商务握手标准礼仪.doc

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1、商务握手标准礼仪　　　　　　在职场中有许多的礼仪地类是不可以踩的。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于商务握手标准礼仪，欢迎阅读!【商务握手标准礼仪】握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。　　握手的标准方式　　行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。　　握手的先后顺序　　男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎

2、;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。　　握手的力度　　握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。　　握手时间的长短　　握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性

3、的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。　　握手的禁忌　　不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。　　握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。【商务交往中的3A原则】

4、商务交往中的3A原则又叫布吉林3A原则，是美国学者布吉林教授等人提出的。　　3A原则的内容是把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。　　1.A(accepe)接受对方　　①要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。　　②在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。　　③接受的三个要点1)接受交往对象。例如，老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。　　例如，牧区的人问候的时候总爱说牲口好吗?其实它同生意

5、好吗?收成好吗?是一个意思，而没有把你的家人当牲口的意思。又如沈阳人同朋友谈论自己父母时喜欢用咱爸咱妈这样的称呼，其实和我爸我妈是一样的，并无轻薄对方之意。　　2、A(appreciate)重视对方　　要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。例如有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意看这点我就比你强!搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。　　3.A(admire)赞美对方　　要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。　　例如你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家开涮。又如夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实

6、在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。　　所以布吉林3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为，它是非常重要的。