《绩效管理制度》word版.doc

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1、文件编号：批准：一汽轿车股份有限公司管理文件绩效管理制度2005年月日发布2005年月日实施一汽轿车股份有限公司发布目录前言3第一章总则41目的42术语定义43绩效管理原则54绩效管理组织55绩效管理体系8第二章部门绩效管理96适用范围97绩效目标设定108绩效实施的辅导与监控109绩效考核11第三章员工绩效管理1210适用范围1211经管会成员的绩效管理过程1212副总师、HQ3项目组长、各单位高级经理、直属科室（车间）二级经理绩效管理过程1313高级经理副职、二级经理（不含直属单位）绩效管理过程1414二级经理副职及一般员工的绩效管理过程16第四章绩效考核结果应用1815部门

2、绩效考核结果的应用1816员工绩效考核结果的应用18第五章申诉2014目的2015申诉事由2016申诉形式2117申诉处理21第六章月度（季度）绩效管理工作例会2118会议组织2119会议召开时间2120会议内容21第七章相关文件22前言本程序依据公司一体化管理体系要求编制。本程序由规划控制部（部门绩效）和人力资源部（员工绩效）分别提出及归口。本程序由规划控制部和人力资源部联合起草。本程序主要起草人：。第一章总则1目的为使公司对所属单位、全体员工的价值创造进行客观公正地评价，为价值分配提供依据，不断提升体系和个人能力，促进组织和个人的绩效改善，保证公司愿景目标的实现，特制定本规定

3、。2术语定义2.1绩效管理：绩效管理是有机整合的一套流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据，通过一系列综合平衡的可测量指标及员工的履职表现来帮助实现公司战略和经营目标，帮助团队和个人提升能力、改进绩效，实现价值。2.2平衡记分卡：作为整合战略管理与绩效管理的工具，从财务、客户（市场）、内部运营及学习成长等互为关联的维度，平衡设定公司策略目标及驱动策略目标的公司各层级关键业绩指标，以战略管理引导绩效管理，以绩效管理驱动战略管理(公司绩效管理体系基于平衡记分卡思想设计)。2.3部门绩效管理：一汽贸易轿车销售有限公司、一汽马自达销售有限公司、职能部门、分厂、直属科室（车间）等

4、单位围绕所承担的关键业绩指标进行的绩效管理。2.4员工绩效管理：经管会成员、副总师、HQ3项目组长、单位负责人（含直属科室第一责任人）、高级经理副职及二级经理（不含直属科室第一责任人）、二级经理副职及一般员工等围绕所承担的关键业绩指标和履职表现进行的绩效管理。其中一般员工分为一般专业技术管理人员和生产操作服务人员。2.5关键业绩指标（KeyPerformanceIndicator）:公司战略目标层层分解产生的可操作性的目标体系的衡量工具，是战略目标实施效果的监测指针。2.6生产操作服务人员群体关联业绩指标：部门关键业绩指标中与生产操作服务人员群体相关的指标，作为生产操作服务人员群

5、体的月度绩效关联系数的计算依据。2.7履职表现：高级经理的履职表现由集团公司规定；二级经理及以下员工的履职表现是二级经理及以下员工在履行职责的过程中表现出来行为和态度。3绩效管理原则3.1坚持目标导向，效率优先的原则。3.2坚持公正、公平、公开的原则。3.3坚持分层分类，逐层考核的原则。3.4坚持从实际出发，突出重点，量化考核的原则。3.5坚持绩效考评与薪酬分配、个人发展相结合的原则。4绩效管理组织4.1绩效管理领导小组4.1.1绩效管理领导小组组织机构组　长：公司总经理副组长：公司党委书记组　员：副总经理、规划控制部部长、综合管理部部长、人力资源部部长4.1.2绩效管理领导小组

6、工作职责4.1.2.1确认绩效管理的相关制度。4.1.2.2审批经管会成员、部门的年度关键业绩指标和赋值。4.1.2.3审批二级经理及以下员工履职表现的考核标准。4.1.2.3组织经管会成员绩效管理的实施。4.1.2.4审批经管会成员和部门的绩效目标调整。4.1.2.5审批经管会成员和部门年度关键业绩指标考核结果。4.1.2.5监督绩效考核结果的应用。4.1.2.6对月度（季度）绩效管理工作例会中提出的问题进行决策。4.1.2.7对部门、二级经理以上人员绩效管理过程中的申诉进行裁决。4.2规划控制部4.2.1监控、分析绩效管理制度、流程、标准的有效运行。4.2.2完善绩效管理制度

7、、流程、标准。4.2.3提供经管会成员、部门绩效指标、生产操作服务人员群体关联业绩指标的建议。4.2.4组织部门绩效管理的实施，并提供咨询。4.2.5核实、收集、汇总部门绩效信息并提供给经管会成员。4.2.6负责经管会成员和部门绩效管理申诉的调查、备案。4.2.7组织月度（季度）绩效管理工作会议的召开，分析部门绩效管理的实施情况。4.2.8向绩效管理领导小组提出部门年度绩效考核等级的建议，由领导小组审批后执行。4.3人力资源部4.3.1提供绩效管理相关知识的培训。4.3.2监控、