激励理论与实务的配合.ppt

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1、激勵理論與實務的配合研讀本章後，你應能：確認MBO方案的四項共通要素瞭解為何經理人要採用員工投入方案比較參與管理與員工投入的異同說明員工入股計畫為何可以增強員工的士氣說明工作要如何才能豐富化試從員工的角度來分析遠距工作制的優點和缺點比較利潤分享制與利益共享制的差異解釋技能薪酬制與激勵理論有何關聯說明彈性福利制如何將員工福利轉為激勵因子組織行為學Chapter6激勵理論與實務的配合1激勵理論與實務的配合7.1目標管理7.2認同員工方案7.3員工投入方案7.4工作再設計及排程設計7.5變動薪酬制7.6技能薪酬制7.7彈性福利制組織行為學Chapter7激勵

2、理論與實務的配合27.1目標管理何謂目標管理？目標管理與目標設定理論的連結目標管理為何失敗組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合3何謂目標管理？係指一包含四要素---目標具體化、決策參與、限期完成，以及績效回饋的方案。四要素目標具體化決策參與限期完成績效回饋組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合4目標的串聯組織整體的目標事業處的目標部門目標個體目標消費產品事業處工業用品事業處XYZ公司製造部門業務部門客服部門行銷部門研究部門推廣部門圖表7-1目標的串聯組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合5目標管理與目標設定理論的連結MBO目標

3、設定理論目標具體化YesYes目標困難度YesYes績效回饋YesYes決策參與YesNo組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合6目標管理為何失敗管理當局對執行成效的預期不切實際缺乏高階主管的支持與認同管理階層不願或無法根據目標達成度來酬償文化差異組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合77.2認同員工方案什麼是認同員工方案？認同員工與增強理論的連結實務上的認同員工方案組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合8認同員工方案‧私下稱讚‧表達肯定‧公開表揚‧表示感謝‧滿足員工被認同的慾望‧激勵好的行為再度出現‧提升團隊的凝聚力及士氣‧鼓

4、勵員工多提出作業改善及降低成本的建議方案類型好處組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合9圖表7-3組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合107.3員工投入方案何謂員工投入？係指能讓員工貢獻所長，並進而激勵其能致力達成組織目標之一種參與過程。員工投入的範例員工投入方案與激勵理論的連結員工投入方案的實務應用組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合11員工投入的範例---參與管理ParticipativeManagement定義:係指一種參與過程，即部屬能分享直屬上司大部分的決策權。前提要件:員工有足夠的時間參與員工參與之事務攸關本身

5、的利益員工有足夠的參與能力(含智力、專業技術及溝通能力等)參與同仁間的信任與支持組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合12員工投入的範例---代表參與(RepresentativeParticipation)1/2定義指推派一組員工代表全體同仁參與公司決策的員工參與方式。目的將組織內權力重新分配，讓員工權益的立足點與管理階層趨於同等代表參與的最大價值在於象徵性的意義組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合13員工投入的範例---代表參與(RepresentativeParticipation)2/2類型員工代表委員會(workscounc

6、ils)由員工推選而組成的委員會，凡公司有關人事的決議都需先與其商議。董事代表（boardrepresentatives）員工擁有董事席次，為全體員工之福祉行使權利。組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合14員工投入的範例---品管圈(qualitycircle)1/2定義由員工組成的工作團體。員工定期聚會，討論品質上的問題、調查問題起因、提出可行方案、並採取改善措施。結果無法保證可提昇生產力工作滿足度改善成效差先盛後衰的原因員工投入的時間過短錯認運作過程簡單而掉以輕心組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合15員工投入的範例---品管圈

7、(qualitycircle)2/2決策問題確認選定問題探討問題建議解決方案審核所有方案組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合16員工投入的範例---員工認股計劃(EmployeeStockOwnershipplans;ESOPs)定義一種全公司的福利計劃，即員工可以認購股票的福利。實行辦法成立員工認股基金來認購公司股票，但在職期間不可變現。效用有助提昇滿足度，但績效方面助益程度不明顯。組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合17員工投入方案與激勵理論的連結員工投入方案Y理論參與管理二因子理論內在激勵因子ERG理論成就需求參與決策

8、擔當職責自我成長成就感，認同，自尊成就需求組織行為學Chapter7激勵理論與實務的配合187