计算机常见故障和排除2.ppt

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1、计算机常见故障和排除（一）硬件故障典型案例1．CPU故障2．主板故障3．内存故障4．显卡故障5．显示器故障6．硬盘故障7．其他设备故障1．CPU故障CPU本身比较精密，一般不容易出现故障，大多数都是人为造成的，主要有以下几个方面。散热类故障：主要表现为黑屏、重启、死机等，严重的会烧毁CPU。该类故障主要是CPU散热不良造成的，原因一般为CPU风扇停转、CPU风扇与CPU接触不良以及CPU超频造成发热量过大。解决该类故障的方法主要有更换CPU风扇、在CPU风扇和CPU之间涂抹硅脂、将CPU的频率恢复到正常状态。1．CPU故障超频类故障：一般是由于对CPU进行超频，造成CPU工作不正常

2、甚至不能启动计算机。解决该类故障的方法是将CPU的频率恢复到正常状态。接触不良类故障：是由于CPU与CPU插槽接触不良造成计算机无法启动的故障。解决该类故障的方法是将CPU从CPU插槽中取出，并检查CPU针脚是否有氧化或断裂现象，除去CPU针脚上的氧化物或将断裂的针脚焊接上，再重新插好CPU。下面是CPU常见的故障排除实例。1）CPU风扇不转导致计算机黑频故障现象：一台计算机开机进入系统后不久就死机，重新启动计算机后故障依旧。故障分析和处理：打开机箱，观察机箱内部设备的运行情况，发现CPU风扇处于似转非转的状态，原来是由于CPU风扇不能正常运转而导致无法为CPU散热，使CPU温度急

3、剧上升，最后出现死机现象。给CPU风扇添加了润滑油并清理了风扇上的灰尘后，CPU风扇转动正常，死机现象也消失了。2）超频引起自检通不过故障现象：一台计算机在CPU超频后无法通过自检。故障分析和处理：CPU在超频后提高了系统的总线频率，而一些外部设备特别是内存无法承受如此高的总线频率，出现工作不正常的现象，造成自检无法通过。将CPU的频率改回原始频率后故障排除。3）CPU针脚接触不良导致计算机无法启动故障现象：一台计算机平时使用一直正常，近一段时间频频出现问题，具体现象为有时按下主机电源开关后主机无反应，屏幕上无显示信号输出，但有时又正常。故障分析和处理：首先估计是显卡出现故障。用替

4、换法检查后，发现显卡无问题，最后拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹，对CPU针脚做清洁工作后，计算机又可以加电工作了。4）对CPU超频后提示注册表损坏故障现象：对计算机的CPU超频后，进入Windows操作系统时提示注册表已被损坏，要求重新启动计算机后恢复注册表，但是多次重启后仍然出现该提示。故障分析和处理：这是在CPU超频后出现的故障，因此可以推测是由于CPU超频造成的故障。一般出现注册表损坏的提示就表明是内存工作出错导致。对CPU超频后，如果内存的质量不够好，就可能使内存无法稳定工作而导致故障。解决的办法是将CPU的频率恢

5、复到默认状态。2．主板故障主板可能发生故障的原因有很多，以下是常见的主板故障原因：人为带电插拔板卡造成的故障。主板元件故障，常见的是主板芯片和电容发生故障。在插拔板卡时用力不当或者方向错误，造成主板接口被损坏。主板上积聚了大量灰尘而发生故障。主板上的CMOS电池没电了。主板是其他设备正常运行的前提，下面将介绍主板常见的典型故障排除实例。1）主板无法实现STR故障现象：主板的说明书上说明主板支持STR，但却无法实现STR功能。故障分析和处理：STR（SuspendtoRAM）意为挂起到内存，是指系统关机或进入节电模式后，会将重新启动所需的文件都储存在内存中，使用STR模式从开机到复原

6、一般只需10秒钟。要实现STR功能，必须具备以下几个条件：1）主板无法实现STR主板BIOS的支持。操作系统的支持。Windows98以后的版本都支持此项模式，最好在安装Windows98时使用setup/pj参数，使Windows98能够支持ACPI。机箱电源必须在720A以上。经过检查，发现是由于电源无法提供720A的输出，更换电源后故障解决。2）BIOS设置不能保存故障现象：修改了BIOS设置后不能保存。故障分析和处理：这种故障一般是因主板电池电压不足造成，更换主板电池即可。如果更换后故障还存在，则要看是不是主板CMOS跳线设置不正确，可能是人为地将主板上的CMOS跳线设为清

7、除选项，使得BIOS数据无法保存，将跳线重新设置正确即可。如果跳线设置无问题就要考虑主板的电路是否有问题，必要时更换主板。3）AGP插槽积尘引起“黑屏”故障现象：一台计算机在开机后显示黑屏，系统无任何报警声。故障分析和处理：首先怀疑是显卡的问题，但是将显卡换到另一台计算机上却正常，在这块主板上插上显卡就会出现故障，初步确定故障在主板的AGP插槽上。仔细观察主板的AGP插槽，发现是AGP插槽中积聚了不少灰尘，用棉签蘸酒精后反复清洗AGP插槽后重新开机，故障排除。3．内存