QC小组基础讲座.ppt

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1、2021/10/11QC小组基础教材讲座2015年3月2021/10/12目录第一章QC小组概述第二章QC小组的组建第三章QC小组活动（重点）第四章创新型课题活动程序及要求第五章成果的总结及发表2021/10/13第一章QC小组概述QC小组的概念在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2021/10/14QC小组的性质和特点1性质：是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。2特点*明显

2、的自主性*广泛的群众性*高度的民主性*严密的科学性2021/10/15QC小组的宗旨和作用宗旨：1提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。2改进质量，降低消耗，提高经济效益。3建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。2021/10/16QC小组活动的作用：1提高人的素质，发掘人的潜能。2预防质量问题和改进质量。3有利于实现全员参加管理。4增强人与人的团结和协作精神。5改善加强管理工作，提高水平。6提高小组的科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。7有利于提高顾客的满意程度。2021/10/17第二章QC小组的组建组建原则1自愿参加，上下结合。组建原则2实事求是，灵活多样。提倡“小”、

3、“实”、“活”、“新”。QC小组的组建程序：1自下而上的组建小组选择活动题目，登记小组，申请注册。2自上而下的组建主管部门规划方案，要求下面建立小组，各部门建立后登记注册。3上下结合的组建上级推荐课题，上下协商建组，两者互相结合。2021/10/18QC小组的注册登记1、QC小组的人数每个小组3—10人为宜。2、QC小组的登记每年一次。按小组课题登记每个题目都登记3、QC小组活动前进行登记。4、半年停止活动的小组应予以注销2021/10/19第三章QC小组的活动各类课题QC小组活动涉及相同管理技术的三个共同方面：1、遵循P、D、C、A循环；2、以事实为依据，用数据说话；3、应用统计方法；2

4、021/10/110P、D、C、A循环的意义和特点：1、意义：P----计划D----实施（执行）C----检查A----处理（处置、总结）2、特点：（1）循环前进、阶梯上升；（2）大环套小环；2021/10/111APAPAPCDCDCDAPCD2021/10/112生产或工作活动中有很多的问题都需要解决，但只有难度较大的、通过QC小组活动能够解决的问题才被选为小组活动的课题小组课题类型：问题解决型：-----------现场型、服务型、管理型、攻关型。创新型--------创新型2021/10/113QC小组的活动程序（一）（问题解决型自选目标和指令目标）前言（可有可无）1、选择课题

5、（1）小组概况；（2）工程概况；（3）选题理由；2、现状调查3、设定目标（活动目标及可行性分析）4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和下一步打算2021/10/114QC小组的活动程序（二）（创新型）1、选择课题（1）工程概况；（2）小组概况；（3）选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制定对策5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与下一步打算2021/10/115一、选择课题1、来源：（1）、指令性课题即由上级主管部门根据企业（或部门）的实际需要，以行政指令的形式向小组下达的课题。（2）、指导性课题通常由企

6、业的质管部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批可供选择的课题。（3）、小组自己选择QC小组成员结合自己工作的施工现场、工作部门的实际，针对小组身边存在的问题，以及小组成员和选题愿望，结合上级部门的要求等诸多因素选择课题。2、选题范围（1）提高质量方面的课题（2）减少不良损失，增加经济效益的课题。（3）推广应用新技术，开发新产品方面的课题。（4）改善企业管理，提高企业素质的课题。（5）加强文明建设，绿色施工，创安全文明标准化工地的课题选题时注意的问题：（1）课题宜小不宜大；如：降低下部结构钢筋损耗率；提高箱梁一次焊接合格率；大课题：低温热水辐射供暖地面施工质量控制；提高剪

7、力墙混凝土施工质量等；课题的名称应直接明确要解决什么，如“降低XXX不合格率”，“提高XX效率”，简洁明了，针对性强。课题名称的一般方式：XO要解决的问题—指质量、效率、成本、消耗等方面的特性针对的对象－指产品的、工序过程、作业的名称怎么（结果如何）－指提高或降低、增大或减小、改进或消除（2）名称应一目了然，不要抽象；例：严格控制GRG吊顶施工质量。（3）选题理由要直截了当，讲清目的和必要性，不长篇大论的陈述背；例：提高