关于淘宝开设鞋店的前期调研报告.doc

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1、电子商务网店经营与管理关于淘宝开设鞋店的前期调研报告调研背景:小王着眼于今天电子商务的发展方向，欲进军淘宝的鞋类市场，。于近几月做关于消费者鞋类需求状况的市场调查。调研目的:本次调查目的旨在深入了解消费者对于鞋子的需求状况的习惯及消费偏好等方面信息，进而为小王进军淘宝鞋店提供市场调研，为小王提供决策依据。本次调查旨在了解消费者的基本情况及信息，了解消费者对于购买鞋子的相关因素，了解消费者对于当前鞋子的创新调研方法:网络搜集资料进行分析,小组讨论.市场调研结数据分析1.中国鞋类商品市场的主要特征体现为供大于求，价格稳重有降

2、，市场竞争激烈，中国每年制鞋60亿双，占世界制鞋总量的51%，是全球最大的鞋业制造基地，其中皮鞋年产量为24亿双，位居世界第一。中国同时是世界第二大鞋类消费市场，仅次于美国，市场巨大但竞争激烈，目前中国的鞋店大约有几十万家，国内鞋类产品的85%为中低档品，大多数中高档鞋品均从国外进口。2.分析鞋类产品：现在市场上存在着高中低档鞋三种。高档鞋：由于电商经济跟实体店经济还是有差距，人均消费还比较低，所以高档鞋现在在淘宝暂时没有市场中档鞋：李宁，安踏，阿迪，乔丹等中档鞋专卖店在淘宝都有专门的旗舰店电子商务网店经营与管理低档鞋：

3、低档鞋有价格低，款式多（有布鞋，版鞋，跑步鞋等），更新淘汰快，时尚等特点，同时也存在质量差，不耐用等缺点。由于低档鞋成本低，人们投资门槛低，所以在淘宝市场上竞争非常激烈，鞋店众多。低档鞋的现在市场巨大，由于消费群体集中学生和年轻群体，而他们刚好都是淘宝消费者的主力军，不管低档鞋的现在市场和潜在市场都是非常大的。根据低档鞋的使用期一般是三个月，一个人至少会有两双，一年就会用八双鞋以上。3.中国消费者的消费能力根据市场调查，大多数中国消费者能够接受每双鞋100-300元人民币的价格。在东部沿海地区，价格每双200元左右的当地

4、名牌鞋品最受欢迎。北上广的消费者对鞋类的购买力最强。而在前几年年底对北上广三市市民的鞋类消费进行的调查表明，市民目前购买鞋类基本以中高档鞋为主。其中，200元到500元占总量的70%左右；100元的约占10%；800元以上的占19%；50元的只占0.4。调研总结及建议确定目标市场：消费群体主要是中学生和年轻群体，上班族。确定自己的竞争优势：时尚、款式多、质量好，价格实惠。定位形象：定位卖休闲时尚鞋，通过市场细分，认为淘宝市场上专门卖休闲运动鞋销售量还是很大，可以专门开个休闲运动鞋店。最好在春节，国庆，五一等喜庆时期搞促销

5、等活动，有利于提高知名度，增加销售量。好听的名称可以让人容易记住，名称可以根据自己通过市电子商务网店经营与管理场细分后再起名.促销方式：相应提高价格然后打折。买两双送小礼物。买鞋送袜。给予适当数量折扣，鼓励多购。服务：提高服务质量顾客就是上帝。服务要到位，在销售时要服务态度好，热情耐心，帮助顾客挑选搭配不同衣服的鞋等。售后保证不满意可以退或换，消费者购后顾虑等都可以是营销中存在的问题。价位：休闲鞋产品的价格定位由于是中低档鞋，价格一般在150到300的区域，每双鞋的利润也在50到200之间。当然也要根据行情来定价。附录一

6、：关于网上鞋店的调查问卷关于网上鞋店的调查问卷大家好！为了更好的了解饰品市场，在这里耽误大家几分钟的时间，麻烦大家帮忙填下下面的问卷表，谢谢！1、请问您的性别是：（）单选A.男B.女2、您的职业是：（）单选A.学生B.教师C.医生D.公务员E.设计师F.个体经营G.工薪阶层H.白领I.其他、电子商务网店经营与管理1、您的年龄是：（）单选A.小于18岁B.19~~25岁C.26~~40岁D.大于40岁2、您的收入水平是：（）单选A.小于1200元B.1201元~~2500元C.2501元~~4000元D.大于4000元4、

7、请问您平时喜欢逛鞋店吗？（）单选A.很喜欢B.偶尔C.不是很喜欢5、请问您买鞋时是网购还是在实体店购买？（）单选A.网购B.实体店购买6、如果网购您一般会在哪里购买？（）多选A.淘宝网B.拍拍网C.当当网D.易趣网E.卓越网F.京东网G.凡客诚品7、网购时您通常用什么途径来选购商品？（）多选A.关键字搜索B.熟悉的店铺C.店铺广告D.流行爆款E.朋友推荐8、网购时您最担心什么？（）多选A.商家的诚信，商品质量与图片不符B.卖家的信用等级不够高C.卖家对商品的描述不够细致，图片拍的不够清楚，没有近拍D.付款方式的安全性E.

8、商品到手运输时间的长短F.其他9、请问您平常购买的鞋是什么？（）多选A.皮鞋B.运动鞋C.高跟鞋D.平底鞋E.拖鞋F.布鞋G.电子商务网店经营与管理靴子H.其他4、请问您一次买鞋大约要花多少钱？（）单选A.小于50元B.50元~~100元C.100元~~200元D.200元~~500元E.大于500元5、请问您购买鞋