网站运营方案措施培训资料.doc

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1、网站运营方案方案目录一．网站运营的工作组成部分二．网站的运营计划目标三．网站运营的具体方法策略四．网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置五．网站运营的效果评价六．网站运营的岗位安排及制度七．网站维护和服务器系统管理八．网站运营要注意的问题九．网站设计开发的标准及技术要求一．网站运营的工作组成部分 网站运营主要做网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。网站运营团队职员主要包括：　　1、网站负责人：整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力，还要有一定的网络关系和网络宣传技术，包括SEO，

2、邮件宣传，软文等.;　　2、网站策划架构管理：网站的整体构架与内容优化;　　3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;　　4、后台程序员：实现后台的程序功能;　　5、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;　　6、网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;　　7、网站编辑/信息管理：管理网站各个栏目的信息;　　8、网站内容撰稿人：提供网站所需的内容;　　9、用户服务职员：为用户提供相关服务;　　10、服务器维护职员：服务器的安全、网站相关功能提供;以上人员一定要业务过硬，分工明确，协调合作，精诚团结

3、。二．网站的运营计划目标目标计划1、访问量目标。　　2、注册用户数量。　　3、品牌要达到的影响力。　　4、网站的排名、PR等等。计划：以一年为周期计划实施前期目标。目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量，培养客户的黏性；目标人群分析：根据企业目标人群的消费行为习惯,兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。预算投入：要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。效果监测：做好严格的效果监测，对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。策略：根据市场分析和调查的结果，确定推广的策略，详细列出将使用的网站推广方法,如

4、搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等，对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。预备策略：市场的变化并不会因你的一个计划而改变，除了寻求一套最为合适的营销方案，最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标，要时刻要关注市场的变化。要实施目标，可分为四个阶段：第一阶段：网站平台完善期间（2-3周）2周内平台基本建设修改完善阶段，包括网站流程的优化以及页面的美化。2到3周时间的信息搜集整理，每

5、天50到100条完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运行期（2-3个月）本阶段是网站运营初期内容的完善期，网站运营结果更具有真实性，更具有说服力，这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格，提高网站流量。第三阶段：网站运营中期（5到6个月）重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈的信息，初步展开一些线上线下商务活动，主要是网络广告，网站合作，联合

6、商家线下推广。目的：提高用户转化率，培养客户的黏性，提高企业网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（3个月左右）建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务，主要是：对网站数据进行分析统计，提高网络营销市场的开拓，进一步完善网络功能，拓展网络产品。目的：企业市场开拓，为占领活跃企业市场做准备。二．网站运营的具体方法策略企业网站的运营应当融入企业的整体经营体系中：第一阶段：客户洽谈，市场调查、网站策划期第1步确定网站的定位　　为什么要确定网站的定位；如何确定网站定位；如何确定网站的用户群体。第2步网站内容策划　　什么是网站的内容；网站

7、内容策划的重要性；网站内容策划要解决的问题是什么；网站内容构架的搭建；具体产品的规则和流程。第3步网站设计策划　　为什么要研究网站设计；网站设计策划要解决什么问题；确定网站整体风格的关键点；确定网页的表现方式。第4步网站易用性策划　　易用性是什么?它有什么重要意义；易用性的关键点。第5步网站技术策划　　网站技术策划的重要性；技术策划主要做什么；程序策划；网站会员管理；数据库结构设计；　　网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。第6步建立策划文档　　策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性

8、，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录结构文档；产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。第7步网站项目实施计划　　网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主