满意度调查问卷.doc

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1、员工工作满意度综合调查问卷----为你控制不利因素做准备益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安，从而无法专心工作。附件为你提供了一份工作满意度调查样表，该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。工作满意度综合调查样表具有下述特征：Ø调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有

2、57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。Ø问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式，令问题简单易懂。Ø员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。1.上级的表现：a)非常好b)较好c)一般d)较差e)很差2.同事间的影响：a)极大降低你的工作积极性b)降低你的工作积极性c)对你没什么影响d)提高你的工作积极性e)极大提高你的工作积极性3.你在公司的发展前景：12/12a)努力工作是成功的必经之路b)努力工作对你非常有利c)努力工作有助于你的发展d)努力工作也希望渺茫e)努力工作

3、也无济于事4.你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现？a)总是这样认为b)经常这样认为c)偶尔这样认为d)极少这样认为e)从不这样认为5.公司对你的工作态度有何影响？a)非常不利b)不利c)没有影响d)有利e)很有利6.你对分配给你的工作量持何种态度？a)非常不满b)不满c)一般d)满意e)很满意7.客观工作条件如何影响你的整体工作态度？a)非常不利b)不利c)没有影响d)有利e)很有利8.工作责任对你的特长有何影响？12/12a)无法突出你的特长b)阻碍你发挥特长c)没有影响d)促进你发挥特长e)充分突出你的特长9

4、.分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度？a)非常有利b)有利c)没有影响d)不利e)很不利10.工作小组/部门内部同事间的相处：a)矛盾叠出b)矛盾较多c)存在矛盾d)矛盾很少e)几乎没有矛盾11.上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度？a)非常不利b)不利c)没有实质的影响d)有利e)很有利12.针对你所从事的工作，你的客观工作条件：a)在同行业中位于极低水平b)在同行业中位于较低水平c)一般d)在同行业中位于较高水平e)在同行业中位于极高水平13.上级对你的管理状况：12/12a)极大阻碍你付出额外努力b)

5、阻碍你付出额外努力c)对你没什么影响d)鼓励你付出额外努力e)极大鼓励你付出额外努力14.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？a)从不b)极少c)有时d)经常e)总是15.你们得到的报酬：a)相对其他公司来说很高b)相对其他公司来说较高c)相对其他公司来说一般d)相对其他公司来说较低e)相对其他公司来说很低16.你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同17.你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系：a)非常不好b)不好c)一般d)好e)很好12/12

6、18.员工对规章制度的遵守程度：a)非常高b)较高c)一般d)较低e)很低19.公司成本核算管理方面：a)经常节省开支b)有时节省开支c)既不节省也不浪费d)有时造成浪费e)经常造成浪费20.对于你应该了解的事情，上级：a)几乎总是隐瞒b)经常隐瞒c)有时隐瞒d)很少隐瞒e)几乎从不隐瞒21.你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”？a)非常赞同b)同意c)中立d)不同意e)强烈反对22.迟到与缺勤是否得到了正确处理？a)总是b)经常c)有时d)极少e)几乎从不23.当你工作出色时上级是否对你表示赞赏？a)几乎从

7、不b)极少c)有时d)经常e)总是12/1224.你是否同意“上级与公司负责人们努力去改善公司的组织结构”？a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同25.员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变？a)从不b)极少c)有时d)经常e)总是26.你是否同意“公司纪律公正合理”？a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同27.你是否相信上级的承诺？a)从不b)极少c)有时d)经常e)总是28.你所得到的工作方面的指导：a)非常少b)较少c)一般d)较多e)很多29.相对于工作职责而言，你如何看待

8、你的报酬：a)报酬非常丰厚b)报酬比较丰厚c)得到了公正的报酬12/12d)得到的报酬是不公正的e)得到的报酬极不公正30.承诺与奉献：a)在公司中深受重视b)在公司中较受重视c)在公司中既不被重视也不被轻视d)在公司中被轻视e)在公司中饱受轻视31.你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？a)总是b)经常c)有时d)极少e)几乎没有32.你是否