《绩效管理制度》word版

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1、绩效管理制度有限公司绩效管理制度文件编号：密级：编制人：日期：2014-4-27o绝密o机密o秘密o普通审批人：日期：批准人：日期：生效日期：发布日期：Ⅰ机密文件，未经批准，不得复印或拷贝18-18绩效管理制度绩效管理制度1.0总则1.1目的1.1.1为了建立和完善公司的员工绩效管理体系，使员工的贡献得到认可并提升员工的绩效，使公司的事业得到可持续发展，特制定本制度。1.1.2绩效管理是公司的人力资源管理体系的基础，通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力

2、资源管理工作提供有效依据。1.2基本目标1.2.1通过绩效管理体系实施目标管理，保证公司整体目标的实现，提高在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争力。1.2.2通过绩效管理帮助每个员工的提升工作绩效及工作胜任力，建立适应公司发展战略的人力资源队伍。1.2.3在绩效管理过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业凝聚力。1.3相关文件1.3.1《工作绩效管理办法》（集团制定）1.4范围1.4.1本办法适用于有限公司全体员工，但下列人员除外：总经理、试用期内员

3、工、非全日制员工。1.5职责1.5.1行政部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作。1.5.2总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。1.6相关文件1.7签署生效1.7.1自总经理签署之日起生效。Ⅰ机密文件，未经批准，不得复印或拷贝18-18绩效管理制度1.0绩效管理的定义1.1绩效管理依据：以员工在绩效期内工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外的言行均不作为绩效管理的依据。1.2绩效管理的内容及工作流程：包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效沟通与反馈。详见【流程1】绩效

4、管理工作流程图2.0绩效评估实施2.1定义：绩效评估是根据公司的核心价值理念与标准，依据一定的程序与方法，对员工的工作产出与贡献进行制度性的管理。2.2评估方式：实行分级考评，直接主管评估的方式，通过双方的沟通达成一致的结果。2.3评估实施主体2.3.1评估由行政部负责组织，督促和指导各级主管对其下属员工进行评估，并对评估中出现的问题给予协调和处理。2.3.2根据员工所担任职务及承担的职责不同，将员工层级分为高层管理人员、中层管理人员、基层人员。管理者为评估者，被管理者为被评估者。遵循“谁负责谁评估”的

5、原则，员工评估由部门经理组织实施；中高层管理人员评估由总经理组织实施。2.4评估的类别及时间2.4.1评估分为月度评估及年度评估。2.4.1.1月度评估是依据经营责任书、部门职责说明书、职位/岗位说明书，并参照部门及员工工作计划，对被评估者每月的工作绩效和工作结果进行日常业绩评估；2.4.1.2年度评估分为年度业绩评估和年度员工任职资格“三考”。1）年度业绩评估：依据“三书”对全年部门及员工的工作量及其对组织的贡献度，以工作业绩为导向，结合工作目标完成情况确定。2）年度员工任职资格“三考”由考核、考试和

6、考评组成，主要评定员工对公司及岗位的适应性。2.4.2评估时间评估期评估类别评估实施时间评估结束时间考核对象每月月度评估每月的最后三天业务支持部门人员全年年度评估12月下旬所有人员Ⅰ机密文件，未经批准，不得复印或拷贝18-18绩效管理制度全年年度任职资格三考上年7月1日当年6月31日所有人员1.1评估指标：以目标任务管理为中心，主要对工作业绩、工作能力、工作态度三个方面结合公司管理发展需要设定指标进行评估。评估指标分级标准、定义、权重见《员工绩效评估表》。1.1.1工作业绩：与具体职务的工作内容或任务紧

7、密相连，是对员工本职工作的完成结果的体现。考核者主要考核员工任务绩效指标的完成情况。1.1.2工作能力：分为专业技术能力与综合能力。1.1.3工作态度：从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况等方面设定具体考核标准，以考核员工的工作态度和工作作风。1.1.4特殊绩效：主要针对员工特殊工作表现中给予的奖惩考核。奖惩类型增加/扣减分值大功加10分小功加6分嘉奖加3分大过扣10分小过扣8分警告扣6分通报批评扣3分1.2年度业绩评估以月度/季度业绩评估成绩的平均值为基础，根据当年公司经管管理情况，

8、另行制定相应的管理制度。2.0绩效沟通与反馈2.1绩效沟通：行政部将评估结果告知被评估者，被评估者的直接上级应就绩效评估的结果与被评估者进行面谈。若被评估者对评估结果无异议，则在评估结果表上签字表示确认，若有异议，可进入评估申诉程序。2.2制定绩效改进计划：在对被评估者的评估结束后，各级评估者与被评估者应及时对被评估者绩效中未达到公司要求的内容进行分析并制定出相应的改进计划。各级评估者应为被评估者提供绩效改进指导和帮助，并跟踪其改进结果。2