宝洁公司销售管理模式.ppt

《宝洁公司销售管理模式.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、走进宝洁始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。每天，宝洁公司的品牌与全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司的标志公司创始人是英格兰移民威廉.波克特(WILLIAMPROCTER)与爱尔兰移民詹姆斯.甘保(JAMESGAMBLE)。1851年，美国宝洁（P&G）创建人威廉·波克特发现负责

2、运货的工人总是在宝洁产品货箱上画星星月亮等记号以区别于别家的货物，由此宝洁公司在1882年形成了以月亮和星星为题材的商标，并将星星定为13颗，寓示当时13个州。宝洁的企业方针一、公司宗旨：提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。二、公司价值观：实行从内部发展的组织制度,选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。三、公司原则：尊重每一位员工、公司与个人的利益休戚相关、有策略地专注于工作、创新是成功的基石、重视公司外部环境的变化和发展、珍视个人的专长、力求做到最好。宝洁

3、公司是如何利用其绿色营销策略在竞争激烈的国际市场中占领优势的？两大工具：一、利用产品包装，宝洁公司通过减小包装的尺寸来实现绿色营销。销售小瓶的浓缩产品是一种营销新趋势，宝洁公司正是顺应了这一趋势。宝洁公司所面对的挑战是如何说服消费者转移到小包装上，宝洁公司通过列举了减少包装而节省了使用卡车的数量的例子，来与消费者沟通产品中的绿色理念。宝洁的销售模式——绿色营销二、  宝洁公司使用的另一种营销工具是，通过沟通来影响消费者使用产品的方法。通过碧浪这一洗涤剂，宝洁把洗衣温度降低至30度的理念进行了推广。这样可以

4、节约40%的能源。宝洁在英国和美国举行的一系列宣传活动中，使用了一个简单的标语：“常用30度水洗，期望相同的结果。”宝洁公司的销售模式——文化营销做良好的企业公民是宝洁最重要的价值理念之一，与中国社会共同成长的这段岁月里，宝洁通过各种方式积极回报中国社会，开展一系列公益活动，帮助0到13岁需要帮助的孩子生活学习成长宝洁公司承诺为全球消费者提供优质的产品和服务，改善他们的生活，致力于美化全世界2005年，宝洁正式确定其全球公益活动的关注点为帮助0-13岁需要帮助的孩子“生活、学习、成长”。宝洁公司的销售模式

5、——品牌营销（一）母子品牌营销攻略宝洁公司在依托“宝洁公司优质产品”这一母品牌基础上，突出每个子品牌的诉求特点，例如：想让头发顺滑就用“飘柔”，想去屑可以用“海飞丝”，用“潘婷”能给头发增加营养……三个成功品牌的背后都是同一个跨国巨头，那就是宝洁。（二）一切围绕核心价值与个性的品牌攻略宝洁公司一旦通过消费者研究，对品牌的核心价值进行了严格的定位，就绝不轻易更改，一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。例如，其旗下产品舒肤佳的核心价值是“有效去除细菌、保持家人健康，多年来电视广告带换了几十个

6、，但广告主题除了“除菌”还是“除菌”。宝洁公司的许多广告，就其原创性而言往往是平淡无奇的，大多是比较性广告，而其强劲的销售促进力却令人吃惊！奥秘就在于对品牌核心价值与个性的精确定位和持之以恒的坚持。宝洁公司对品牌的命名非常讲究，如婴儿用品“帮宝舒”——中文意思是“帮助宝宝舒服”，产品功用表达得恰如其分，其英文名“Pampers”的意思是“娇养，纵容，使满足”，把妈妈们对婴儿的那份怜爱、娇宠之情体现得淋漓尽致；如其旗下的飘柔洗发水在美国名为Pert-Plus；而在亚洲地区改名为Rejoice；在中国则是“飘

7、柔”。对英文名字（单词）的精确选择或组合，准确体现产品的特点和要塑造的品牌形象及消费定位；中文名字与英文能协调贴切地配合，包括在意义和发音上，有时中英对照，妙趣横生，大大减少产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。（三）创造特性——产品命名精雕细琢的攻略宝洁公司的销售模式——网络营销一、宝洁的网络营销宗旨宝洁公司一贯以人为本，以顾客为上帝，倡导网络市场营销的“5C”宗旨：(1)Customer(客户至上宗旨)：以客户为上帝，一切从客户的需要

8、出发，让客户更方便地使用公司的产品；(2)Creative(创造性宗旨)：适应网络时代需要不断创新的要求，充分发挥网络市场营销手段的多样性和灵活性；(3)Constructive(建设性宗旨)：通过创新使营销现状得到更好的改观，并针对现有营销环节中的缺陷进行有效、合理的调整；(4)Change(多变性宗旨)：针对消费者需求的变化，公司不断地推陈出新，变换网络营销的内容及网页版式，并一直更新技术、完善服务以适应市场挑战。(5)C