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时间:2020-01-18
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1、1总经理的工作方式——用工作分析的方法进行的领导学研究2总经理收集信息的方式较少坐下来阅读资料和报告很大程度上依赖于走出去与其他人交谈交谈对象都是一起共事的人,但不一定是“紧要”部门或职能部门的任职者往往是通过提问而不是“计划会议”来获得所需资料擅长在对已有知识进行分析的基础上,找到关键问题3例子利用企业法人的身份和对外交往的机会,了解两个竞争的设备供应商的实力和产品弱点;与比自己低二、三级的部门负责人交谈,了解生产经营和人事安排上存在的问题;与其他部门的负责人交谈……4总经理的工作决策根据信息进行
2、决策,直观具体且深思熟虑通过有意识或无意识的内在过程创建并完善是一个持续不断的过程5如何对特定项目进行取舍?是否可达到多种经营目的?是否与其他经营目标和计划相关?是否有行之有效的贯彻落实办法?放弃那些似乎十分“重要”,“符合逻辑”,但不满足上述条件者。例:回避谈论“看起来不错,但不会对任何其他目标产生重大作用”的项目6总经理工作网络的建立任职前6个月的主要任务:建立工作网络对象:同行同事、企业外相关人员、老板的老板、下级的下级主要结交与自己工作依赖性大的对象例:上任7个月的弗兰克对自己人际判断的解释
3、A与我们的共事不会太久了B的工作业绩平平C工作得力,很有潜力和前途D是我的老朋友了,我希望继续得到他的业务支持7总经理发展合作关系的方式给与好处、加强工作联系、力图使他人感到有义不容辞的合作义务让别人熟悉自己、提高自己的声誉用自己的产品、权力及其他依赖进行要挟和收买开诚布公、热情、咄咄逼人的权势、表现领袖气质8建立工作合作关系的目的建立一种自己认为必要而恰当的氛围建立一种适当的标准和价值观在这样的氛围下,人们乐于努力工作并保持良好的合作关系建立起下级彼此之间的合作工作环境作业使用访谈法对“团队级领导
4、者”的工作进行分析,找到其工作的“关键事件”。假设团队领导的工作主要是以下三类,对其每个工作找到3个关键事件。完成任务;凝聚团队;发展下属。下周上课前,word版,发到助教邮箱。字数不限,署名。9
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