项目6 计算机常见故障分析与维修.ppt

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1、项目06计算机常见故障分析与维修主讲人：授课班级：计算机常见故障分析与维修终极目标：能独立判断、处理电脑出现的常见故障；能运用WindowsPE系统维护计算机。教学目标促成教学目标：1.掌握计算机常见开机黑屏、自检报警故障的解决方法2.掌握计算机蓝屏故障的解决方法3.掌握计算机硬件方面常见故障的解决方法4.掌握计算机网络应用常见故障的解决方法5.掌握计算机关机故障分析及维修判断电脑出现的常见故障原因，并通过合适的方法解决。工作任务6.能使用WindowsPE修复已损坏的系统文件7.能使用Windo

2、wsPE的注册表编辑功能维护系统8.能使用WindowsPE诊断工具排除故障9.能使用WindowsPE修改Windows用户口令动作6.1.1电脑常见开机黑屏、自检报警故障及维修任务6.1计算机使用常见故障分析与维修教学目标终极目标：能独立解决电脑开机黑屏故障和、自检报警故障促成教学目标：能通过自检报警声判断电脑开机黑屏故障原因并解决；能分析自检报警的原因并处理相应故障。工作任务判断故障主机开机黑屏故障并予以解决，判断故障主机自检报警故障并予以解决，小明因为职位调动更换办公室，同事也很热心地帮助

3、他搬办公设备，新的办公环境很舒心，但是当他把计算机连接好打开时，却发现计算机黑屏了，并且主机不停的鸣响。一、典型应用案例二、实训环境说明故障电脑主机一台，故障特征：开机启动黑屏无显示；有自检报警声无法开机。1.计算机开机自检过程及自检报警声含义计算机开机故障是让初学者比较头疼的一类故障，因为故障现象不直观，如果遇到主机也没有报警声提示（指示灯亮），则更加无从下手。因此要解决开机故障，我们首先应对电脑的启动自检过程有所了解，以便在发生开机黑屏故障时分析、判断产生故障的环节。开机自检（POST）过程是

4、指从给电脑加电到装载完操作系统的过程，电脑的启动过程涉及电脑系统软件和硬件的一系列操作，具体启动流程如图6-1所示。三、实践与操作开机POST自检，检测关键设备是否能正常工作显示显卡初始化信息显示主板BIOS信息检测CPU类型、工作频率及内存容量是否正常检测标准设备（硬盘、软驱、键盘）是否正常BIOS报警进入Windows桌面执行Config.sys、Command.com、Autoexec.bat系统文件，接着读取Windows的初始化文件System.ini、Win.ini文件和注册文件执行I

5、O.sys和MSDOS.sys系统文件，显示Windows启动画面按BIOS中指定启动顺序启动系统显示标准设备参数显示即插即用设备的名称和型号等信息显示设备出错信息，并停止启动显示设备出错信息，并停止启动是是否否否是图6-1开机启动过程当开机后屏幕无任何显示时，POST自检还会通过报警声响次数的方式来指出检测到的故障。这种报警声音会根据主板BIOS的类型不同而不同，下面就来介绍Phoenix-AwardBIOS和AMIBIOS报警声对应的具体含义。1．Phoenix-AwardBIOS自检报警声及

6、含义Phoenix-AwardBIOS自检报警声及含义如下表所示。表6-1Phoenix-AwardBIOS自检报警声及含义自检报警声具体含义1短系统正常启动2短常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板1长2短显示器或显示卡错误1长3短键盘控制器错误，检查主板1长9短主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏不断地响（长声）内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存不断地响电源、显示器未和显

7、示卡连接好，检查一下所有的插头重复短响电源问题无声音无显示电源问题2．AMIBIOS自检报警声及含义AMIBIOS自检报警声及含义如下表所示。表6-2AMIBIOS自检报警声及含义自检报警声具体含义自检报警声具体含义1短内存刷新失败2短内存校验错误3短基本内存错误4短系统时钟错误5短CPU错误6短键盘错误7短实模式错误8短内存显示错误9短ROMBIOS校验错误1长3短内存错误1长8短显示测试错误高频率常响CPU过热报警2.内存故障引发计算机黑屏的维修方法了解了电脑的启动自检过程和主板BIOS自检报

8、警声及含义，我们就可以有针对性的对电脑开机故障进行排查了。首先，启动电脑主机，发现显示器黑屏，并且主板伴有不断的长响声，可以初步判断是由内存条的故障引起的。下面我们就可以按照如下步骤排查故障：⑴检查是否由于BIOS中内存设置不正确而引起内存故障：由于电脑无法开机，我们要打开电脑机箱，然后利用CMOS跳线将主板放电，接着再开机测试，如图6-2所示。图6-2CMOS跳线⑵如果故障依旧，检查是否由于内存条与内存插槽接触不良而引起故障，引起内存条与内存插槽接触不良的原因主要包括内存金手指被