服务行业岗位说明书汇编36.doc

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1、/服务窗口岗岗位讲明书岗位名称服务窗口岗岗位编号所在部门检验部岗位定员直接上级检验部主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期本职：负责检验部的窗口服务工作职责与工作任务:职责一职责表述：负责检验标本的接收及门诊报告单的发放工作任务负责对各种检验标本进行核对验收，包括血液、体液及专门标本接收负责发放检验报告单职责二职责表述：负责接待患者，进行直接沟通工作任务口头告知患者检验标本的留取方法，书面告知取报告单时刻解答患者提出的问题职责三职责表述：负责门诊患者血液标本的采集工作任务负责留取门诊患者的血液标本负责对留取标本进行分流处理职责四

2、职责表述：其它日常工作工作任务协助对需要科内各室交叉检测的标本进行协调，合理安排，保证报告单按时发放负责科内领取物品的登记负责其它科室来访接洽负责接听及传呼电话/职责五职责表述：完成领导交办的其他工作权力：权限一：检验标本的接收及报告单的发放权权限二：检验部相关工作的建议权内部协调关系有紧密的协调关系的部门：临床科室、海虹服务中心其他相关部门：医院其他部门外部协调关系有经常性协调关系：临时性协调关系：所需记录文档：通知、简报、信函、汇报文件或报告、总结、医院文件任职资格：教育水平大专及以上学历专业临床医学及检验等相关专业经验1年以上临床检验工

3、作经验知识临床医学及检验知识技能技巧能熟练操作OFFICE办公软件；良好的人际沟通协调能力；语言表达能力；综合统计分析能力培训经历临床医学及检验等相关培训工作条件及其它使用工具设备一次性抽血器、一般办公设备、计算器、档案柜等工作环境放开办公工作时刻特征工作时刻比较规律备注：/