合适最新的POP8、做好促销活动执行计划的促销活动二、业务代表基本素质1、关心目标达成有效目
2、标SMART原则，一个有效目标必须符合以下五个条件。1、SPECIFIL—具体的2、MEASURABCE—可量化的3、ACHIEVABCE—能够实现的4、RESULT-ORIENTED—注重结果的5、TIME-LIMITED—有期限的大目标—小目标—更小的目标—即时行动1、小目标是大目标条件.2、大目标是小目标结果.3、小目标的实现之和一定是大目标实现（逻辑关系）关心目标的达成,是业代重要素质,是我们坚持拜访驱动力,是我们不断挑战自我,超越自我,并努力超越对手的重要动力.2、信息收集业务代表应能识别并收集最能帮助我们做好工作的信
3、息,并能够利用信息.3、计划与组织业务代表应能了解可利用的资源,确定那些事情应该做而且必须做,考虑最大限度利用资源,同时还要想到可能发生的意外情况.1、每一分每一秒做最重要的事2、将重要的事情变成紧急去做4、说服力与影响力说服影响或帮助他人，让其了解并接受他们没有看到或忽略的观点,事实方法和结果是业代成功的关键,它要求业代即要看到现在,也着眼未来,它不仅包含技巧和方法,同时还包含计划策略和观念.5、执行力任何策略和计划不能付诸实施准确的行动,就无法产生预期效果，这种能力表现在严格按照计划和安排进行工作,以达成工作目标,而保持执行
4、规则.三、业务代表关键指标1、每年每月每日达成销售指标2、每天开发一个新客户3、保持完整最新的客户4、客情成熟度5、每一天投入一套室内外POP 6、每季进行售点检查.1、冲动性购买，无计划性、随时性、短暂性,70%消费者无购物时并没有决定要买食品,但是因店里食品摆放得好,就临时决定购买. 2、扩张性消费. 3、无特别消费对象,男女都喜欢.四、快销品消费特点:五、影响消费购买的八个驱动因素1、质量是消费者考虑的首要因素，我们销售人员虽无法控制生产质量，但我们可以通过合理库存管理，及时更换不良品及处理客述，控制消费者食用火腿肠质量。
5、2、零售网络的发展良好的铺货率使我们产品随时随地满足消费者需求3、合适包装及产品组合针对不同的消费对象，提供适合各类消费者的品牌，包装及产品组合。4、零售价格价格是消费者关注的重要因素，保持合理零售价格让消费者觉得物有所值，才能重复不断地享用我们产品。5、风冷柜陈列使消费者随时吃到口感最佳，质量最好的产品，使他们对产品情有独钟，成为忠实消费者。合理库存管理，可以保证所有提供给消费者的火腿肠都是新鲜的，干净的，不会是陈旧，长期的产品。6、库存空间管理7、合适最新的POP售点内海报，挂旗招贴是消费者产生冲动性购买的重要手段之一，是刺
6、激消费者重复购买的重要武器。8、促销活动好的促销活动，可提高品牌知名度，吸引潜在消费者，以增加原有消费者消费量，而提高销量，同时也会给客户增加利润。促销四原则：听到声：促销介绍的声音看到形：好的产品需要消费者看到尝到味：口感、认知买几只：回转六、三A策略：1、买得起2、买得到3、乐得卖三P策略：物有所值情有独钟无处不在七、拜访八步骤1、检查工作（检查销售工具是否带全，如海报、客户卡、抹布等）2、检查户外POP3、打招呼（合适的称呼）4、做生动化陈列5、检查前后线库存6、下建议定单7、确认定单8、感谢客户，告诉下次拜访时间八、生动
7、化的定义：在售点对广告、产品、冷饮设备陈列与管理所做的一却工作。生动化的好处：1、建立品牌形象，增加品牌价值2、刺激冲动性购买，扩张性购买。3、扩大产品陈列空间，避免断货。4、保持产品新鲜，整洁美观。5、提高客户与公司销量和利润。生动化原则：1、同类产品集中摆放。2、产品存放醒目位置。3、同一包装平行陈列。4、同一品牌垂直陈列。5、将所有中文标签朝外。6、正确使用广告用品和冷饮设备7、存货周转。8、有明显价格标示。9、做好产品及设备清洁工作。九、存货周转定义：按先进先出原则，整理客户所有前后线存货。 为什么要进行存货周转？ 产品
8、新鲜度的重要保证。是了解市场手段可以密切客情关系。及时准确下定单。杜绝前后线存货过多过少情况。库存周转方法：先后线，再前线，记录客户卡，做为一名业代，你的职责不仅做好完成自己的日常工作。更重要管理自己的行程，活动。管理你自己的客户，要协调公司内部的各种资源和支持
