企业管理培训心得现代企业管理培训体会.doc

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1、企业管理培训心得现代企业管理培训体会　　　　企业管理培训心得　　　　作为企业管理者都渴望拥有一支思想统一、勇于担当、不断创新、忠诚敬业、充满爱心、积极乐观为达目标全力以赴的卓越团队那么作为一名合格的企业管理者应该如何驾驭自己的团队乃至整个企业的运作机制呢为提升企业管理水平帮助企业稳健发展公司特邀请到北京“大鸭梨”集团陈永宏老师为大家带来一场专业的管理培训会令人受益匪浅　　　　1　　　　认清团队找准定位　　　　我们每一个人在团队中都扮演着不同的角色就像一场运动赛中的运动员、裁判与观众那么你认为自己属于一种呢　　　　这样看似是一个简单并且与主题无关的问题实则蕴意

2、很深员工聚在一起便是一个团队就像一场球赛一样缺了任何一个角色球赛便无法良好地进行既然是团队便要有团队协作精神然而光有团队精神往往是不够的唯有找准自己的定位认清自己在团队中的角色才能让这个团队得以良好的运转　　　　2　　　　个人价值观的取向　　　　日常生活中我们常常会说“三观不正”、“毁三观”世界观、人生观和价值观我们都知道也人人都有尤其是价值观价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用决定着人的自我认识直接影响和决定着一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质那么什么是价值观呢一个简单的问题便把在场所有员工都给难住了本还很活跃的氛围顿时变得沉默了就

3、是这么习以为常的事物我们却未必能真正领悟到它的含义　　　　价值观就是人们所认为对自己来说最重要的事它可以是金钱、可以是健康、可以是家庭也可以是爱......对于这个问题每个人的内心都有着不同的答案只要是你认为它对你来说是最重要的它便是你的价值观具有不通价值观的人其内心动机及对于人与事物的看法也会不同管理者在对员工进行管理和置顶相关规章制度之前必须综合将员工的价值观作为一个因素进行综合考虑　　　　3　　　　关于信念　　　　确认了我们所认为最重要的事情那么就得去实现它于是便有了信念信念近义于观念更适合为一个形容词和名词因你对你认为的事实或者将成为事实的事物非常有

4、信心如果你相信会成功信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败信念也会让你经历失败顾名思义信念就是指预先相信的事情它对事情的结果起了直接的影响　　　　你的信念决定了你会产生什么样的情绪和欲望而不是反过来的和信心不同有时你的欲望强烈到你必须付出更多的“信心”时才慢慢会往“必胜的信念”去转变　　　　4　　　　关于成熟　　　　成熟=自律+爱　　　　成熟其实是一个过程一个渐变的过程人们总是在时间的流逝中慢慢成熟成熟不是一个时间点从来没人能一夜之间突然成熟起来只是有人突然“自以为成熟”起来所以世上也没有什么“真正的成熟”只有“不同程度的成熟”　　　　成熟其实成熟就是你的世界

5、变大的过程就是你对世界的感知力、思考力和承受力逐渐加强的过程　　　　成熟的四大法则：推迟满足感、承担责任、忠于事实、保持平衡　　　　5　　　　管理者的沟通视窗　　　　肢体语言沟通中一个循环的过程中包括两个非常重要的因素：说和问的行为这里有一个非常著名的理论叫“沟通视窗”“沟通视窗”把关于你的所有信息分为四个区间：　　　　◇公开区：就是你自己知道同时别人也知道的一些信息(.unjs.)公开区的信息就是一些个人的信息如：姓名、性格、居住地、工作单位　　　　◇盲区：经常是关于自己的某些缺点可能是自己意识不到自己的缺点但是别人能够看到你的缺点就是你自己也不知道的关于

6、你的信息但是别人知道盲区的信息如：性格上的弱点或者是平时自己不在意的一些不好的行为　　　　◇隐藏区：就是关于你的某些信息你自己知道但是别人不知道还有一种隐藏区的信息别人不知道只有你自己知道如：阴谋、秘密　　　　◇未知区：就是关于你的某一些信息你自己不知道别人也不知道　　　　这个视窗说明当我们在说和问不同对待的时候即说的多或者是问的多那么就会让别人对你产生不同的印象影响别人对你的信任　　　　沟通视窗的运用技巧　　　　◇在公开区的运用技巧他的信息他知道别人也都知道这样的人我们感觉会样的一种人善于交往的人、非常随和的人这样的人容易赢得我们的信任容易与他进行合作地沟

7、通要想使你的公开区变大就要多说、多询问询问别人对你一些建议和反馈这从另一个侧面告诉我们：多说、多问不仅是一种沟通的技巧同时赢得别人信任是使别人以一个合作的态度与你沟通的重要的保证在沟通的过程中我们一定要注意沟通是一种技巧这个技巧就是你在沟通中表现出来的行为　　　　◇在盲区的运用技巧如果一个人盲区的信息最大会样的一种人是一些不拘小节、夸夸其谈的人他有很多不足之处别人都看得见而他看不到造成盲区大的原因是他说的太多问的太少他不去询问别人对他的反馈所以在沟通中你不仅要多说而且要多问避免造成盲区大　　　　◇在隐藏区的运用技巧如果一个人隐藏区最大那么关于他的信息往往会只

8、有他自己知道别人都不知道这是内心很封闭的人或者说是很