物流部年度工作计划.doc

《物流部年度工作计划.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、物流部年度工作计划第一部分客户服务目标一、产品所属行业及其特征分析帝国电子股份有限公司所在的电子行业，是一个从生产技术水平相对较低向研发、生产高技术产品发展的行业。其具有以下特征：1、电子行业技术进步快；2、产品应用范围广；3、知识、技术、资金密集；4、产品附加值高。二、客户要求因为我们所生产的产品处于高科技行业，它是技术含量高、附加值高的产品，因此客户对产品的物流要求会比较高。产品的存放仓库要痛风性好，温室要严格控制，商品的养护要做到防锈防霉，还要保证商品的安全，防火、防水、防盗。运输方面，时效性在电子行业是一大竞争要素，因此要达到较高的完整率，减少破损的同时，准时、

2、快速的送达客户手中。对于整个物流作业的过程人员操作规范性的要求较高，要形成一套科学的有针对性的作业流程规范，准确无误的把产品安全的送达客户手中。三、客户服务水平编号客户服务要素状态1履行订单准确率90%—95%2对加急订单的处理速度2—8小时3对投诉采取行动积极4发货期准确率95%—98%5发货的完整率95%—98%6快速调整发货误差速度2—4小时7快速调整开票误差速度2—4小时8交付频率6次/年9客户满意度90%—97%10处理订单灵活性高四、客户服务目标编号客户服务要素状态1履行订单准确率96%2对加急订单的处理速度2—5小时3对投诉采取行动及时、积极4发货期准确率

3、98%5发货的完整率98%6快速调整发货误差速度2—4小时7快速调整开票误差速度2—4小时8交付频率6次/年9客户满意度97%10处理订单灵活性高第二部分仓储战略一、预测仓库容量需求在第八年里，根据市场部的市场预测，生产部的生产排程计划以及采购部的采购计划，物流部做出以下的仓储战略：1、第8年产成品、半成品库存预计表（一）月份月入库量（P1、P2）成品累计库存（P1、P2）月入库量（P1、M3）半成品累计库存（P1、M3）期初　100001350135000250018500035002350004500285000502550160016006800305016001

4、600780035501600160088004050160016009800455016001600108005050160016001180055501600160012800605016001600从上表可以看到公司的年产量为6200单位/年，加上期初库存，即年库存总量为7200单位。2、第8年原料库存预计表（二）原材料需求计划产品项目月份年合计123456789101112　M17001000100010001000100010001000100010001000100011700M2350500500500500500500500500500500500585

5、0M3100008008008008008008008008006400M3200001600160016001600160016001600160012800月合计10511502150315043905390639073908390939103911391236750二、仓库基本信息1、自有仓库容量与成本表（三）指标原料仓成品仓最大容量（单位）100005000仓储费元/单位/天0.080.2元/单位/月252、租赁公司仓库容量与成本厂房容量价值（万元）残值（万元）折旧年限（年）自建周期（季度）建造成本（万元/季）租赁价格（万元/季）原料仓1000010551025

6、2.53.5-4.5半成品仓500085510247.53.0-4.0产成品仓500011010102553.5-53、第三方物流公司仓储容量与成本类别计量单位本地仓库国内仓库国际仓库原材料元/单位/天0.1//元/单位/月2.5//半成品元/单位/0.2//天元/单位/月5//产成品元/单位/天0.250.30.35元/单位/月678三、仓储方案1、根据第8年的产量预测（表（一））与目前的仓储容量（表（三）），假设十月份未对产出品进行销售，需向第三方仓储企业租赁公司租用成品仓；五月份开始，我们需向第三方租赁公司租用半成品仓库。2、根据第8年的物料需求计划（表（二））和

7、目前的仓储容量（表（三）），可以发现在每月领料的情况下，原料仓的容量也足以满足原料储存的需要。3、根据现有生产安排，我们对于原材料、半成品和成品采取不同的策略，将自营仓库与租赁、外包策略相结合，以求最低的仓储成本。4、仓储成本4－1采用自营仓库原材料仓储费用表原料仓库存费用产品项目月份123456789101112M1140020002000200020002000200020002000200020002000M270010001000100010001000100010001000100010001000M31000016001600