企业ERP系统的实行及成功原理.doc

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1、ERP培训课程(3)第二十二节工作准则与工作规程第二十三节切换推广与追求尽善尽美第二十四节注意事项第二十五节评价体系第二十六节评审方法第二十七节项目实施成功的标志第二十八节迎接ERP新纪元第二十九节ERP软件商的全方位服务第三十节企业商务电子化之路第三十一节ERP的实施及成功应用第三十二节面向二十一世纪的SUM/ERP系统第三十三节梳理企业运作流程---Scala供需链功能浅析第二十二节工作准则与工作规程ERP系统是一种规范化和条理化的管理信息系统，任何岗位上的人员在任何时刻都必须遵循统一的准则和规程工作

2、，不允许各行其是。因此，必须在模拟运行的基础上，结合企业的实际情况，制定一套实施ERP系统的工作准则和工作规程（PolicyandProcedure）。通过编制工作准则与工作规程，也是一次复习ERP原理和熟悉软件操作的过程。工作准则与工作规程同一般的企业规章制度不同，它不是离散的条文，而是按照业务流程说明要做什么？什么时候做？谁来做？按什么准则做？例外情况如何处理？前后工作的顺序及关系是什么？执行软件那一条指令等。他有点类似于机床的操作规程，但它是一种管理规程。这里，“准则”使之处理各种事务或问题的原

3、则，特别要说明例外情况的处理原则。“规程”是指在业务流程的基础上制定的事务处理的步骤。工作准则与工作规程由项目小组会同各职能部门共同制定，结合模拟运行进行验证，经领导小组和常务会议批准，形成企业的正式文件，发至全企业执行，并定期总结修订。ERP系统中的每一个环节，如数据准备、设计修改、主生产计划、物料需求计划、库存盘点、能力计划、车间作业控制、采购、成本计算等等，都要制订各自的工作准则与工作规程。下面以主生产计划（MPS）为例来说明工作准则与工作规程，作为参考，企业应根据自己的具体情况制定。在

4、工作准则与工作规程文件的封面要说明文件号，标题，编制人，编制日期，审批人，批准日期，版次和修改说明等。具体内容如下。1．主题例：主生产计划（MPS）2．目的说明提供什么保证或规定那些方法。例：说明MPS地工作程序和平衡客观需求与企业自愿的原则与方法，保证实现销售合同对客户的承诺。（具体内容请参阅有关MPS的章节，根据企业具体情况制订）。3．范围本部分规程包括什么和不包括什么。例：MPS确定出厂产品的交货数量和完工日期。产品的发晕计划由物料部制定。4．文件说明实用的数据来源和

5、工作依据的文件。例：MPS运行的依据全部来自市场经营部；包括销售合同、服务网点的备件和为修建以及预测。参展品、出口产品信息数据统一由市场经营部归口。破坏性试验产品，有质量部门制订的正式文件，由生产计划不按厂部“破坏试验暂行办法”的规定列入MPS。需求变动依据市场经营部提出的“需求变动通知”5．工作准则说明处理各种事务或问题的原则和方针。例：（1）主生产计划员每月复核MPS是否符合销售与运作规划（SOP）的要求（2）确认的MPS必须是可执行的；（3）MPS时段在近3个月内不得大于周，计划

6、期不小于6个月；（4）正常情况下每月运行一次全重排，计划更改必须运行全重排；（5）需求世界内的需求变动或设计更改，由市场经营部或设计部门提出；再生产副厂长主持下，会同设计、生产计划、采购、车间、财务等有关部门研究分析了影响的范围和程度，确定计划变动后的可行性，根据经厂部批准后的“需求变动通知”执行；（6）毛需求取合同与预测中之大值，即合同量冲消预测值；（7）出现能力矛盾时，首先修改交货期货分批交货，再考虑订货量，修改必须得到市场经营部同意；……6．责任关系说明责任部门和具体责任人及

7、权限。例：（1）MPS有主生产计划员负责贬值，主生产计划员的直属领导是生产计划部部长；（2）主生产计划员只负责MPS的可执行性，需求信息的准确性由市场经营部负责；（3）MPS不能满足SOP规划时，主生产计划员有责任发现问题，及时向部门主管报告，由市场经营部负责调整；（4）保证可供销售量信息准确；……7．工作规程说明工作的程序。例：MPS的日常工作如下：（1）复核合同（包括拖欠合同）、预测、备品备件、试验品等需求，不得遗漏；（2）复核库存水准及现有库存量、批量规则、安

8、全库存、提前期。修改时，需要有物料及生产部门的会签；（3）确定每种产品的需求时界和计划时界；（4）核查参数设置（时段、计划接收量定义）（5）编制初步MPS；（6）会同生产部门核定关键工作中心能力，运行粗能力计划；（7）同市场经营部协商，调整初步MPS；（8）完成MPS计划，经厂部批准后执行8．业务流程图业务流程图按照工作顺序绘制（略），每一部要说明一下内容：（1）负责部门及负责人；（2）