满意度调查问卷+++.doc

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1、1、住宅单位形式及其平面布局满意度：（单选）a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意2、您对居住环境中邻里关系的最大感受：（单选）a.邻里交往存在障碍b.有浓厚的邻里氛围c.邻里之间显得很陌生3、您对目前居住区娱乐资源的最大感受：（单选）a.休闲设施完备b.娱乐氛围不够，缺乏大众喜闻乐见的娱乐设施c.娱乐设施不紧缺，娱乐氛围冷清4、您认为网络支撑系统居住区金融邮电设施怎样：（单选）a.非常完备b.完备c.基本完备d.不怎么完备5、您认为社区的教育设施、医疗卫生服务设施、市政公用设施怎样：（单选）a.非常完备b.完备c.基

2、本完备d.不完备6、社区是否经常开展诸如文明楼院、文明家庭、文明市民等一类社员参与活动？：（单选）a.定期举行b.不定期举行c.很少d.从不7、您觉得居委会对社区的管理情况怎样：（单选）a.非常周到b.周到c.基本周到d.管理不力8、您认为居住区安静情况：（单选）a.非常安静b.安静c.基本安静d.吵杂9、您认为社区的商业设施怎样：（从商业的规模、商业的营业时间、商品种类质量考虑）（单选）a.齐全b.基本齐全c.不齐全d.非常齐全10、您所希望的社区居住环境是怎样的：（可多选）a.24小时安保b.购物方便c.房内设施齐全、室内

3、设计人性化、温馨舒适d.出行方便e.文化活动丰富多彩f.公园式的绿地g.休闲设施完备h.方便舒适其他小区居民素质、文化氛围11周边的购物购物环境的最大感受是：（单选）a.购物很不方便b.有便利的购物场所12、您对目前居住区的出行状况的最大感受是：（单选）a.出行交通不便利且单一b.交通条件多元化13、您对目前居住区居住体验的最大感受是：（多选）a.生活总有压力不得舒缓b.减轻了生活的压力c.家庭生活质量不高d.家庭生活质量不断提高，其乐融融e.社区状态停滞不前f.社区总是能满足家庭发展需求14宅区安全防卫情况a.非常完备b.完

4、备c.基本完备d.不怎么完备15服务人员(包括保洁员、保安、维修人员等)的工作态度和评价有亲和力工作态度不错效率差效率快一般不满意整体满意16管理公司对小区的管理方法和一些规定不是很认同不了解满意不怎么满意希望再人性化些17环境的保洁情况a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意18业提供的有偿服务（如送牛奶、报纸、桶装水、送小孩上下学、衣服清洗）a.非常周到b.周到c.基本周到d.不满意e希望增加一些服务19偿服务的费用合理不合理很贵能接受、满意20管理的对你反应的意见和建议处理结果a.非常满意b.满意c.基本满意d.不

5、怎么满意21管理的总体评价a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意9、楼内公用设施（如电梯间、楼梯、走道）的设计和使用合理不合理不方便还好10、您认为住宅的采光、通风怎么样？采光：A很好B好C一般D差E很差通风：A很好B好C一般D差E很差.隔音性能a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意室内空间的设计和布局室内管线布局（电源、电话、有线电视插口等数量和位置）a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意房屋框架和墙体的建筑施工质量a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意.防水防渗漏能力a.非常满意b.满意c.

6、基本满意d.不怎么满意23、您对现居住小区综合的评价：a.非常满意b.满意c.基本满意d.不怎么满意