国际货代业务操作 教学课件 作者 崔丽芳3国际货代出口流程之接受委托3.ppt

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1、项目三--订舱崔丽芳分组啦！组别组员周负责项目备注11王娜2付顶3刘四海4刘琪5白琳琳6洪晓蕾1、7、13时事，20世界港口，航线21肖玉蓉2黄顺创3黎莹4王辉5黄添龙6陈晓丽2、8、14时事，20空港，船期表、航班时刻表31姚仕可2张景阳3刘颂天4刘文芳5陈莉6王强3、9、15时事，班轮资费、空运资费41何倩雯2蒋米璐3钟复文4张爱萍5郑文君6刘燕娜4、10、16时事，报价单英文单词介绍货代格式合同，订舱单51梁嫒2高志豪3陈彬4黄添才5程志强6李婷婷7王柏梅5、11、17时事，国内承运商的形式、业务模式、货运合同61桑植2骆毅3郑智贤4

2、蒋平5刘福生6宓国豪6、12、18运单、国内费用清单、其它单证一、资讯项目一建信息库信息收集项目二揽货建立业务关系环球国际电器集团联动货代华夏货代企鹅货代邦德货代中远货代Jeep货代星辰货代浮云货代业务信息库受理业务流程小组工作计划准备工作汇报任务一受理业务1、项目三----订舱任务二办理订舱手续是货物托运人或其代理人根据其具体需要，选定适当的船舶向承运人以口头或函电进行预约洽订舱位装货、申请运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。订舱二、4月14日，业务员Fenny正在埋头工作，这时她的QQ……环球国际电器公司要出口一批家电给东京

3、（Tokyo）的LittlemouseL.T.D，共97M3约25吨货物，要求2011年4月30日前送货到港，业务员John于4月14日向合作的货代企业发出订舱咨询……2、业务要求订舱方案选择运输方式时间、路线及成本报价方案最优者获得业务二、任务实施3.业务员同操作员核算成本：主运费+附加费+其它4.业务员同客户确定承运商、报价1.业务员同客户确定具体的运输方式任务实施2.操作员向船东确认船期信息5.客户和单证员准备订舱委托书（教材P92）二、任务实施2、提问1.各公司介绍订舱方案，陈述理由三、效果评价1、小组互评2、教师评价日本线海运费组

4、成日本线：O/F+THC+DOC+EBS+SEAL+TLX日本线海运费组成近洋线THC：RMB600/20‘，RMB900/40'EBS:紧急燃油附加费SEAL：封签费TLX:TLXRLSFEE，电放费RMB200HSS：HONGKONGSPACESURCHARGE香港港口附加费。是6月份开始有的旺季附加费，RMB25/BOX。3、订舱委托书P92四、总结订舱咨询的基本工作流程及相关知识点回顾1.业务信息收集方法及基本内容2.如何接受客户委托3.订舱中常见风险及防范4.作业完善订舱委托书学期作业专业新闻、美东西港口、航线信息预习任务二办理订

5、舱手续，阅读知识链接内容，熟悉订舱流程、订舱修改和取消等。完善信息库请补充4月份韩线船期、航班及运价信息任务二办理订舱手续二、任务实施2、填写出口货物托运委托书1.各公司信息确认任务实施三、效果评价1、小组互评2、教师评价项目评价附项目辅助资料，随后任务一受理业务时间、线路及成本等订舱委托书接受订舱咨询及订舱委托接收业务信息选择运输方式业务咨询订舱方案意向达成受理业务返回小组分工人员组成货代业务员FENNY货代操作员货代单证员货主JOHN船公司小组分工1业务员同客户确定具体的运输方式TEXT操作员向船东确认船期信息2业务员同客户确定承运商、

6、报价43业务员同操作员核算成本5客户和单证员准备订舱委托书返回为什么不能装船？小张从7月份毕业就来到这家货代公司，现在已经快三个月了，她已经基本适应了这里的工作，而且也越来越得心应手了，但偶而也会有些意想不到的麻烦，这不，今儿又遇到了：小张上周一向船公司确定的本周五的一个舱位，本周五当一切准备好进场时（16：00截进场，小张的货15：30就进场了），却被通知不能装船，小张一下子慌了？小张的慌张引起了刘经理的注意，经询问后，刘经理交待小张紧急与船公司协调，得知是船公司因爆舱而甩柜后，在第一时间内向客户解释，争取客户的谅解。最终小张承担客户因延

7、期装船而产生的堆存费、装卸费，并为客户调换了最近的一次航班，同时也争取了船公司的一部分赔偿。点评：在实际运作中，特别是进出口业务，因备货、通关等各种原因常导致一些货不能及时装运，船公司及其它的承运人，为了保证运力的滿负荷使用，其接受的订舱量往往超过其实际的空舱量，这样，在出运高峰期，后进场的货就有可能无法装船，俗称“甩柜”，上文中的小张就是遭遇了甩柜。为了避免这种情况，在旺季应尽量早出货，并与船公司充分沟通。基本知识订舱是指货物托运人(shipper)或其代理人根据其具体需要，选定适当的运输工具向承运人(即班轮公司、航空公司等，或它们的营业

8、机构)以口头或订舱函电进行预约洽订舱位装货、申请运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。订舱的方式有：传真形式（货代或者客户填写订舱单）传真到承运人处，承运人确认舱位后回传。电子邮